Augenzentrum Hellweg

Gerade wurde meine Tochter ( 10 Jahre alt, auch Patientin der Praxis) trotz akuten Beschwerden abgelehnt ( Arbeitszeit der Praxis bis 13:00 ). Ich wurde sogar angeraten mich ab 16:30 Uhr im Klinikum zu melden !!! Das ist eine unverschämte Arbeitsverweigerung und Verschiebung die Probleme an der Kliniken, die auch überbelastet sind!!! Schade, dass ich keine Minuspunkte vergeben kann!

Sehr zu empfehlende Praxis. Hier merkt man von ersten Moment an, dass sie inhabergeführt ist. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter*innen - vom Emfang über die Diagnostik bis hin zur OP. Keine langen Wartezeiten bei Terminen. Katara<kt-OP ist problemlos verlaufen und davon merkt man wirklich nichts. Ich bin kein Angstpatient, weiß aber, dass es solche gibt. Vor diesem Eingriff muss man sich wirklich keien Sorgen machen. Erfolgt in Zusammenarbeit mit Anästhesisten und in Dämmerschlaf, so dass man wenig mitbekommt und absolut keine Schmerzen hat. Auvchj die Ärzte, die ich kennenlernen durfte, sind empathisch, freundlich und äußerst kompetent. Herr Aretz, der meinen Eingriff durchgeführt hat, verfügt über hohe Erfahrung und Expertise. Kurz gesagt: Hier gibt es absolut nichts zu beanstanden und ich kann das Augenzentrum Hellweg zu 100 % weiterempfehlen.

Obwohl ich ohne Termin kam, wurde ich freundlich aufgenommen. Nach etwas längerer Wartezeit hat sich der Arzt viel Zeit für mich genommen und mir schnell weitergeholfen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt – vielen Dank!

Frau Dr. Heba Alsaraiji ist eine sehr engagierte und professionelle Augenärztin. Sie arbeitet äußerst sorgfältig und erklärt jeden Schritt der Untersuchung ruhig und verständlich. Besonders schätze ich ihre freundliche Art und ihre Geduld bei Fragen. klare Empfehlung.

Ich hatte heute einen Termin, auf den ich 5 Monate gewartet habe. Nur weil ich nicht früher kommen konnte und erst um 17:02 Uhr da war, wurde mir gesagt, dass der Arzt schon gegangen sei. Angeblich hat er ein paar Minuten auf mich gewartet und ist dann gegangen. Könnt ihr mir erklären, wie es möglich ist, dass ein Arzt innerhalb von 2 Minuten sowohl „ein paar Minuten" gewartet, sich umgezogen und verschwunden sein soll? Das ist wirklich schwer nachvollziehbar. Ehrlich gesagt finde ich es sehr respektlos, Patienten so zu behandeln – vor allem wenn man 5 Monate auf einen Termin wartet und vorher sogar 3 Mal telefonisch Kontakt hatte. Niemand hat mir gesagt, dass ich umsonst eine Stunde anfahren würde. So ein Verhalten kann ich wirklich nicht weiterempfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Herr Senkulak ist ein sehr kompetenter und engagierter Arzt. Bei meiner Netzhautablösung hat er sofort reagiert, mich fachgerecht untersucht und umgehend an die richtige Fachklinik weitergeleitet. Durch seine schnelle und professionelle Vorgehensweise konnte alles optimal behandelt werden. Ebenso möchte ich das Augenzentrum Hellweg ausdrücklich empfehlen hier wird man freundlich empfangen, bestens beraten und hervorragend medizinisch betreut. Beide uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich wurde mit meinen Beschwerden morgens ohne Termin angeschaut. Der junge Arzt Dr. Senkulak war sehr nett und hat mir schnell geholfen. Ich bin sehr zufrieden 🙂