Augentagesklinik Zehlendorf – Zweigpraxis Dr. Linke

Frau Doktor Linke ist eine sehr kompetente Augenärztin. Untersucht gründlich und erklärt verständlich. Die Med. Fachangestellten sind ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Die Praxis zieht im Oktober um. Ich hoffe sehr, dass wir auch in der Gemeinschaftspraxis bei Frau Dr. Linke und Ihrem Team bleiben können.

Also seit bestimmt 4 Wochen versuche ich einen Termin machen zu können. Aber wann immer ich anrufe muss ich mit einer Bandansage vorlieb nehmen. Dabei halte ich mich mit meinen Anrufen an die in der Ansage angegebenen Zeiten. Oder so wie heute, wird zur Sprechzeit in der Ansage nur mitgeteilt, dass am 6.6.24 und am 7.6.24 die Praxis geschlossen bleibt, wegen Heimbesuches der Ärztin. Ist ja alles toll, aber man hat wieder keine Möglichkeit einen Termin zu machen. Solche Ansagen können doch außerhalb der Sprechzeiten geschaltet werden. Damit während der Öffnungszeiten auch mal jemand das Telefon entgegennehmen kann. Für mich unbegreiflich. Man kann ja mal überlastet sein und auf Ansage stellen, aber permanent? Macht für mich keinen Sinn. Sehr schade.

Was nutzt die beste Ärztin, wenn man keinen Termin machen kann? Telefonisch kann man es zu jeder Öffnungszeit probieren, aber man wird nur ca. 3 Minuten mit kratzender Musik beschallt und mehrmals per Ansage vertröstet und dann wird das Gespräch beendet. Ich gabe es mehrmals versucht, zu unterschiedlichen Zeiten. Immer das gleiche Theater. Ich fühle mich wirklich veräppelt. Das ist echt ganz respektlos. Wenn die Ärztin keine Mitarbeiter für das Telefon hat, soll sie es lassen und dafür andere Möglichkeiten wie Doctolib oder wie das heißt nutzen. Aber scheinbar hat sie noch genug Patienten auch ohne Telefontermin, dass sie es nicht nötig hat. Schade, hoffentlich kommen auch mal wieder Zeiten, wo solche Ärzte auf Patienten angewiesen sind. Bin echt sauer, denn ich geh meine vergeudet Zeit am Telefon auch nicht klauen!

Bin sehr zufrieden, wurde freundlich empfangen und konnte ohne Termin mit akuten Beschwerden untersucht werden. Man nimmt sich viel Zeit für einen und man wird soweit gut aufgeklärt. Daher bin ich sehr zufrieden mit dieser Praxis und der Behandlung.

Sehr nette und warmherzige Ärztin, die sich für die Patienten Zeit nimmt, gut zuhört und berät. Diese Art findet man wirklich selten. Aufgrund eines Notfalls durfte ich auch ohne Termin kommen. Natürlich musste ich warten, aber in einer Rettungsstelle wäre dies viel länger gewesen. Ich kann Frau Dr. Linke wärmstens empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung gewesen. Klar muss man auch etwas warten beim Arzt. Ist ja kein MC Donalds - es geht um die Gesundheit. Da warte ich lieber und weiß dass ich bei Dr. Linke gut aufgehoben bin.

Hallo zusammen, Frau Dr. Linke hat mich jahrelang großartig betreut, behandelt, untersucht - ebenso Ihr Team! Da ich aus Berlin nach Demmin, Mecklenburg-Vorpommern weggezogen bin, Danke ich Ihnen auf diesem Wege einmal ganz herzlich für ALLES!!! Ich vermisse Sie, liebe Frau Dr. Linke. Und hoffe sehr, hier bald eine Augenärztin finden zu können. Mit freundlichen, sonnigen Grüßen Karin Hella Wehner