Augenarzt Berlin - LASERMED

Nicht mal ein stern verdient die "freundliche " Dame am telefon ich wollte nur einen Termin für meinen opa vereinbaren fing an mit wie alt bist du denn?? Hä dann ging es weiter mit wo mein opa sei ich meinte das er schläft und auch ein palliativ patient ist das er mich drum gebeten hat einen termin zu vereinbaren am ende fragte ich warum sie so komische fragen stellt da antworte te sie das sie das darf und und drohte mir wenn ich unfreundlich werde legt sie auf ich habe selber aufgelegt sorry aber unglaublich anstatt zu fragen was für beschwerden er hat und überhaupt termine zu verfügung stehen

Liebes Lasermed Team, ich war nun mittlerweile schon wirklich lange bei Ihnen Kunde. Ich war stets sehr zufrieden. Allerdings habe absolut kein Verständnis für Ihre neue Regel, dass unter 50 Jährige nicht länger als eine Woche im voraus einen Termin buchen können. Als Arbeitsfähiger Mensch, ist es mir unter diesem Umständen unmöglich einen Termin zu buchen und befürchte deswegen die Praxis wechseln zu müssen. Es ist wirklich bedauerlich, weil die Ärzte sehr kompetent waren. Diese neue Regel stellt sehr wahrscheinlich einen Bruch gegen das Gleichbehandlungsgesetz und die Versorgungspflicht der Vertragsärzte dar und wäre wahrscheinlich rechtlich nicht vertretbar.

Ich muss heute mal meinen Frust über diese Arztpraxis loswerden . Ich war im Mai 2025 in der Praxis weil ich viele schwarze Punkte auf dem rechten Auge hatte , die Schwestern waren sehr nett und ich konnte sofort da bleiben, aber es wurde nicht gerträufelt und es erfolgte eine Untersuchung grüner Star die ich gleich bezahlen musste, die Untersuchung beim Arzt war sehr kurz und ich wurde entlassen " ich solle tröpfeln und mehr trinken " Die schwarzen Flecken wurden aber mehr , aber ich hatte ja die Diagnose- es ist nichts Schlimmes Am 13.09.25 musste ich in die Notaufnahme am 14.09.25 auf Station und am 15.09.25 OP Diagnose Netzhautablösung mit einigen Löchern Ich bin verzweifelt, weil ich auf dem Auge wenig sehen kann verschwommen und verzerrt ist und es wohl noch sehr lange Zeit dauern kann. Ich werde und kann diese Arztpraxis nicht weiterempfehlen. Ich bin der Meinung es ist nicht gründlich genug untersucht worden. Es ist mir sehr schwer gefallen mit einem noch intakten Auge zu schreiben

Ich hatte am 14.11.2025 einen Termin bei Dr. Mladenova und bin äußerst zufrieden mit meinem Besuch. Sie ist eine sehr kompetente, einfühlsame und aufmerksame Augenärztin. Dr. Mladenova nahm sich ausreichend Zeit für die Untersuchung, erklärte jeden Schritt verständlich und beantwortete alle meine Fragen sehr geduldig. Das Team ist freundlich und gut organisiert, sodass alles reibungslos verlief. Ich fühlte mich während des gesamten Termins hervorragend betreut. Ich kann Dr. Mladenova uneingeschränkt weiterempfehlen und werde gerne wiederkommen.

Endlich hab ich mal eine Augenarztpraxis gefunden bei der ich mich als Patientin gut aufgenommen fühle und gut behandelt wurde. Kurze Wartezeiten mit Termin. Empfang auch sehr sympathisch. Ärzte machen einen disziplinierten Eindruck! Sehr zu empfehlen

Also insgesamt mit Untersuchung und der Besprechung mit der sehr netten Ärztin hat alles ca.1 Stunde gedauert, ich war eigentlich fast eine halbe Stunde zu früh zum Termin erschienen, aber die genauso sehr nette Dame an der Anmeldung hat mich trotzdem sofort rangenommen. Fazit: keine lange Wartezeit, sehr netter Empfang und Ärztin und meine Meinung nach sehr kompetent. Von mir eine klare weiterempfehlung. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal 🙂

Insgesamt in Ordnung: Die Terminvergabe läuft schnell und unkompliziert – meist bekommt man noch am selben Tag einen Termin, und nach rund 20 Minuten ist man wieder draußen. Allerdings wirkte der Arzt auf mich sehr gestresst. Leider hat er sich wenig Zeit genommen, um wirklich zuzuhören oder genauer zu erklären, was bei mir vorlag. Gerade bei einer Augenentzündung mit mehreren verordneten Tropfen und Salben hätte ich mir ein paar Minuten mehr und eine verständlichere Erklärung gewünscht. Schade – ansonsten wirklich top organisiert!