Augenheilkunde Gemeinschaftspraxis - Dr. Christina Gotzia & Tarek Shamia - Exklusiv für AOK-Versicherte und Selbstzahler

Unsere Kinderärztin wollte, dass wir mit unserem 3-jährigen Sohn zur Augenärztin gehen zwecks Kontrolle. Frau Gotzia war sehr unfreundlich zu meinem Jungen, weil er den Sehtest nicht sofort verstanden hat! Er war 3! Sie war sichtlich verärgert und wütend darüber! Ihr Verhalten war nicht professionell! Es war für mich als Vater schwierig Ruhe zu bewahren! So darf niemand mein Kind behandeln! Einmal und NIE WIEDER! Meidet diese Augenärztin! Warum stellt die AOK solche unprofessionellen Menschen ein, frage ich mich noch heute!

Sehr nette und gründliche Ärztin. Veranlasste alle nötigen Untersuchungen. Am Ende nahm Sie sich sogar die Zeit zu fragen ob ich noch irgend welche Fragen hätte. Ist in der heutigen Zeit auch nicht mehr so selbstverständlich, daher Danke an die Ärztin. Desweiteren sind die beiden Damen an der Rezeption sehr nett und vor allem sehr geduldig. Termine kann man bequem online buchen. Was will man mehr als AOK Mitglied. Absolut empfehlenswert.

Ich gehe einmal im Jahr zur Diabetes 2 Augen Kontrolle. Aber auch weil die Augeninnendruckmessung kostenlos ist. Bis man ein Termin bekommt kann es 4 bis 6 Wochen dauern. Die Ärztin ist Nett und freundlich. Sie Unterhält sich auch mit einem. Gerne wieder.

Sehr freundliche und kompetente Praxis. Der Doktor hat sich Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Die Damen am Empfang sind ebenfalls sehr freundlixh

Sehr gute und gründliche Ärztin. Nimmt sich Zeit und führt alle erforderlichen Tests durch. Das ganze Team hat ein sehr freundliches und angenehmes Wesen. Wartezeit war kaum vorhanden. Hab mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann das Team und die Praxis nur weiterempfehlen.

Die sagen 1 min vorher den Termin ab, obwohl ich 2 Bestätigungsemails erhalten hatte. Den Termin hatte ich online vor einem Monat gebucht. Sehr ärgerlich! Vor Ort wollten Sie noch meine Karte einlesen. Zum Glück habe ich das verhindert!

Am gestrigen 1.7. war ich in der Praxis um mir einen Krankentransportschein ausstellen zu lassen, Wartezeit für die Ausstellung des Transportscheines 76 Minuten, unter aller Kanone. Nach dem ich die Schwester angesprochen hatte, war Sie sehr ungehalten. Ich würde ja sehen was hier los ist und nach dem Motto "ich habe ja auch nur 2 Arme" dafür habe ich vollstes Verständnis allerdings ist die Organisation und deren Abläufe für eine Praxis mit einer Schwester am Tresen die hoffnungslos überfordert ist eine absolute katrohphale Fehlentscheidung der Ärztin, daher kommen dann leider solche Bewertungen zustande. Am heutigen 02.07. Termin um 11:20 Uhr, angeliefert wurde mein Vater mit einem Krankentransport überpünktlich und mit ordentlicher Anmeldung durch das Krankentransportunternehmen, dennoch knapp 2 Stunden Wartezeit und das trotz Termin. Der Krankentransport war nach 1,5 Std wieder vor Ort gewesen um den Patienten wieder abzuholen, leider war zu diesem Zeitpunkt der Termin noch nicht vollzogen, nach Nachfrage des Krankentransportes bei der Schwester am Tresen, wie lang es ungefähr dauern würde...., da es aus logistischer Sicht unwirtschaftlich ist ständig hin und her zu fahren dürfte einleuchten. Die Antwort der Schwester verkneife ich mir mal hier. Völlig überfordertes Personal und katastrophale Zustände der Abläufe trotz Vergabe von Terminen. Zu der Vertretungsärztin im obig genannten Zeitraum, ist nicht viel zu sagen, außer dass Sie sich eine Scheibe mehr Freundlichkeit aneignen könnte. Leider Gottes ist Vergabe eines Sternes notwendig, sonst hätte ich nach dieser Erfahrung keinen einizgen vergeben.