Dr. med. Diana Mintzer - Augenarzt Frankfurt

Ich habe eine sehr hohe Sehschwäche (über 700 Dioptrien) und wollte mir ein Rezept für Kontaktlinsen ausstellen lassen, um diese über die Krankenkasse zu beziehen. In Mannheim habe ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht – dort haben die Ärzte nach einer gründlichen Untersuchung problemlos ein Rezept ausgestellt. Hier jedoch war es das komplette Gegenteil: Für jede Kleinigkeit sollte man extra bezahlen, selbst die Untersuchungsergebnisse wurden nicht herausgegeben. Man hat den Eindruck, dass die Praxis nur für eine kleine Gruppe von Patienten da ist und keinerlei Empathie zeigt. Sehr enttäuschend.

Ich bin sehr zufrieden mit der Augenarztpraxis von Dr. Diana Mintzer. Sie ist eine freundliche und sehr kompetente Ärztin, die sich Zeit nimmt und alles gut erklärt. Auch die Damen am Empfang sind immer nett und hilfsbereit. Besonders gut finde ich, dass die Wartezeiten kurz sind – sowohl beim Termin als auch vor Ort. Klare Empfehlung!

Leider absolut enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich war mit meiner Freundin letzte Woche zum ersten Mal in der Praxis von Dr. Mintzer, da sie sich dort behandeln lassen musste. Unsere Erfahrung – von der Terminvereinbarung bis hin zur Behandlung – war leider durchweg negativ. Schon beim Eintreffen wurde meine Freundin sehr unfreundlich und arrogant von der Sprechstundenhilfe empfangen. Trotz eines klaren Behandlungsgrundes versuchte man, ihr zusätzlich eine Kontaktlinsenkontrolle zu berechnen, die sie gar nicht in Anspruch nehmen wollte. Die Situation war so unangenehm, dass ich ebenfalls in die Praxis kam – leider wurde auch ich von der Sprechstundenhilfe äußerst respektlos behandelt. So ein Verhalten hat in einem medizinischen Umfeld nichts verloren. Nach über 90 Minuten Wartezeit durfte meine Freundin endlich zur Ärztin. Leider war auch hier kein Besserung zu erkennen: Die Ärztin war sehr unfreundlich, erklärte nicht, was sie tut, und fragte auch nicht nach Einverständnis der Patientin. Auf eine höfliche Nachfrage reagierte sie gereizt und meinte schließlich, die Patientin sei „nicht behandlungsfähig". Für mich ist ein solches Verhalten in einem so sensiblen Bereich wie der Augenheilkunde absolut inakzeptabel. Insgesamt war der Besuch für uns sehr enttäuschend, sowohl menschlich als auch fachlich. Ich kann diese Praxis leider keinesfalls empfehlen.

Der Empfang sehr nett, die Ärztin und die Behandlung sehr gut mit ausführliche Erklärung, schnelle Terminvergabe.

Frau Dr. Mintzer wie auch ihr Praxis-Team kann ich bestens empfehlen. Viele Augenarztpraxen sind mitlerweile aufgekauft und Ärzte nur noch Angestellte und Patienten anonyme Verfügungsmasse. Nicht bei Frau Dr. Mintzer! Hier werden mein Vater und ich bereits seit Jahren individuell, verantwortungsvoll und fachlich bestens ärztlich betreut. Auch die Terminvergabe ist professionell organisiert, die Damen am Empfang sowie am Telefon immer hilfsbereit und freundlich darum bemüht, einen passenden und zeitnahen Termin zu finden. Ein Glück, dass es solche Ärzte und Praxen noch gibt. Danke!

Bin seit etwas über einem Jahr hier und bin wirklich sehr zufrieden. Die Damen an der Anmeldung sind allesamt total nett und es verläuft immer alles reibungslos, ohne lange Wartezeiten. Fr. Dr. Mintzer ist ebenfalls sehr kompetent und nimmt sich Zeit für ihre Patienten und erklärt auch alles. Kann ich wirklich nur weiter empfehlen

Erstklassige Ärztin und Praxis. Ich fühle mich dort seit Jahren bestens aufgehoben. Man ist professionell, freundlich, nimmt sich Zeit und ist immer transparent in den eventuell zu tragenden Kosten für Zusatzleistungen. Ich kann Frau Dr. Mintzer nur empfehlen und habe dieses bereits mehrfach im Freundeskreis getan. Man war immer mehr als zufrieden mit dem hervoragenden Service, den man erhalten hat.