Augenarztpraxis Dr. med. Andrea Baach

War mit meinen Kindern zum Sehtest dort. Absolut unfreundlich. Hat den Vorgang nicht einmal zu Ende gebracht und uns schon wieder aus dem Zimmer begleitet, ohne mir ein kurzes Feedback zu geben. Zum Abkassieren im nächsten Jahr sollen wir uns nochmal vorstellen.

Extrem freundliches und kompetentes Personal, man konnte schnell und einfach ein Termin bekommen, lief dabei alles problemlos. Augenärztin und das gesamte Team waren sehr freundlich und haben mir sofort helfen können. Kann Rezensionen unter fünf Sterne nicht nachvollziehen. Vielen Dank nochmal!

Nach mehreren vergeblichen Anrufversuchen bat ich erfolgreich per E-Mail um einen Termin und erhielt am darauffolgenden Tag einen Termin in der kommenden Woche. War total in Ordnung, auch in der Praxis.

Ich versuchte 21 mal in 3 Stunden während der Sprechzeit jemand zu erreichen. Bis auf mehrfach den Anrufbeantworter hab ich keinen erreicht. Ich bin dann Vor Ort gefahren…und tatsächlich…es Sitz jemand in der Rezeption. Zu mehr bin ich - da kein Termin - nicht gekommen.

Aufgrund der positiven Bewertungen und der Angabe auf der Homepage, dass mich in der Augenarzt-Praxis (...) "ein freundliches und verständnisvolles Team, sowie eine fachlich kompetente Augenärztin, unabhängig davon, ob ich Kassen- oder Privatpatient bin" erwartet, habe ich Wochen im Voraus online einen Termin ausgemacht und die Email-Bestätigung glücklicherweise aufbewahrt. Als ich dort nämlich pünktlich erschien, wurde mir nur an den Kopf geworfen, ich hätte die Homepage falsch gelesen, sie würden keine Kassenpatienten mehr aufnehmen und ich könne zwar bleiben, aber es wären noch einige Patienten vor mir dran. Ich fühlte mich wie ein Mensch zweiter Klasse und ärgere mich im Nachhinein, dass ich nicht einfach wieder gegangen bin. Manchmal ist man aber einfach zu perplex über den Umgang mancher Leute, dass man erst im Nachgang merkt, wie man hätte reagieren sollen...

Wir brauchten einen Augenarzttermin für unserer Kind und 3-4 Praxen in der Umgebung, haben uns abgelehnt mit mehr als lächerlichen Gründen... Dann habe ich dieser Praxis angerufen, erklärte die Situation und nette und höffliche Mitarbeiterin hat uns Termin gegeben. Termin war zwar erst in ca 2 Monaten aber wenigstens die haben uns genommen und haben nicht versucht sich auszureden. Beim Termin kann ich nichts negatives sagen, alle hilfsbereit und höfflich. Die kamen dazu entgegen und nahmem meiner Frau mit, ohne Termin. Praxis selber sehr sauber und gut ausgestellt. Warteräume auch für kleine Kinder geeignet. Einzigste kleine Minus ist Parkplatz aber die Praxis kann nichts dafür...

Super, auch nach dem überraschenden Arztwechsel. Termine werden mit ca.10 Minuten Wartezeit immer eingehalten. Sehr nette Arzthelferinnen. Frau Dr.Baach ist sehr kompetent und ist absolut empfehlenswert.