KW-Ambulance Kranken- & Behindertenfahrdienst

Nach einer Spontananfrage gestern für den Transpoort meiner Oma mit Rollstuhl heute kam promt die Zusage! Heute morgen pünktlich im Pflegeheim vor Ort gewesen. Der Fahrer hat sich selbstständig beim Pflegepersonal telefonisch angekündigt. Der Fahrer war super freundlich und vorallem Hilfsbereit. Die Rückfahrt verlief ebenfalls problemlos! Vielen Dank!!!

Sehr unzuverlässiger Fahrdienst. Die Abholung des älteren Patienten zur angegeben Zeit hat gut geklappt. Was danach kam war eine Frechheit und riesen Sauerei !!! Bei der Abholung sollte der ältere Patient ca. 1,5 Stunden vorher anrufen. Als der ältere Patient dann den Anruf tätigte, wurde Ihm mitgeteilt, dass es noch ca. 3- 4 Stunden dauern kann. Auf erneuter Nachfrage meiner Person wurde mir mitgeteilt, dass sie sich um eine anderen Fahrdienst kümmern sollen, da die Fahrt nicht mehr in die Planung passt.

Sollte am 10.11.24 von Dahlewitz nach Blankenfelde an den Bahnhof mit dem Elektro Rollstuhl gebracht werden. Der Auftrag sollte von der Taxi Zentrale Berlin durchgeführt werden, diese ließ mich jedoch im Stich. Durch Zufall erfuhren wir von diesem Unternehmen. Welch ein Glück. Herr Goldammer fuhr mich selbst an den Bahnhof. Kann ihn nur empfehlen. Auf ihn ist Verlass. Nett, höflich und kompetent.

20200917 Als Lokalguide werde ich natürlich wieder den ganzen Prozess transparent darstellen. Mein erster Kontakt war sehr erfreulich. Vor allem weil ich vorher, in dieser Branche, nicht so erfreuliche hatte. In der DDR hatte ich, in jungen Jahren, einen ähnlichen Unfall. Ich kann mich nicht an Probleme erinnern. Die wurden mir alle abgenommen. Jetzt kommen zu meiner Behinderung, weitere Behinderungen, durch die Gesellschaft dazu. Da ist es sehr angenehm, wenn man einen Innendienstmitarbeiter hat. Wie bei KW-Ambulanz. Mein Doktor sagt, probier mal das. Ich also mit meiner Verordnung einer Krankenbeförderung. Raus aus der Praxis. Gleich ans Telefon. Wenn du im Rollstuhl sitzt, kannst du keine langen Wege machen. Ich also unvorbereitet, keine Ahnung, mitten auf der Straße. Aber der Innendienstmitarbeiter hatte sofort Durchblick und alles auf dem Bildschirm. Ich berichte euch natürlich wie es weitergeht.

Wir mussten den Termin einer älteren Patientin, die mit diesem Transportdienst gebracht wird, von 10.15 Uhr auf 13.40 Uhr verschieben. Da wollten sie die Frau erst um 18.00 Uhr abholen. Auf Nachfrage durch uns: "wir können nicht flexibel sein". Na Klasse!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, zügige und angenehme Fahrt. Unbedingt zu empfehlen!

Nicht nur Krankentransport, sondern auch Beförderung zum Beispiel zum Flughafen. Hat zeitlich alles super geklappt. Danke 😉