Klinik für Augenheilkunde | Charité Campus Virchow-Klinikum

Ich war vor zwei Jahren und dieses Jahr (2026) zwei Tage als OP-Patientin auf Station 10B. Das Personal arbeitet mehr, als der Bundeskanzler sich vorstellen kann, und es bleibt dabei geduldig und freundlich. Leider ist auch diese Klinik mit zwei hervorragenden Chirurg*innen (Professorin Dr. med. Antonia Joussen und Oberarzt Dr. med. Bert Müller) angesichts der vielen täglichen akuten Notopera- tionen wie Netzhautproblemen total unterbesetzt und im Hinblick auf das Essen deutlich unterfinanziert…

Ich war wegen einem Abszess am Augenlied in der Augenklinik und ich bin sehr froh, dass ich mich dort habe behandeln lassen. Ich habe mich sehr gut dort behandelt und aufgehoben gefühlt. Das komplette Team war sehr lieb, verständnisvoll und freundlich! Ja- es ist sehr viel los dort und man hat teilweise sehr lange Wartezeiten- ABER, alle geben sich die größte Mühe und arbeiten ab- und nehmen sich trotzdem auch Zeit! Und sogar auf all die Beschwerden wegen langer Wartezeit reagiert das Team verständnisvoll und höflich (obwohl sie teilweise wirklich angepflaumt werden- ich war an 4 Tagen dort und habe das gut mitbekommen)! Vielen Dank an das Team für die tolle Arbeit!

Der Wahnsinn, was die Wartezeiten angeht... Unzumutbar für jung und alt. Meine Oma im August zur Netzhaut op schon zur stat. Aufnahme den ganzen Tag verbracht. Morgens seid um acht in der Klinik, um 17 Uhr ihr Zimmer bezogen, zwischendurch Aufnahme- u. Anästhesiegespräch mit langen Wartezeiten verbunden. Heute zur Nachkontrolle in der Netzhautsprechstunde, seid um 9 Uhr vor Ort, bis 18 Uhr noch nicht vorstellig beim Oberarzt. Den einen Stern, gibt es für die Freundlichkeit. Mit Sauberkeit kann auch nicht gepunktet werden.

Extrem lange Wartezeiten trotz Termin. Selbst wenn der Termin zur Kliniköffnung ist. Aller Toiletten defekt. Katastrophaler Zustand des Gebäudes! Diverse technische Anlagen sind Prüffristen abgelaufen. Teilweise unhöfliche und überfordertes Personal. Stickige Luft in den Warteflure. Hilfelose Menschen bekommen kaum Unterstützung. Die Behandlung ist ok.

Ich schreibe nur selten Rezensionen, nur wenn etwas extrem schlecht oder extrem gut ist. Ich war heute in der Augenklinik mit Termin. Das Wartezimmer war so überfüllt, dass man keinen Platz mehr fand. Hier gibt es extreme Wartezeiten, wenn man dann an der Reihe ist wird man extrem schell abgefertigt. Musste erst einmal 1 Stunde warten um überhaupt einchecken zu können. Dann wurde mir gesagt, dass ich ohne Überweisung nicht drankomme, und sie gaben mir einen Termin 1,5 Monate später. Insgesamt mit Hin-und Rückfahrt 3 Stunden verschwendet. Diese Ambulanz ist eine absolute Katastrophe und steht sinnbildlich für den Zustand des deutschen Staates.

Wartezeit 4 Std! Behandlungszeit 2min mit der Aussage ,,zum Neurologen"!Befund wird zugeschickt!Nach einer Wartezeit von 3 Wochen immer noch kein Befund.Telefonisch unerreichbar.Ich hoffe die Parkgebühren werden dieser Institution zugeführt.

Wir sind in Urlaub hier in Berlin und heute mit einem sehr schmerzenden dicken Auge aufgewacht . Was macht man natürlich sucht die notaufnahme im Internet. Es wird die Charité angezeigt, versucht ca 1 Std anzurufen, immer vertröstet, macht such dann auf den Weg dorthin. Nach ca. 1 Std Fahrt dort angekommen. In der augenklinik fragt man nach wo man hin soll, erklärt alles. Erste Frage.. waren sie schon bei einem Augenarzt. Verneint, weil man auf Urlaub in Berlin ist. Dann zur Patientenaufnahme, die dasselbe gefragt, wieder alles geschildert, darauf hin die Dame, dass muss ich mit einem Arzt klären. Dann kommt sie zurück und sagt man solle zu einem Augenarzt gehen und bekommt einen Zettel mit einer Anschrift drauf, wäre angeblich um die Ecke. Waren dann nach 1 Std dort angekommen... Von der Charité weggeschickt obwohl Glaukom besteht und ein hoher augendruck vorhanden ist. Denen war das alles egal. Sehr nett liebes Charité. Musste 1 Stern vergeben, weil man sonst nicht posten kann.