Augenarzt Berlin - LASERMED

Ich habe sehr schnell am selben Tag einen Termin bekommen und wurde in der Praxis direkt aufgerufen. Die Ärztin Dr. Trefimova nimmt sich Zeit für das Gespräch und die Untersuchung, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Auch die MFAs sind sehr nett und hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Ich kann die Praxis auf jeden Fall auch empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung!

Tolle Praxis! Ich bekam als gesetzlich Versicherter einen Termin innerhalb von 24 Stunden aufgrund eines Notfalls! Ich war sogar verspätet, weil die Adresse bei Doctolib nicht sauber zugeordnet war, und ich zunächst versehentlich bei einem anderen Augenarzt landete. Die Damen am Empfang waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Ein Eindruck, der sich während der Refraktion bei der nächsten Mitarbeiterin fortsetzte. Der mich untersuchende Arzt - nach nicht einmal 10 Minuten Wartezeit - nahm sich viel Zeit, war gründlich und gewissenhaft und erklärte mir die Diagnose detailliert. Man bot mir auch noch eine gründlicher aufklärende Untersuchung an, die ich allerdings selbst hätte bezahlen müssen. Das lehnte ich allerdings ab, dennoch änderte sich Stimmung und Tonfall in keiner Weise. Das habe ich auch schon anders erlebt. Alles In allem macht diese Praxis einen hervorragenden Eindruck und ich kann sie nur empfehlen!

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch in dieser Augenarztpraxis. Vom ersten Kontakt an war alles hervorragend organisiert – kurze Wartezeiten, ein freundlicher Empfang und eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist sehr einfühlsam sowie kompetent auf meine Fragen eingegangen. Man fühlt sich ernst genommen und medizinisch bestens betreut. Die Untersuchung war gründlich und modern, ohne Hektik oder Zeitdruck. Vielen Dank

Ich war sehr positiv überrascht, über Doctolib einen wirklich zeitnahen Termin zu bekommen, konnte meinen Wunschtermin buchen. Die Praxis ist für mich fußläufig gelegen, ein großer Pluspunkt. Die beiden Damen an der Annahme waren sehr freundlich, meine Wartezeit für die Vorsorgeuntersuchung betrug gerade mal zehn Minuten. Die Dame, die die Untersuchungen durchgeführt hat, war sehr sympathisch, geduldig und hatte Humor. Danach wartete ich wieder nur ein paar Minuten, bis ich zur Ärztin reingerufen wurde. Sie nahm sich Zeit und hat mich soweit gut beraten, wobei ich kein gesundheitliches Problem hatte, sondern nur eine Augenkontrolle und Verschreibung für neue Brillengläser brauchte. Ich werde auf jeden Fall hier Patientin bleiben und hoffe sehr, dass sich das gute Zeitmanagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht ändert, wenn man öfter dort ist.

Ich hatte im Dezember einen ersten Termin in den Praxis wegen einem akuten Problem und war sehr positiv überrascht. Die beiden Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr freundlich und der Arzt hat sich viel Zeit genommen. Ein sehr angenehmes und informatives Gespräch. Ich bin rundum zufrieden und bleibe gerne als neue Patientin in dieser Praxis.

Hatte einen Unfall und ernste Augenbeschwerden. Habe sehr schnell einen Termin bekommen. Die Damen im Vorzimmer und bei der Voruntersuchung waren freundlich, so viel zum Positiven. Nach der Voruntersuchung wurde ich zum Arzt ins Zimmer gerufen. Mit krämpfenden Nerven im zuckenden Auge betrat ich das Behandlungszimmer, wo mir der Arzt erstaunlicherweise innerhalb von einer Minute sagte, dass ich nichts am Auge hätte, ohne jemals hineingeschaut zu haben. Ich fragte mich ob dieser Arzt wohl übermenschliche Fähigkeiten besitzt und ob er beim nächsten Mal auch eine Ferndiagnose über das Telefon stellen könne. Diese Unprofessionalität machte keinen guten Eindruck auf mich und spiegelte sich im weiteren Verlauf auch im Umgangston des Arztes seinen Damen im Vorzimmer gegenüber wider. Es fand also keine richtige Untersuchung statt und ich wurde nochmals ins Wartezimmer gebeten. Hier saß ich nun weitere 60 Minuten, in denen ich den Smalltalk des Arztes mit einer Patientin durch die Tür mit anhören musste. Irgendwann hat es mir gereicht, ich bin aufgestanden, habe mich bei den Damen abgemeldet und bin gegangen. Der Arzt war zwar freundlich, doch wenn ich mit ernsten Beschwerden dorthin gehe, dann möchte ich schon eine Behandlung/Diagnose und erwarte eine gewisse Professionalität, ansonsten kann ich auch in den Zirkus gehen. Habe mir nun einen neuen Arzt gesucht, ich fühlte mich hier einfach nicht in guten Händen.

Pünktlich drangekommen. Voruntersuchung zügig und sehr freundlich. Danach kurze Wartezeit und dann bei der Ärztin. Auch hier sehr freundlich und genau mit Ratschlag für weitere Untersuchungen. Dafür Termin inzwischen vereinbart