Augenarzt Berlin - LASERMED

Einen Termin habe ich sehr schnell bekommen. Es lief alles reibungslos. Den Anamnesebogen hatte ich zu Hause ausgefüllt und mitgebracht. Obwohl ich früh am Morgen einen Termin hatte, war die Praxis bereits recht gut gefüllt, und es enstand eine Wartezeit von ca. 35 Minuten. Die Untersuchung bei der Ärztin ging schnell, ich war nach kurzer Zeit mit einem Rezept auf meiner KK-Karte fertig. Alles in allem alles gut. Was mir aber auffiel: Es wird wenig gelächelt in dieser Praxis. Das hat mir gefehlt, ein bisschen mehr freundliche Verbindlichkeit, damit man sich willkommen fühlt.

Die Mitarbeiterinnen in der Anmeldung und die Dame bei der Voruntersuchung waren sehr nett und haben mich auch fachgerecht, professionell aufgenommen/untersucht. Die Ärztin hingegen hatte wenig Zeit. Sie konnte mir noch nicht mal meine Brillenstärke mitzuteilen. Sie bekommen das Rezept vorne und sehen es dann selbst, war die Antwort auf meine Anfrage…. Ich muss dazu sagen ich kenne die Praxis sehr lange und würde ihr ohne diese Erfahrubg 5 Sterne geben.

Hab gleich ein Termin bekommen in einer APP, Empfang sehr freundlich und auch die Ärztin! Die Ärztin empfängt den Patienten mit einem Lächeln und nimmt sich die Zeit. Praxis super sauber und sehr angenehm. Mir wurde schnell geholfen und gebe in dieser Praxis mein vollsten Vertrauen! Danke

Ich wurde weggeschickt, obwohl ich akut mit einem stark geschwollenen Auge in die Praxis gekommen bin. Ich verstehe das nicht – müssen wir wirklich für alles einen Termin haben? Es war ein Notfall, ich konnte mein Auge kaum öffnen. Einfach unverschämt!

Die Ärztin( sie war entweder eine Araberin oder Türkin) war ganz unfreundlich und auch unhöflich zu mir. Ihr Verhalten war mit mir als Patientin so als ob sie mich nicht möchte. Sie hat nicht mal gelernt um die Patienten zu begrüßen. Sie benahm sich total eingebildet und hochnäsig. sie hat einfach meine Fragen ignoriert und nicht beantwortet, als ob ich mit der Wand rede.

Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent. Besonders die Ärztin hat sich Zeit genommen und konnte mir alles gut erklären. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.

Unfreundlichste Augenärztin ever. Man wir mega abgefertigt, sie erklärt nichts, nicht ein nettes Wort oder Lächeln. Es sind nicht ohne Grund Termine so einfach und schnell zu bekommen.