Augenklinik Berlin-Marzahn GmbH

Wenn ich könnte würde ich 0 Punkte geben, habe nach über 5 Stunden warten in der Notaufnahme und deren Hinweis, ich schicke Sie in die Sehschule ich kann Ihnen nicht helfen,einen Termin für diese für heute 10:30 ( nach 3 Monaten Wartezeit)bekommen, um 13:45 kam ich dran. Die Ärztin, kaum der deutschen Sprache mächtig untersuchte mich 2 Minuten, erklärte mir Fielmann und Kollegen haben alle keine Ahnung, gab mir die Adresse eines Optikers ( wahrscheinlich ein Bekannter)sowie ein privat Rezept. Auf meine Einwendung ich bin ges.versichert sagte sie mir, wir verschreiben nur privat Rezepte.Ob mir wirklich geholfen werden kann bezweifle ich, zu mindest keine Hilfe in Marzahn

Schade ich war am 26.12 . In der Notfall Rettungstelle um ca. 13.00 mit meiner Frau. Das lange Warten von 3,5 Stunden fand ich nicht schlimm man ist ja nicht alleine. Das die Frau vorne die Akte einfach daneben gelegt hat, und erst mal in die Pause gegangen ist . Ok kann passieren, Einglück ist es dem netten Kollegen aufgefallen, und er hatte es bemerkt. Aber das die Ärztin es nicht gesehen hat das meine Frau im Gesicht eine Gürtelrose hatte. Das finde ich sehr gefährlich. Ich hoffe die Ärztin bleibt da nicht lange. Meine Frau hatte noch drauf hingewiesen. Aber die Antwort war das ist nichts. Sie wäre die Ärztin. Ich hoffe das sie es nicht lange ist. Menschlich sehr unfreundlich und überheblich. Aber vielleicht hatte sie einen schlechten Tag gehabt. Ich hoffe das es besser wird. Wir waren dann im Neuköllner Krankenhaus. Wo die Arzthelferin sofort erkannt hat was es ist. Bitte seien Sie vorsichtig und bleiben Sie gesund.

Zwei Operationen gehabt. Im November und Dezember. Das komplette Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben. Ich hatte auch Nachsorgetermine und musste auch mehrere Stunden warten. Ärzte, Schwestern, Aufnahme Personal müssen dort sehr viel arbeiten. Es war ein Laufen von den Stationen in die Notaufnahme ununterbrochen. Das man so lange sitzt hat was mit dem Personalmangel in unseren Kliniken und in allen Bereichen in Deutschland zu tun. Ich möchte auf diesem Weg Danke sagen für die geleistete Arbeit.

Man soll ja immer mit etwas positivem eröffnen! Also, die Ärzte und das begleitende Klinikpersonal sind top!! Jeder Zeit wieder! Und da spreche ich von der Station den Schwestern und Pflegern und allen Ärzten, egal ob OP oder Nachsorge. Aber und das ist gruselig! Die Aufnahme!! Selbst als Notfall mehr als 6 Stunden Wartezeit bis zur Zimmerzuweisung, Nachsorgetermine werden gegeben und (Shit Happens) einfach ignoriert! Trotz Termin 2,5 Stunden Wartezeit. Ich meine, ich hatte knapp 2 Stunden Anfahrt und dann das. Und das 2 mal!! Wie oben beschrieben, Ärzte, Schwestern, Pfleger super. Zeitmagement echt Mist! Es liegt hier an Verwaltung! Denken Sie sind die Wichtigsten und taugen nix, aber gar nix. Das ist der letzte Stern der fehlt bei meiner Bewertung!

Ich war am zweiten Weihnachtsfeiertag mit meinem 8 Monate alten Baby dort, weil es sich ein Spielzeug ins Auge gehauen hatte. Das war blutunterlaufen. Wir kamen mittags und waren schnell dran. Die Empfangsdame war nett und ließ mich den Lastenaufzug mit Kinderwagen benutzen. Die junge Ärztin war nett und geduldig, weil meine Kleine natürlich angesichts Gerätschaften wie auf der Schlachtbank geschrien hat. Letztlich konnten wir mit Antibiotika heim. Schade, dass wir dies selbst zahlen mussten, wie wir an der Apotheke feststellten, aber hauptsache alles ist wieder gut. Ich war schon selbst manchmal an Weihnachten im KH und wurde nie so nett behandelt wie hier. Danke liebes Weihnachtsteam, auch von meiner Kleinen!

Leider war mein Besuch sehr enttäuschend. Frau Sami war eher unhöflich und hat viel gemeckert. Sie ging nicht gut mit mir um. Trotz eines Notfalls musste ich fast vier Stunden warten, bis ich endlich dran kam. Zusätzlich hat die Rezeptionistin offenbar alle Anrufe am Telefon abgeschaltet und keinen einzigen angenommen. So ein Verhalten ist sehr unprofessionell und nicht akzeptabel.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch 06.12/07.12 in der Augenklinik. Es gab keine langen Wartezeiten und der Empfang war äußerst freundlich sowie kompetent. (Voruntersuchung) Die Ärztinnen sind sehr nett, fachlich top und verstehen ihr Handwerk. Klare Weiterempfehlung!