Dr. med. Björn Lübben

Extra einen Notfall/Akut Termin gemacht für 9:00 Uhr, kam dort um 8:45 an und habe bereits Bescheid gegeben, dass ich 39 grad Fieber habe und extreme schmerzen. Durfte dann bis 11:05 warten bis ich dann meine 10 Minuten Untersuchung hatte. Es wurden etliche spätere Termine vorgezogen obwohl die meisten keinen schlimmen Symptome hatten. Und dann sitzen im Wartezimmer noch ältere Damen mit starkem Husten die einfach keine Maske tragen obwohl vom Haus verordnet

Meine Erfahrung mit Frau Marzena Plett war leider negativ. Während des Termins hatte ich das Gefühl, dass die Untersuchung nicht gründlich genug war und meine Beschwerden nicht wirklich ernst genommen wurden. Die vorgeschlagene Behandlung hat mir nicht geholfen, und die Art der Kommunikation empfand ich als wenig taktvoll. Ich war insgesamt sehr unzufrieden mit dem Besuch.

Die Online-Terminvergabe hat bei mir nicht funktioniert, und am Telefon wurde ziemlich pampig darauf reagiert fast schon beleidigend. In der Praxis hatte ich das Gefühl, dass es am Empfang eher wie auf einem Schulhof zugeht, man konnte aus dem Wartezimmer hören, wie über Patienten geredet wurde, was für mich sehr unprofessionell und kindisch wirkte. Die Stimmung dort war eher „keine Lust"-Modus und wenig verständnisvoll. Zwischendurch hat sich dann auch noch eine Mitarbeiterin laut darüber beschwert, dass sie „extra" eine Überweisung ausstellen müsse und wie „aufwendig" das sei. Nach meiner eigenen Erfahrung gehört das zu den einfachsten Aufgaben im Alltag einer MFA, weshalb mich diese Reaktion wirklich überrascht hat. Schon peinlich irgendwie. Die Ärztin, die mich behandelte, macht ihren Job gut, aber das Team zieht den Gesamteindruck leider stark runter.

Herr Dr. Lübben ist ein absoluter Ehrenmann wer was anderes sagt hat keine Ahnung. Mein Hausarzt hat eine Fehldiagnose gestellt, dass mein Ohr aufgrund von Ohrschmalz verstopft wäre. Herr Lübben hat richtigerweise erkannt, dass es eine Entzündung ist und mir Ohrentropfen verschrieben. Man muss lange warten vorallem ohne Termin aber wo ist das nicht so? Mit dem Handy vergeht die Zeit sowie wie im Flug. Manche Bewertende hier wünschen sich glaube ich noch Entertainment vom Arzt der Mann muss arbeiten denn das Wartezimmer ist voll!!

Als neuer Patient um 8.50 Uhr einen Termin gehabt, um 9.00 war ich dran und um 9.10 Uhr wieder draußen. Dr Lübben hat mir geholfen, alles sehr gut erklärt und ich bin wieder beschwerdefrei. 100 % zufrieden und empfehlenswert. Die Damen am Empfang und im Behandlunsraum waren alle sehr nett und freundlich

Absolut nicht empfehlenswert. Die Freundlichkeit sowohl des Arztes (es handelte sich NICHT um Dr. Lübben) als auch der MFAs lässt stark zu wünschen übrig. Als der Arzt den Raum betrat, begrüßte er mich mit der unangebrachten Bemerkung, dass „die Sonne hier nicht scheint" und ich deshalb meine Mütze abnehmen solle. Schon bevor er überhaupt den Raum betrat, war sein Blick herablassend, und er sprach mit mir, als würde ich die deutsche Sprache nicht verstehen. Für mich ist klar: Hierhin gehe ich nicht noch einmal.

Herr Lübben war nicht da, stattdessen war ein anderer Arzt anwesend ich war mit meine Mama dort. Er war unfreundlich. Auch die Arzthelferinnen waren sehr unfreundlich und haben einen seltsam angesehen – kein Lächeln, gar nichts. Außerdem mussten wir trotz Termin noch zwei Stunden warten. Ich denke, die Arzthelferinnen sollten lieber zu Hause bleiben, wenn sie keine Lust haben zu arbeiten. Eigentlich würde ich 0 Sterne geben.