Augenarzt Claudia Scherer & Kollegen

War heute, 2 Tage vor Weihnachten, als neue Patientin mit einer akuten Augeninfektion dort. Ich wurde sehr freundlich und wohlwollend empfangen und aufgeklärt über ggf. längeres Warten, was m E. bei einem spontanen "Besuch" zu Erwarten ist.Letztlich musste ich gar nicht lange Warten, wurde gründlich von der Ärztin untersucht und konnte mit einem Medikament gegen meine Problematik beizeiten die Praxis verlassen. Mir wurde auch verständlich erklärt, dass die Aufnahme von Neupatient:innen derzeit nicht spontan möglich ist und es sich um eine Akutbehandlung handelte. Absolut nachvollziehbar für mich und auch fair, dass es klar so formuliert wurde .Alles in allem eine sehr gute Erfahrung! Vielen Dank dafür!

Vollkommen absurde Wartezeiten, trotz Termin. Habe schon bis zu 2,5h gewartet ... Termin um 17.10 Uhr, Behandlung um 19.55 Uhr ... verständlicherweise bei einer komplett übermüdeten Ärztin, man hat fast ein schlechtes Gewssen .... dieses unterirdische Terminmanagement kann die beste Behandlerin nicht mehr aufwiegen! Habe die Praxis gewechselt.

Ganz herzlichen Dank ich war mit meinem Sohn bei Ihnen in der Praxis. Frau Dr. Scherer ist eine absolute Expertin und menschlich top. Ich war zusätzlich auch selbst bei Ihr in Behandlungen und kann nur sagen, wir brauchen mehr von solch tollen Ärzten in unserem Land. Herzlichen Dank noch mal für alles Familie Marsch

Sehr toller Service. Ich war als Notfall mit einem Splitter im Auge in die Praxis gekommen und wurde sehr freundlich und spontan in Empfang genommen, obwohl es schon später Nachmittag war. Nach kurzer Wartezeit hat mir Frau Dr Nitzsche den Splitter entfernt und mein Auge versorgt . Sehr freundliche und kompetente Ärztin! Sehr zu empfehlen. Danke für die schnelle Hilfe !

Ich kann die Praxis wirklich nicht weiterempfehlen; Wartezeiten von 1-2 Stunden trotz Termin, in einer Warte-Atmosphäre wie auf dem Sozialamt, und das ist die Regel; wie kann eine Praxis nur so schlecht gemanagt sein? Es werden Untersuchungen durchgeführt (Sehkraftstärken-Messung, Gesichtsfeld-Messung), die dann überhaupt nicht besprochen werden, sofern man die Ärztin nicht explizit auf das Ergebnis der Untersuchung anspricht. Hier geht es scheinbar nur darum, möglichst viel bei den Kassen abzurechnen. Das Gefühl wird verstärkt, weil wirklich bei jedem Besuch versucht wird, eine kostenpflichtige IGeL aufzuschwatzen.

Wir sind sehr zufrieden mit dieser Augenarztpraxis. Wir waren zuvor in einer anderen Praxis und uns wurde von unserer damaligen Kinderärztin eben jener empfohlen. Wir haben recht schnell einen Termin für unser Kind bekommen. Hier wurden wir professionell und freundlich empfangen und es wurde sehr gut aufgeklärt. Auch wurde gut auf das Kind eingegangen ( und das obwohl er U3 war) . Wir erhielten sehr schnell die Diagnose das unser Kind eine Brille benötigen würde. Auch unser Großes Kind erhielt Recht schnell ein Termin sowie auch ich und mein Partner. Mir ist es leider schon ein paar Mal passiert, das ich leider einen Termin vergessen hatte, und trotzdem war das Personal immer sehr nett und freundlich und Verständnisvoll.

Eine "Wohlfühlpraxis", die durch ein freundliches Praxisteam überzeugt und eine Ärztin, die sich durch total angenehme Patientenführung auszeichnet. Besonders hervorzuheben ist der respektvolle Umgang mit Patienten, und als Nicht-Elternteil fiel mir positiv auf, dass Kinder hier vorrangig behandelt werden. Man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden. Absolut empfehlenswert!