Prof. Dr. med. Frank-Holger Mietz Augenzentrum

Wir waren mit unserer Tochter bisher bei einem anderen Augenarzt, wo wir bei der letzten Augenuntersuchung extrem unfreundlich behandelt wurde. Da ich kein gutes Bauchgefühl hatte, wollte ich gern eine Zweitmeinung und vereinbarte einen Termin in der Praxis von Prof. Dr. Mietz. Natürlich wäre es super, wenn man (gerade als Kind) beim Arzt wenn wenig verhätschelt werden würde, aber dafür fehlt in den Praxen einfach die Zeit. Wie wurden aber weder unhöflich noch unfreundlich behandelt. Sprechstundenhilfen und auch Arzt bzw. Ärztin waren nett, umgänglich, haben Fragen beantwortet und uns wirklich gut beraten.

Ich bin entsetzt. Meine Mutter, 87 Jahre, Privatpatientin, Glaukom, Makula und zu hoher Augeninnendruck auf der rechten Seite ( linkes Auge bereits seit knapp 50 Jahren blind ) war bei diesem Professor zur Behandlung. Da es sich hier um eine Praxis handelt und der Druck sich immer weiter erhöht hat, entschied sich meine Mutter, im Juli 2023 nach Frankfurt in die Augenklinik zur Behandlung zu gehen, um auch die Möglichkeit zu operativer Behandlung zu erhalten. Leider haben auch 2 Operationen kein Ergebnis gebracht und nun im Februar hat meine Mutter wieder einen Termin bei Professor Mietz vereinbart, Aschaffenburg ist viel einfacher für Sie zu erreichen. Bei dem heutigen Termin ( 06.02.2024 ) erklärt ihr der Professor, der Augendruck gefällt ihm nicht, aber er könne ihr nicht helfen, sie soll wieder zurück nach Frankfurt gehen. Dies sagte er ihr sichtlich im beleidigten Ton. Ich bin wirklich entsetzt, war ich schon, da die Arzthelferinnen dort unglaublich unfreundlich sind, aber wie kann man als Arzt so reagieren? Schrecklich, dass man auf solche Ärzte angewiesen ist ☹

Nie wieder, Kunde sollte eine Praxis behandeln können müssen. Nie sowas in einer Praxis erlebt!

Sowas unhöfliches hab ich noch nie gesehen