Apollo-Optik & Hörakustik - Köln - Schildergasse

Eigentlich wollte ich nur mal nach einem neuen Gestell schauen. Ich besuchte zuerst die Mitbewerber die mir nur sagten „Schauen Sie einfach mal in der ersten Etage". Beim verlassen kam „Schade das Sie nichts gefunden haben." Anders bei Apollo!!! Herr Wolf kam direkt auf mich zu und fragte wie er mir helfen könne. Er präsentierte mir passende Gestelle. Der Service war sehr gut und durchweg freundlich. Zum Schluss hatte nicht nur ich, sondern auch mein Partner eine neue Brille. Obwohl ich nur mal gucken wollte, haben wir letztendlich insgesamt 3 Brillen gekauft. Gut für Apollo, wenn man Mitarbeiter wie Herrn Wolf hat.

Heute wieder bei Apollo auf der Schildergasse gewesen und sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin Frau D. hat mich kompetent und freundlich beraten und sich sehr viel Zeit gelassen, mit mir ein schönes Brillengestell auszusuchen. Meine alte Brille war nur noch im Notfall benutzbar und ich benötigte dringend eine neue. Frau D. sah extra nach, ob die Gläser in der Filiale auf Lager waren, das waren sie und so konnte ich meine neue Brille innerhalb einer Stunde abholen. Vielen, herzlichen Dank dafür, Apollo und Frau D. Sie haben mir sehr geholfen.

Die Mitarbeiter waren freundlich, aber ich habe mich insgesamt nicht gut aufgehoben gefühlt. Der kostenpflichtige Sehtest für meine Kontaktlinsen war nicht optimal eingestellt, und der Ablauf wirkte etwas unorganisiert. Es gab keine festen Termine, häufig wechselnde Ansprechpartner und teilweise längere Wartezeiten. Von anderen Optikern bin ich da besseres gewohnt. Schade, ich werde wohl nicht mehr hingehen.

Sehr freundlicher Empfang. Super Beratung. Der junge Mitarbeiter hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Das Geschäft ist eine 10 von 10. Gern wieder. Vielen herzlichen Dank

Wir waren heute spontan bei Apollo in der Innenstadt, um für unsere 15-jährige Tochter eine Brille zu kaufen und ich muss sagen das war eine der besten Erfahrungen, die wir je beim Optiker gemacht haben. Obwohl wir eigentlich schon lange woanders Firmakunden sind, hat uns der Besuch bei Apollo heute absolut überzeugt. Der Mitarbeiter war offen, herzlich und extrem kompetent. Besonders positiv ist uns aufgefallen, wie ausführlich und nett er alle Fragen beantwortet hat und das auf eine sehr sympathische Art. Wir haben nicht nur eine schöne Brille gefunden, sondern sind mit einem richtig guten Gefühl aus dem Laden gegangen. Der Service war außergewöhnlich gut so etwas erlebt man heute wirklich selten. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Meine Brille ging kaputt und ich musste dringend ein neues Gestell haben. Herr S. War sehr kompetent und konnte mir in kürze helfen. Ein top Service, Herr S. war top. Ich kann den Apollo in der schildergasse nur empfehlen .

Top Beratung ,sehr nette Mitarbeiter die sich zeit für die Kunden nehmen und wir wurden super beraten. Nach einer Woche waren unsere Bestellungen abholbereit. Ohne Termin konnten wir unsere Sachen abholen.