Dr. med. Maike Müller

Ich hatte am 05.02.2025 einen Termin in dieser Praxis bei Herrn Dr. Campestrini. Vor meinem Besuch hatte ich einige Bewertungen gelesen, die leider überwiegend negativ waren. Doch das, was ich dort nach der Untersuchung erlebt habe, war völlig anders. Der Arzt und die junge Ärztin waren äußerst freundlich und respektvoll. Ebenso die Mitarbeiterinen am Empfang sowie die Fachangestellten waren sehr freundlich und besondeer nett Alles verlief sehr professionell und hervorragend organisiert. Niemand hat mich zu zusätzlichen Untersuchungen gedrängt, die nicht von meiner Krankenversicherung übernommen werden, wie es manche behauptet hatten. Ehrlich gesagt verließ ich die Praxis mit großer Dankbarkeit für die gute Behandlung – und zugleich verwundert über die Vielzahl der negativen Bewertungen über diese Praxis.

Das erste Mal hier zur Vorsorge unkompliziert und zeitnah einen Termin online erhalten. Freundliches Praxisteam, keine lange Wartezeit für die Voruntersuchungen, und abschließend von Herrn Merza noch einmal ausführlich untersucht und über die Ergebnisse aufgeklärt worden. Rundum sehr zufrieden. Freut mich eine gute Praxis gefunden zu haben.

Ich war heute das erste Mal zu einer Untersuchung in dieser Praxis. Alles ging sehr schnell, mit Termin habe ich nie lange warten müssen für die einzelnen Untersuchungen. Alle Schritte wurden mir immer erklärt und zu einer Folgeuntersuchung geraten die ich gerne wahrgenommen habe. Danke da insbesondere an meine Ärztin Frau Mehrkoo. Mir wurden die Ergebnisse präsentiert, ausgedruckt und erklärt. Alles hat zwar zwei Stunden gedauert, aber ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl eine lange Wartezeit zu haben. Auch durfte ich natürlich Fragen stellen die mir erklärt worden sind und wie nun die weitere Behandlung aussieht. Natürlich musste ich für diese Leistung bezahlen. Ich wurde allerdings noch vor der Untersuchung über die Kosten aufgeklärt. Diese waren mir allerdings auch schon über die Buchung über Doctolib bekannt. Wer sich über die Selbstzahlerleistung hier beschwert, hat das (leider) gängige System nicht verstanden. Es ist logisch, dass man gewisse Voruntersuchungen eben selbst bezahlen muss, insbesondere wenn die Praxis einen gar nicht kennt und nicht jede Untersuchung führt dann auch zu einer Diagnose. Danach wurde ich als Patientin aufgenommen und bin sehr froh, eine so kompetente Praxis zu haben! Ich habe dann auch sogar kostenlos direkt noch Augentropfen mitbekommen zur Behandlung meiner trockenen Augen. Von dem Empfang bis zu den Mitarbeiterinnen in der Untersuchung und der Ärztin waren alle sehr nett zu mir. Sofern sich jemand wegen Unfreundlichkeit beschwert, sollte man vielleicht auch sein eigenes Verhalten überdenken. Die Praxis war sehr voll heute und dennoch haben alle ihr Bestes gegeben, für jeden die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Vielen Dank dafür!!!

Auch hier muss ich mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Ohne extra kostende Angebote wird man hier als Kassenpatient gänzlich abgeschrieben und mit eine Sehtest vertröstet. Eine Hilfe wurde von der Hilfe regelrecht verneint, erst auf vehementem bestehen auf einen Arzt kam trotz anderes lautendem Termin der Hilfsarzt vorbei. Dieser ist meiner Meinung nach fachlich und persönlich nicht geeignet Interesse an einer Heilung zu finden. Ich muss leider dringend von dieser Praxis abraten obwohl es schwer ist einen Arzt zu finden hilft dieser nicht und macht ehe nur Kopfschmerzen.

Wie auch immer, die Ärztin war nett und alles, aber die Behandlung war irgendwie ein Witz. Sie gab mir tatsächlich eine kostenlose Probe als Test und sagte mir, ich solle sie an meinem Auge testen und zurückkommen, wenn etwas passiert ist und sie mir nicht sagten, was ich habe. Das Seltsame ist, dass ich dorthin gegangen bin, um eine Brille zu holen; sie haben die Tests gemacht, aber am Ende haben sie mir keine gegeben. Wie auch immer, es war eine schlechte Erfahrung und ein verschwendeter Tag.

Das war ganz große Hilfe!!! Wenn beim Herausnehmen der Kontaktlinse eben diese zerbricht, dann ist das schon Pech. Wenn dann aber auch noch die Hälfte im Auge zurückbleibt und sich zusammengeklappt unter dem Augenlid versteckt, dann ist das richtig großes Pech und äußerst schmerzhaft. Die netten Damen der Praxis haben den Sachverhalt am Telefon gleich völlig richtig eingeschätzt und uns sofort einen Termin gegeben . Wartezeit nur wenige Minuten und dann war die Sache auch sehr schnell behoben. Frau Dr. Müller sagte, das hätte man nicht selber lösen können. Wir sind sehr dankbar und froh, ob der schnellen Hilfe und der sehr guten Reaktion des Praxisteams. Ganz herzlichen Dank noch einmal und 100-prozentige Weiterempfehlung

Als Privatpatient zur allgemeinen Untersuchung mit Termin dort gewesen, netter Empfang, zügige Eingangsuntersuchungen, kurze Wartezeiten, vollständige Erklärungen zu Symptomatik, professionelle Beratung, auf Fragen wurde angemessen eingegangen, alles top.