EyeCare Berlin, Augenarztpraxis und ambulantes OP-Zentrum

So Liebe Leute da ich nun meine 2 OP hinter mich gebracht habe( Grauer Star) kann ich diese Augenarzt Klinik und Praxis all denen die etwas Angst davor haben nur wärmstens empfehlen! Besonders hervor heben möchte ich Herrn Dr.Händel der mir mit seiner ruhigen und sehr freundlichen Art mir doch ein wenig die Angst während der OP genommen hat.Und auch die Nachbehandlung von ihm war Super!! All denen zum trotz die manchmal sehr Negativ hier schreiben: Selbst Schuld,ihr verpasst eine Top Behandlung!! Und zu guter letzt seien auch die Lieben und sehr netten Arzthelferinnen erwähnt,ohne die eine solche Praxis nur die Hälfte wert wäre!!

Ich war heute direkt nach den Weihnachtsfeiertagen erstmalig zur Akutsprechstunde in der Praxis, hatte kaum Wartezeit und wurde von Dr. Shtaya schnell und kompetent behandelt. Das ganze Team ist überaus freundlich und so werde ich dort sicher zur Stammpatientin avancieren.

Das Bewertungssystem gibt mir keine Möglichkeit 7 Sterne zu geben,deswegen bin ich gezwungen 5 Sterne zu geben.Wenn Ich über die ganze Op Mannschaft , alle Schwestern und Herrn Dr.Händel wegen meiner langjährigen und jetzt vor 4 Wochen meine Op Behandlung meine Gefühle äußern kann ,dann sage ich IHR SEID ALLE SPITZE.Danke für eure Mühe und so liebesvolle und kompetente Behandlung.

Ich habe mich in der Praxis vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Organisation war reibungslos – keine langen Wartezeiten, ein freundliches Empfangsteam und eine angenehme Atmosphäre. Dr. Händel hat mir alles verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich die ruhige und kompetente Art, mit der er sowohl die Untersuchung als auch die Behandlung erläutert hat. Auch die technische Ausstattung machte einen sehr modernen Eindruck. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – ich kann die Praxis weiterempfehlen!

Nur empfehlenswert wirklich, super Team und Super Arzt (Dr. Händel)! Meine Eltern haben 3 Operation in ihren Augen bei Dr. Händel durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen. Wir danken dem Arzt von ganzem Herzen für seine saubere Arbeit und feinen Händen.

Super Praxis! Sehr freundliches und aufmerksames Team. Dr. Händel war mir sehr sympathisch und hat sich viel Zeit für die Untersuchung genommen. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und kann die Praxis nur empfehlen. Vielen Dank!

Ich habe die Praxis aufgesucht, um mich wegen einer anstehenden Kataraktoperation beraten zu lassen. Mein Anliegen war es, offene Fragen rund um den Eingriff zu klären – Fragen, die man sich als Patient in einer solchen Situation ganz selbstverständlich stellt. Leider wurde ich in diesem Gespräch nicht ernst genommen. Statt eines offenen Austauschs wurde ich mit routiniert wirkenden, nahezu gescripteten Antworten abgespeist, die kaum auf meine individuellen Fragen eingingen. Noch enttäuschender war jedoch der Tonfall: Kritische oder detaillierte Nachfragen wurden teils arrogant, teils herablassend behandelt. Ich hatte nicht das Gefühl, als Patient willkommen zu sein, sondern eher, als müsse ich mich in einer Art Verhandlungssituation behaupten. Der Satz des Arztes „Wenn kein Vertrauen da ist, kann man auch nicht operieren" brachte das Gespräch auf den Punkt – allerdings nicht im positiven Sinne. Vertrauen entsteht nicht durch Erwartung, sondern durch respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe. Gerade bei einem sensiblen Thema wie einer Augenoperation sollte ein Beratungsgespräch dem Patienten Sicherheit und Orientierung geben, statt ihn mit Textbausteinen und überheblichem Auftreten abzuschrecken. Kurzum: Ich habe die Praxis verärgert verlassen und werde mich für die Operation anderweitig beraten lassen. Wer Wert auf echte Zuwendung und respektvolle Kommunikation legt, sollte sich gut überlegen, ob dies die richtige Adresse ist. Nachtrag: Habe mich operieren lassen.Profesionell und mit einem guten Gewissen.Augenklinik Spreebogen.