BOMI Physio | Mannheim

Aufgrund eines BWS Syndroms suchte ich kurz vor Weihnachten einen Termin und wurde schnell bei BOMI fündig. Termine können einfach und schnell online vereinbart werden - ich hatte einen Tag später meinen ersten Termin. Die Praxis ist groß, modern und hell, sehr einladend. Meine Behandlung bei Herr Malzahn war fachlich sowie menschlich außerordentlich gut. Nach meinen 6 Sitzungen war ich schmerzfrei! Auch die anderen Mitarbeiter waren immer sehr freundlich. Habe mich rundum wohl gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Nach einer Kreuzbeinfraktur wurde mir Physiotherapie verordnet. Ich bin eher zufällig auf diese Praxis gestoßen und bin absolut begeistert! Einen Termin bekam ich am Empfang sofort und unkompliziert. Das gesamte Team ist kompetent und sehr freundlich. Ein ganz besonderes Lob geht an Sandra. Sie arbeitet extrem professionell, ist aufmerksam und dank ihr habe ich sehr schnelle Fortschritte erzielt. Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen! Dankeschön!

Die Kommunikation war völlig unklar und es mangelte an Transparenz. Ich habe die volle Zuzahlung für 6 Sitzungen im Voraus bezahlt, aber 4 davon verloren, obwohl die Verschreibung bis zum 21. Februar gültig war (erste Sitzung am 21. November). Ich war einen Monat lang im Urlaub, was ich mitgeteilt hatte, und ich akzeptiere voll und ganz, dass es um Weihnachten herum weniger Termine gab. Allerdings haben sie meinen Fall am 12. Januar geschlossen, da ich zwischen dem 9. Dezember und dem 12. Januar nicht gekommen bin (sie hatten meinen Fall automatisch storniert/geschlossen, ohne mich zu informieren oder zu fragen). Am Ende habe ich nur 2 von 6 Sitzungen erhalten, für die ich bezahlt hatte. Eine sehr frustrierende Erfahrung; vermeiden Sie diesen Anbieter, wenn Sie Wert auf klare Kommunikation und Fairness legen. Communication was completely unclear and lacked transparency. I paid the full co-payment upfront for 6 sessions, yet lost 4 of them despite the prescription remaining valid until February 21st (first session on November 21st). I was away on vacation for a month, which I had communicated, and I fully accept that there were fewer slots around Christmas. However, they closed my case on 12th January as I did not come between 9th December and 12th January (they had automatically cancelled/closed my case without informing or asking me). In the end I only received 2 out of 6 sessions I had paid for. Highly frustrating experience; avoid if you value clear communication and fair.

Sehr schöne Praxis, freundliches Team und freundlicher Empfang. Die Mitarbeiter gehen auf die Bedürfnisse der Patienten ein , man fühlt sich wohl und gut aufgehoben. Ich habe nach paar Sitzungen keine Rückenschmerzen mehr, kann ich nur empfehlen. Vielen Dank

Ich bin nach meiner Sprunggelenksfraktur und der anschließenden OP auf der Suche nach einer Physiotherapie schnell bei BoMi gelandet – und das war ein absoluter Glücksgriff! Besonders hervorheben muss ich das Terminmanagement über Doctolib. Das ist wirklich extrem gut gelöst. Die Flexibilität und Transparenz, mir freie Termine selbst aussuchen und einbuchen zu können, ist in meiner Genesungsphase Gold wert und nimmt jeglichen Stress. Die Praxis selbst ist sehr neu, modern und perfekt ausgestattet. Man fühlt sich sofort wohl. Das gesamte Team ist äußerst nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich fühle mich hier wirklich rundum gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team für diese großartige Betreuung! Uneingeschränkte Empfehlung!

Ich denke, da ist durchaus Potential vorhanden. Für mich wirkte aber alles noch nicht richtig eingespielt. Zudem ist die telefonische Erreichbarkeit in meinem Fall sehr kompliziert gewesen. Wenn in der Praxis direkt niemand ans Telefon gehen kann, wird man, wenn ich das richtig verstanden habe, an eine zentrale Nummer weitergeleitet, dort habe ich dann mehrfach auf einen Anrufbeantworter gesprochen, der dann aber offenbar nicht abgehört wurde. Auch meine Mails wurden nicht beantwortet und Nachrichten über Doctolib auch nicht. Liebe Grüße

Freundlich, kompetent und hier wird sich immer Zeit für jede Patientin und Patienten genommen. Herzliche und schnelle Abwicklung am Empfang und die Physiotherapeutinnen erkennen bereits in der ersten Sitzung was gebraucht wird. Bei mir sind meine Rückschmerzen verschwunden, zusätzlich Methoden an die Hand bekommen, präventiv zuhause bei erneuten Beschwerden aktiv zu werden. Klare Empfehlung!