St. Anna-Klinik Hedelfingen

Sehr unangenehme Erfahrung in der Anna Klinik Ich kam pünktlich zu meinem Termin in die Anna Klinik, wurde aber drei Stunden im Vorbereitungsraum warten gelassen, während andere Patienten, die nach mir kamen, schon operiert wurden. Ich saß auf einem Stuhl, und als ich zur Toilette gehen wollte, hielt mich die Krankenschwester mit einer Handbewegung auf und zeigte mir, dass ich sitzen bleiben soll. Da ich kein Deutsch spreche, musste ich still aushalten. Ich wurde als Letzte operiert und durfte zu meiner Tochter erst gehen, als alle Ärzte die Klinik bereits verlassen hatten. Das war demütigend, schmerzhaft und sehr unangenehm. Ich bitte die Klinikleitung, auf das Verhalten des Personals zu achten.

Eine Erfahrung, die man nicht vergisst Wir kamen pünktlich in die Anna Klinik, doch meine Mutter musste drei Stunden im Vorbereitungsraum warten, während andere Patienten, die nach ihr kamen, bereits operiert wurden. Sie wurde als Letzte operiert und erst entlassen, als die Ärzte schon gegangen waren. Ich bin sechsmal nach oben gegangen, um nachzufragen, doch die Krankenschwester sagte jedes Mal genervt: „Warten Sie unten." Ich hatte schon Angst, dass etwas passiert war, weil niemand etwas erklärte. Während ich wartete, kam eine 71-jährige Frau aus der Klinik – weinend und völlig aufgelöst. Sie erzählte, dass sie nur sehen wollte, wo ihre Operation stattfinden würde, aber die Krankenschwester sie grob anfuhr und auf Russisch sagte: „Kommen Sie nicht ohne Übersetzer." Die Frau weinte über eine Stunde. Das war beschämend und sehr unangenehm. Meine Mutter stand unter großem Stress, und ich kam zu spät zur Arbeit. Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen. Die Leitung sollte dringend reagieren.

Ich bin 100% zufrieden. MTA, Anästhesist, Operateur alles Super.

Ich hatte gestern die erste graue Star OP. Bin mit ziemlich viel Bauchweh dort hin gegangen, aber die sehr freundliche und offene Atmosphäre, die Pflegekräfte und Ärzte verbreiten,hat mir sehr schnell die Angst genommen. Der Ablauf war sehr gut organisiert und sehr professionell. Wenn ich im Dezember meine zweite OP habe,werde ich ohne Angst dort hingehen.

Eine kleine aber feine Klinik. Die Einrichtung sehr schön und zweckmäßig . Der Umgang mit den Patienten sehr freundlich und zugewandt. Ich hatte heute meine erste Op wegen Grauem Star und bekam eine multifokale Linse. Direkt nach der OP konnte ich schon einzelne Blätter an den Bäumen erkennen u.a. Meine spezielle Vorgeschichte wurde empathisch berücksichtigt und ich stellte fest, dass alle Mitarbeiter untereinander sich auf Augenhöhe begegnen , das Arbeitsklima sehr gut zu sein scheint. Dies ist für mich als Patient sehr wichtig.. Bis bald!

Alles zu meiner höchsten Zufriedenheit. FreundlichesTeam, kompetente Ärzte, ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt. Und das Ergebnis ist fantastisch. Bin so begeistert und schicke ein dickes DANKE!!

Ich war zwei Mal bei einer grauen Star OP in dieser Klinik, ich war sehr zufrieden, nettes Personal und kompetente Ärzte, diese Augenklinik ist sehr zu empfehlen