Sanoculus MVZ Spandau

Ich bin mehr als zufrieden. Als ich niemanden telefonisch erreicht habe, wurde ich sogar zurück gerufen. Das ist mir von einer Arztpraxis (vor allem an einem Montag) noch nie passiert. Als ein Termin spontan abgesagt wurde erhielt ich sogar noch einen weiteren Anruf, ob ich den Termin wahrnehmen möchte. Zuvor wurde mir nämlich mitgeteilt, dass heute alle Termine vergeben sind. Frau Dr. war auch sehr freundlich. Alles in allem kann ich diese Praxis mit dem besten Gewissen weiterempfehlen!

Leider extrem lange Wartezeit trotz Termin. Mir wurde mein Termin spontan abgesagt und dafür ein Ersatztermin in 3 Wochen angeboten. Alles noch akzeptabel! Habe aber extra darauf hingewiesen, das es nur früh geht, weil ich um 8 Uhr auf der Arbeit sein muss. Termin war um 7:15 Uhr angesetzt, warte bereits 1 Std im Wartezimmer. Auf Nachfrage, wo die Ärztin bliebe und das ich schon längst auf Arbeit sein musste, keine Erklärung. Da fehlte mir die Rücksicht und das Verständnis.

Ich bin seit nunmehr 3 Jahren in dieser Praxis zur Behandlung, da ich mehrmals jährlich zur Kontrolle kommen muss. Ich kann nichts Negatives sagen, zumindest nichts, was "aus der Rolle fallen" würde (ja, man muss warten, okay - wo nicht?). Die Praxis ist hell und freundlich, modern ausgestattet, und das Team wirkt gut organisiert. Die MFAs sind freundlich (ich habe mich mit den meisten eigentlich immer noch kurz nett unterhalten). Bei den Ärzten, bei denen ich bisher war, fühlte ich mich stets gut aufgehoben. Parkplätze ausreichend vorhhanden.

Leider muss man ja einen Sterngeben, verdient ist er nicht ! Das die Tresenkraft die das Recht hat mich zu fragen, was ich für Beschwerden habe, das ist richtig. Wenn ich aber Antworte, das ich keine Beschwerden habe und das einfach nur zur Kontrolle ist, bezweifle ich das es ihr zusteht zu entscheiden, ob diese geplante Untersuchung notwendig ist, das entscheidende doch wohl der Arzt. Man braucht dann auch kein Gesicht zu ziehen und schon gar nicht für seine Kollegin lügen, auch wenn es in meinen Augen Ordnung ist, wenn man ihr beistehen möchte. Nur dann sollte man sicher sein, das es nicht gesehen wurde. Denn, wenn man mit dem Rechner beschäftigt ist und auf den Bildschirm schaut, dann kann man nicht sehen, ob die Kollegin nebenan ein Gesicht gezogen hat oder nicht. Ich habe dann abgebrochen und bin gegangen. Das kommt ja wohl öfter mal vor, wenn man die Rezensionen hier liest. Ich hoffe das die Ärztin keinen Ausfall hatte aber es gibt genügend gute Augenärzte in Berlin. Diese Praxis zählt für mich definitiv nicht wirklich dazu.

Durch Zufall bin ich in diese Praxis gekommen & muss ein grosses Lob an die Mitarbeiter und vor allem die kompetente, freundliche Ärztin,Dr.Tosun weitergeben.Hier fühlt man sich wirklich gut behandelt!!!Besten Dank!!!

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben , ich würde 20 Sterne geben, Besser und Freundlicher geht es gar nicht. Ich kann mit gutem Gewissen empfehlen dahin zu gehen .

Sehr angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Mitarbeiter. Obwohl ich noch nie dort war habe ich sofort einen Termin am gleichen Tag bekommen. Mein Anliegen wurde angehört und mir wurde sehr gut geholfen . Beschwerden haben merklich nachgelassen. Alle Untersuchungen wurden ruhig und immer mit den notwendigen Informationen durchgeführt.