Jade-Apotheke

Ich bat um eine Cortisoncreme, da meine Kinder eine allergische Lokalreaktion auf Insektenstiche zeigten und das freiverkäufliche FeniHydrocort zur Linderung leider nicht ausreichte. Ich zeigte unaufgefordert meinen Arzt- und Personalausweis vor- so wie ich es in den Apotheken meines Wohnortes auch tue. Die PTA schien von Beginn an misstrauisch und kommentierte zunächst, dass Cortison nicht gut sei. Hier hätte ich die erste fachliche Rückmeldung geben können, entschied mich jedoch dagegen, da ich einfach nur eine Creme kaufen wollte. Danach wurde ich gefragt, wie alt genau meine Kinder wären. Als ich weiterhin auf die Cortisoncreme bestand, fragte sie mich, was für eine Ärztin ich genau sei. Eine derartige Dreistigkeit habe ich selten erlebt und auch dementsprechend ärgerlich reagiert, woraufhin sie sich irgendwann ins Medilager begab und mir eine Kombicreme empfahl. Ich weiß nicht, ob das ein erneuter Test war um zu überprüfen, ob ich erkenne, dass es sich um eine Kombi aus Cortison und Antibiotikum handelt. Sollte es so sein, habe ich ihn bestanden, was mich jedoch wenig gnädig stimmt, da ich unfassbar ärgerlich über diese verbalen und fachlichen Grenzüberschreitungen bin. Ich weiß nicht, was mein Fachgebiet über die Kompetenz, meinen Kindern eine Lokalbehandlung zukommen zu lassen, aussagt und zugleich wüsste ich nicht, was das diese Frau angeht. Ich bin Fachärztin und habe mich als solche ausgewiesen. Somit habe ich das Recht, verschreibungspflichtige Medikamente zu erhalten- unabhängig davon, ob diese Person der Meinung ist, Cortisoncreme sei gut oder schlecht. Ich wurde selten so abwertend behandelt und kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen.

Hätte eigentlich am Freitagnachmittag ein verschreibungspflichtiges Medikament für meine Hustenanfälle gebraucht, wurde aber sehr gut und kompetent beraten. Was mir mitgegeben wurde, hat zu meiner großen Überraschung sehr gut geholfen. Vielen Dank dafür, kann Sie jederzeit weiterempfehlen.

Als Touristin bekam ich was ich brauchte, ausserdem noch eine gute Beratung. Das Personal war bemüht und freundlich.

Sehr nettes Team, hilfsbereit und freundlich.

Vormittags bestellt, ab 16 Uhr schon abholbereit, auch lobenswert die Öffnungszeiten, nicht wie bei uns in NRW wo um 18 Uhr die Bürgersteige hoch geklappt werden.

Ein sehr kompetenter und netter Apotheker, welcher sich Zeit für seine Kunden nimmt und nach der besten Lösung sucht, sollten mal Probleme auftreten. Er hat mir innerhalb weniger Tage, eine Impfung verschafft, welche bis Juni nicht lieferbar sein sollte. Da mein Anliegen für einen Urlaub dringend war, hat er seine Kontakte spielen lassen und mir so die Impfung schnell verschaffen können.

Qualifizierte Mitarbeiter, stets freundlich, immer ein Ohr für den oder die Kundin, stets gute Beratung bei den vielen Medikamenten die es gibt...