Smile Eyes :) Herr Dipl.-Med. Leo Tschernjakov

ich möchte hiermit eine ausdrückliche Empfehlung für die Klinik Smile Eyes Tegel aussprechen. Als langjähriger Patient, der seit vielen Jahren von den fachlichen Kompetenzen und der ausgezeichneten Betreuung dort profitiert, kann ich die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Mein Freund wurde kürzlich in der Filiale Berlin-Mitte, Markgrafenstraße 57, trotz bestehenden Behandlungsverhältnisses für die weiterführende Therapie abgelehnt. Der Grund dafür war, dass er einen Wechsel zu einer Filiale näher an seinem Wohnort wünschte. Diese Entscheidung erschien uns sehr bedauerlich und nicht im Sinne einer patientenzentrierten Versorgung. Umso erfreulicher war die schnelle und professionelle Reaktion des Teams der Smile Eyes Filiale in Tegel. Dort wurde meinem Freund kurzfristig ein neuer Termin ermöglicht, was für uns eine große Erleichterung darstellte. Die termingerechte Koordination und das Einfühlungsvermögen des Personals verdienen besondere Anerkennung. In der heutigen Zeit, in der Kontinuität und Flexibilität in der augenärztlichen Versorgung eine wichtige Rolle spielen, schätze ich Smile Eyes Tegel als Vorreiter in puncto Patientenorientierung, effiziente Terminvergabe und medizinische Fachkompetenz. Ich danke dem gesamten Team in Tegel für den hervorragenden Service und empfehle Smile Eyes jedem, der auf der Suche nach einer fachlich erstklassigen und zugleich empathischen Augenklinik ist. Mit freundlichen Grüßen

habe so ein verhalten noch NIE erlebt ! bin ärztl. kollegin mit div. diagnosen (u.a. chemotherapie, multiple sklerose etc.), sowie einer rasch fortschreitenden augenerkrankung mit einem gewissen untersuchungs-und beratungsbedarf. bisher ganz hervorragend behandelt durch die smile-eyes praxis in lichterfelde (dr. galanski ). da dort kein termin, vorstellung in der markgrafenstr. das verhalten des kollegen: menschlich unter jedem niveau, offen desinteressiert, abweisend (‚gehen sie mal wieder nach lichterfelde, ich bin froh, wenn ich hier endlich aufhören kann, ihre sonstigen diagnosen interessieren mich nicht‘). kurz den augendruck gemessen, eine weitere, für mich wichtige untersuchung wurde abgelehnt. eigentlich müsste man bei der ärztekammer anzeige erstatten, da seine tätigkeit nach eigener auskunft wohl bald beendet sein wird, habe ich darauf verzichtet. fazit: diesen inkompetenten, grob fahrlässigen, desinteressiert-patzigen ‚arzt‘ unbedingt meiden !

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Die medizinischen Fachangestellten waren äußert zuvorkommend, kompetent und haben sehr effizient gearbeitet. Meine Zeit im Wartezimmer betrug weniger als 5 Minuten und Dr. Tschernjakov nahm sich ausreichend Zeit und ich fühlte mich ernst genommen und gut betreut.

Seltsames und unangenehmes Verhalten des Arztes zum Patienten. Hatte nicht den Eindruck, dass er sich wirklich für eine umfassende Untersuchung interessiert. Lediglich die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren freundlich.

Ich war heute zum Termin, weil meine Augen tränen und Eiter habe ich Der Arzt hat mich nicht ernst genommen, sagte dadrauf dann sollen die Augen weiter trennen. Sowas von und Inkompetent nicht mal ein Stern hat er verdient

Hatte vor 4 Jahren StarOp am linken Auge. Seither voll zufrieden, Fernsicht unverändert ohne Brille, offensichtlich hochwertige Linse qualifiziert eingesetzt. Medizinische Assistenten und Anmeldung kompetent und stets freundlich. Nochmals Danke !

Reiner Finanzbetrieb! Es geht schon lange nicht mehr um einen Menschen. Die Behandlung von meinem Vater wurde abgelehnt. Als Begründung durfte der 82- jährige hören, er sei ein Vertriebener aus der Ukraine. Solche Patienten werden hier nicht behandelt. Ich wünsche allen Beteiligten gleiche Ablehnung in allen Lebensbereichen.