Dr. med. Karin Schmitt-Hessemer & Cristina Prokos

Kompetente nette Arzthelferin/MFA an der Anmeldung, mit Termin ca. 15min. gewartet, erste Mal dort 9/25, mit der Ärztin nett gesprochen, ich komme gerne wieder

Ich bin voll zufrieden mit der Praxis. Alle dort war sehr freundlich und total hilfsbereit. Empfehlenswert !

Ich stand heute während der angeblichen Sprechzeit und Akutsprechsrunde vor verschlossenener Tür. Trotz der Bandansage und zwei Aushänge mit diesen Zeiten. Telefonisch sowieso nicht zu erreichen.

Ich kann Cristina Prokos nur wärmstens empfehlen! Super freundlich, nimmt sich Zeit und ist dabei unglaublich kompetent. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Wartezeiten sind kurz und alles läuft sehr professionell ab. Die Ausstattung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, erfüllt aber absolut ihren Zweck und auf das kommt es schließlich an. Eine absolute Empfehlung!

Nach 20 Jahren Wiederbegegnung am 2.1.2025 mit Frau Prokos habe ich nach ihrem Namen gefragt, weil Sie sich nicht vorgestellt hat. Dann fühlte sie sich sofort angegriffen und schreit mich an, was mir einfallen würde, nach ihrem Namen zu fragen! Null Respekt und ohne Distanz. Nach Grauer Star OP habe ich dritte und letzte Nachuntersuchung bei ihr am 4.4.2025 gemacht. Leider fühle ich mich nach der OP wie in einer virtuellen Welt. Genau das habe ich Frau Prokos mitgeteilt. Ganz hysterisch schreit mich an von oben herab, dass ich nur meckere, dass sie damit nicht zu tun habe und ich sollte mich bei Operationsklinik beschweren. Auf ganz einfache Frage wollte sie nicht antworten und wollte die Untersuchung abrechnen. Ganz deutlich, die Ärztin hat sich nicht in Griff und nach meine Meinung sie braucht dringend eine professionelle Hilfe und Therapie. Ich habe für dreimal Nachuntersuchungen 250 € und noch meine Krankenkasse dazu150 bezahlt. Insgesamt hat sie 400 € kassiert und man muss sich dass alles über sich ergehen lassen! So dünnhäutige und respektlose Arzt/Ärztin ist selten zu treffen. Vermeiden sie die Praxis, wenn Sie irgendwie können!

Ich habe superschnell einen kurzfristigen Termin bekommen, was anscheinend heutzutage als gesetzlich Versicherter bei einem Augenarzt nicht selbstverständlich ist. Selbst die Wartezeit waren keine 30 Minuten. Sowohl Frau Prokos als auch Ihr Team waren super freundlich! Man fühlte sich gut aufgehoben ☺️

Ich kann die negative Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Ich kam ohne Termin, weil mein Auge geschwollen war. Ich musste nicht lange warten und sowohl die Ärztin wie auch die Dame am Empfang waren äußerst freundlich. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen und alles wunderbar erklärt. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich bin mehr als zufrieden. Herzlichen Dank Carmen Riitano