Dr. Uta Schadewald Fachärztin für Augenheilkunde

Ich war Jahre lang bei der Mutter von Fr. Dr. Schadewald Patientin, wo ich immer sehr zufrieden war, was jetzt leider nicht mehr der Fall ist. Bei meinem letzten Besuch musste ich erfahren wie unerwünscht Kinder dort sind. Kinderwagen sind dort nicht gestattet, auch nicht für Kinder, die noch nicht alleine laufen oder sicher sitzen können. Mir wurde auch gesagt, dass dies nicht nur ihr Hausrecht wäre, sondern im ganzen Ärztehaus gelte, allerdings konnte ich nirgends entsprechende Aushänge finden, noch hab ich das bei anderen Ärzten im Ärztehaus erlebt (und dort war ich schon bei einigen mit Kinderwagen). Neue Kassenpatienten werden dort auch nicht genommen, nicht mal Kinder von Patienten. Ich werde mich nun nach einem anderen Augenarzt umsehen.

Sie wirkt sehr unfreundlich und unhöflich. Mütter mit Kleinkindern sind hier nicht willkommen ihre Aussage sie muss sich ja konzentrieren. Also Alleinerziehende halten hier lieber Abstand. Wir wechseln definitiv.

Da kommt man aus der Rettungsstelle direkt dort hin um etwas Dringendes abzuklären und bekommt sehr bestimmend gesagt dass man nicht gewillt ist, Patienten von in den Ruhestand gegangenen Ärzten zu betreuen. Schließlich warten die eigenen Patienten bereits bis zu drei Stunden auf die Behandlung. Jetzt möchte ich nur mal nebenbei bemerken, dass ich in der Rettungsstelle 9 ( in Worten "Neun") Stunden zugebracht habe und das ohne zu jammern. Und dann wird man als "weiter zu behandelnder Notfall" so schäbig abgewiesen. Das ist schon grob fahrlässig und hat eine Beschwerde bei der Ärztekammer zur Folge.

Der Weg war umsonst wie bei viele Ärzte nirgendwo wird man behandelt. War da und wurde gleich abgespeist ,,Wir dürfen keine neuen Patienten mehr aufnehmen. Das kontegent ist voll und mehr bekommen wir von der Krankenkasse nicht bezahlt" Ist das nicht beschämend für kassenbezahlen.

Nachdem ich mehrfach angerufen und endlich jemanden erreicht habe wurde ich anscheinend beiseite gelegt ohne den Hinweis; das ich bitte einen Moment warten möchte. Stattdessen konnte ich mehrere Minuten mithören was in der Praxis so besprochen wird, Patientendaten hätte ich mitschreiben können (wer weiß wie in der Praxis damit umgegangen wird) und eine Mitarbeiterin hat richtig schön Richtung Hörer gehustet... Da sich allem anscheinend nach niemand um das laufende Telefonat zu kümmern schien, habe ich schließlich aufgelegt. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Mitarbeiter sollten in den Grundlagen in Höflichkeit und Patientenumgang dringend geschult werden!!!! Kann diese Praxis daher NICHT empfehlen.

Ich kann schlechte Bewerbungen hier überhaupt nicht nachvollziehen, wir waren heute zu offenen Sprechenden herzlich aufgenommen worden, Schwester im Empfang war sehr nett, Wartezeit ungefähr 2 Stunden (was völlig normal ist) Frau Doktor hat sich Zeit genommen, uns alles gut erklärt und meine Tochter sorgfältig untersucht. Also ich kann nur dankbar sein.

Ich war im Abstand von 1 Woche 2x als Akut-Patientin hier und bin angenehm überrascht. Sehr sehr freundliches Praxispersonal ! Die Ärztin arbeitet zügig, hört aufmerksam zu, trifft klare Entscheidungen und "doktort" nicht rum. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.