Augenarztpraxis Alexandra Funck

Ich war insgesamt drei mal bei dieser Praxis. Bei meinem letzten Besuch ging es um eine akute, eitrige Bindehautentzündung. Als ich dem Arzt meine Beschwerden geschildert habe, habe ich erwähnt, dass ich in letzter Zeit auch bei einer anderen Augenärztin gewesen bin. Ich habe generell seit längerem starke Augenbeschwerden und habe mein Glück in mehreren Praxen versucht, da mir keiner so richtig helfen konnte. Statt meine Bindehautentzündung zu behandeln, hat der Arzt mir nicht gerade nett gesagt, dass es nicht richtig von mir ist, zu mehreren Ärzten zu gehen und dass ich zu der Ärztin gehen soll, bei der ich das letzte Mal war, damit diese mir antibiotische Augentropfen aufschreiben kann, weil er sich geweigert hat, das zu tun. Er war dabei sehr unfreundlich und wenig einfühlsam. Die Ärztin in der anderen Praxis hat mich dann natürlich sehr freundlich aufgenommen und konnte mir schnell bei meinem Problem helfen, so wie es sich gehört.

ich bin äußerst verwundert über diese „Praxis". Schlussendlich hätte ich mir den Besuch komplett sparen können. Während ich am Tresen stand, wurde mir von der Seite ohne Erklärung versucht, die Brille von meiner Nase runter zu ziehen, was ich als sehr übergriffig empfand. es gab keinerlei Erklärungen. Ich hätte mir gewünscht, dass mir auch erläutert wird, warum nicht die Dame mich untersucht, bei der ich auch gebucht habe. Es war irgendein Vertretungs-Arzt da, von dem ich noch nicht mal den Namen erfahren habe (hat sich nicht vorgestellt) und Frau Doktor Funk, der wohl angeblich diese Praxis gehört, die sei ja nur für Privatpatienten. Es war eine total merkwürdige und sehr unprofessionelle Atmosphäre. Ich bin extra zu einem Augenarzt gefahren und nicht zu einem Optiker da. Ich dachte, dass ich hier besser beraten werde und mehr Untersuchungen gemacht werden. Ganz ehrlich bei Fielmann ist man besser aufgehoben. Viel Glück für alle, die die diese Praxis noch aufsuchen. Auch die ganzen Gerätschaften erschien mir als komplett veraltet. Ich bin total enttäuscht von diesem Termin. Die Sprechstundenhilfe konnte mir auch keinerlei Auskunft auf meine weiteren Fragen geben, Schulterzucken. Schwierig.

Lieber zum Optiker als zu dieser Praxis! Bereits beim ersten Besuch bei der Anmeldung wurde mir mit einer dreisten Selbstverständlichkeit versucht eine IGEL- Glaukom-Früherkennungs-Untersuchung aufzuschwatzen, ohne jegliche Erklärung, warum. Ich sollte nur unterschreiben, dass ich die Kosten übernehme. Der medizinische Dienst Bund schreibt u.a. "Insgesamt sieht der IGeL-Monitor keinen Nutzen, aber mögliche Schäden der HRT zur Glaukom-Früherkennung. Die Bewertung lautet deshalb „tendenziell negativ"." Der Arzt beim Ersttermin konnte es noch verkraften, aber beim zweiten Termin war Frau Mldenova zuständig und schien richtig beleidigt, dass ich so starrsinnig war und mich nicht überreden ließ und untersuchte meine Augen zwar, erklärte mir aber lapidar "besser geworden" und tschüss. Der letzte Termin wurde dann durch die Praxis 6 h vor dem Termin um einige Wochen auf nächste Woche verschoben, aber auch heute über Doctolib abgesagt. Beide Male ohne Begründung versteht sich. Ich glaube, Patienten, die man nicht so einfach abzocken kann, sind dort unerwünscht.

Ich kann die Qualität der Ärzte nicht beurteilen, da ich meinen Termin nie wahrgenommen habe. Nach fast zwei Stunden Wartezeit und obwohl ich einen Termin hatte, wurden mindestens fünf Personen vor mir vorgezogen. Ich bin schließlich gegangen, weil ich keine weitere Sekunde meines Lebens mit der Unsicherheit verbringen wollte, wie lange ich noch warten muss

Termin über DoctorLib am Samstag gemacht und gleich Donnerstag drauf der Termin. Angekommen und keine 10 Minuten gewartet, gingen die ersten Untersuchungen los. Perfekte Beratung rund ums Auge, sehr freundliches Team. Mein Arzt, Dr. Zakhour hat alle meine Fragen geduldig beantwortet und wertvolle Tips gegeben. Igel-Leistungen wurden ohne weiteren Termin prompt umgesetzt. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen. Ich kann die negative Meinung einiger Rezensenten nicht nachvollziehen. Bin Kassenpatient.

Als Neupatientin habe ich hier zeitnah einen Termin bekommen. 🙂 Ich wurde freundlich von den Mitarbeitern in der Praxis empfangen. Anschließend wurde ich vom Arzt nach meinen Beschwerden befragt, entsprechend untersucht und beraten... Fühlte mich dort gut aufgehoben! Etwas Wartezeit sollte man mitbringen, aber schließlich wollen ja alle Patienten gleich gut behandelt werden, daher ist das für mich total okay. 🙂 Bis bald.

Ich bin durch Zufall vor einem halben Jahr mit einem akuten Problem hier gelandet, nachdem ich in zwei anderen Praxen auf den nächsten Tag vertröstet worden war. Erstaunlich kurze Wartezeit, alle Mitarbeiter waren freundlich. Habe dann auch zur Vorsorge in der Praxis einen Termin vereinbart und war zufrieden. Private Zuzahlung war in der vorherigen Praxis ebenfalls Alltag. Die Kasse zahlt halt nicht alles, dafür kann die Praxis nichts. Ich habe bisher zwei Familienmitglieder in akuten Fällen dorthin empfohlen, beide waren ebenfalls zufrieden. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.