Augenarztpraxis Katrin Abel & Dr. Carolyn Walde

Wichtig: Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Möglichkeit als neue Patientin in der Praxis behandelt zu werden! (Das Praxis-Team kann trotzdem sicherlich sehr kompetent und gut sein!) Auf der Website steht leider nur, dass von 8-9 Uhr eine Akut-Sprechstunde stattfindet. Was dort leider nicht steht: Dies gilt nur für Stamm-Patient:innen. Neue Personen werden nicht behandelt, auch nicht einmalig bei akuten Erkrankungen/Beschwerden. Als neue Person wird man abgewiesen.

Gut organisierte Praxis, schnelle und unkomplizierte Behandlung! Frau Abel ist eine absolut kompetente Ärztin - meine Bindehautentzündung war innerhalb von 3 Tagen weg.

Unverschämt, unmenschlich, untragbar! Ich habe diese Praxis heute in einer akuten Notfallsituation angerufen, da ich eine Fazialisparese habe und mein Auge nicht mehr schließen kann, ein Zustand, der schnell behandelt werden muss, um bleibende Schäden zu vermeiden. Nach sieben Minuten Warteschleife wurde ich endlich verbunden, doch die Dame am Telefon hat einfach aufgelegt, noch bevor ich überhaupt mein Anliegen vollständig schildern konnte! Ich habe sofort erneut angerufen, doch sie legte wieder auf, kommentarlos! So ein respektloses, kaltherziges Verhalten ist absolut inakzeptabel, besonders in einem medizinischen Notfall. Diese „Praxis" sollte sich ernsthaft fragen, ob sie überhaupt bereit und geeignet ist, mit Menschen zu arbeiten, geschweige denn mit Patient:innen in einer Notsituation. Wer auf Menschlichkeit, Professionalität oder auch nur das Minimum an Anstand hofft, ist hier definitiv fehl am Platz. Ich bin fassungslos über so viel Ignoranz.

Keine negative Bewertung, die hier geschrieben wurde, kann ich nachvollziehen. Es wurde zeitnah telefonisch ein Termin gefunden. Die Praxis ist freundlich und gepflegt. Sowohl die Medizinischenfachangestelltinnen, als auch die Ärztin war wirklich höflich und nett. Man sollte auch positive Erfahrungen teilen!

Ich habe dringend einen Augenarzttermin für meinen 15 Monate alten Sohn zur Nachkontrolle gebraucht. Morgens angerufen, ob es möglich wäre so kurzfristig einen zu bekommen. Kein Problem, ich solle mich aber auf Wartezeit einrichten. Auch okay. Letztendlich konnte ich meinem Sohn die Jacke ausziehen und war schon an der Reihe. Die Ärztin war sehr freundlich und nahm sich viel Zeit für meine Fragen. Hier fühlen wir uns gut aufgehoben.

Die Praxis ist gut zu erreichen. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Bei zwei akuten Fällen wurde mir direkt geholfen. Die Ärztin war ebenfalls sehr freundlich und hat mir viel erklärt. Kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Ein Lob von mir. Obwohl ich keine Patienten war, wurde ich mit akuten Schmerzen schnell behandelt. Ich kam morgen früh zur Sprechstunde und verließ die Praxis nach ca. 25-30 Minuten. Dafür nahm sich die Ärztin Zeit mich gründlich zu untersuchen.