Dr. med. Carolin Voelker-Vatteroth & Dr. med. Bertram Voelker; Fachärzte für Augenheilkunde

Kein Wunder, dass nur 2 Sterne in der Gesamtbewertung stehen. Notfälle sind hier offenbar nicht erwünscht, weil man die Leute schon an der Rezeption mit zu erwartenden, extrem langen Wartezeiten abwimmelt. So geschehen heute früh. Man solle am besten ins Klinikum gehen. Wie man mit einem verletzten Auge dahin kommen soll, ist den "Gatekeepern" ziemlich egal. Willkommen im deutschen Gesundheitswesen. Hauptsache, die "Scheine" kommen..

Ich sollte heute um 07:45 ohne Termin kommen - Patienten die nach mir ohne Termin kamen wurden vor mir drangenommen - ich denke es liegt an meinen Namen obwohl ich mehrmals nachgefragt habe - gab es nur unfreundliche Kommentare - statt beim Arzt hatte man mir einen aufrbdruck aufgeschwätzt für 20 Euro ich werde mich definitiv an die Ärztekammer wenden - meine Meinung und Erfahrung ist - unprofessionell und sehr unfreundliches Personal - die Rezessionen in netzt stimmen wohl ? Kann jeden von dieser Praxis durch meine Erfahrung nur abraten Mir wurde 3 x - ja -, ganze 3 x Tropfen in meinen Augen getropft weil Anscheind die Pupillen sich nicht erweitern - und nun sehe ich fast gar nicht mehr Das ist ja fast absichtliche Körperverletzung ? Dr vateroth !!! So arbeiten sie im Team ? Echt jetzt

Ich habe dieses Jahr 2x gute Erfahrungen gemacht und musste notfallmäßig dort hin. Ich hatte zuvor noch keinen Augenarzt. Ich hatte eine Katzenkralle im Auge gehabt nachts und durfte vorbeikommen ,trotz dass ich sagte ich habe noch einen wichtigen Termin vorher mit meiner Katze beim Tierarzt,den ich wahrnehmen muss. Es war Mittwochs..Klappte alles Prima und Hr Voelker hat mir sehr gut geholfen. 1 Monat später musste ich aufgrund 3x Augenmigräne (was ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wusste) nochmal hin und konnte am nächsten Nachmittag vorbei kommen ohne Termin. Es wurde alles gründlich untersucht. Ich war 2,5 St dort. Das ist ok ohne Termin und dafür dass ich eingeschoben wurde! Dann muss man auch Zeit mitbringen. Ich war beide Male dankbar für die tolle und schnelle Hilfe! Die Helferinnen waren nett und haben strukturiert gearbeitet. Ich werde die Praxis weiterempfehlen und auch wieder besuchen!

Ich kam mit einem geschwollenen, sehr schmerzhaften Auge zum Arzt und wurde wegen der großen Patientenzahl nicht aufgenommen. Jeder Arzt ist verpflichtet, einen Patienten mit starken Schmerzen aufzunehmen. Eine katastrophale Praxis, ohne menschliche Gefühle, in der man nur eine Nummer ist. Die schlechteste Praxis, in der ich je war. Ich werde heute eine Beschwerde bei der Ärztekammer einreichen. Die Note von mir ist minus 10,die verdienen überhaupt kein Stern.

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die MFAs waren sehr freundlich, die Ärztin machte, soweit ich es beurteilen kann, einen sehr kompetenten Eindruck. Es gab keine Wartezeit- ich kam pünktlich dran. Würde die Praxis jeder Zeit wieder aufsuchen und bedenkenlos in meinem Umfeld weiterempfehlen.

Ich war das erste Mal dort und kann nur gutes berichten.Ich wurdevon einer sehr netten Mitarbeiterin (mittleren Alters,kurze blonde Haare, Brille) empfangen, sie hatte auch die Voruntersuchung gemacht. Danach war ich bei Herrn Doctor und obwohl ich der letzte Patient des Tages war,hat er sich Zeit genommen und war auch sehr freundlich. Ich bin übrigens kein Privatpatient.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind total unfreundlich. Ich wollte nur nach einen Termin fragen ob dies denn früher möglich sei und wurde am Telefon richtig angeschnauzt von so einer alten Dame . Wie frech ist das bitte also einfach unverschämt.Leute ich würde diese Praxis gar nicht empfehlen .