Brabeck Apotheke

Ich besuche diese Apotheke sehr gerne. Die Mitarbeiter/innen sind alle sehr freundlich, kundenorientiert, hilfsbereit, geduldig und beraten gerne. Wenn mal ein Medikament nicht vorrätig ist, was selten vorkommt, wird es kurzfristig bestellt und auch gerne geliefert. Hier ist absolut alles sehr stimmig! Klare Empfehlung…und vielen Dank für alles!

Bin seit 6 Monaten Kundin nach Umzug und bin sehr zufrieden..ich kann alles vorbestellen, meine Dauermedis liegen immer bereit und die Mitarbeiter sind sehr nett. Gängige Medikamente sind immer vorrätig. Alles bestens.

Die Apotheke ist meines Erachtens die absolute Nr. 1 in Bemerode, Kronsberg und in der Umgebung. Das Geschäft ist an 6 Tagen/Woche von morgens bis abends geöffnet. Es gibt gleich vor der Tür sehr gute Haltemöglichkeiten für Autos und Fahrräder. Das Personal ist total freundlich, kompetent und korrekt. Das nette Lächeln ist das oberste Gebot in diesem Laden. Ich wohne seit 25 Jahren auf dem Kronsberg und ich kenne hier in der Gegend (leider....) alle Apotheken.

Kundenorientierung ist hier leider ein Fremdwort. Ich benötigte Pflaster für eine 15cm lange Wunde. Schnell wurde von der Mitarbeiterin etwas gefunden und in eine Tüte verpackt. Nach der Bezahlung ging es nach Hause. Abends musste ich dann feststellen, dass das Pflaster nicht für eine 15cm große Wunde geeignet ist, da es insgesamt nur 15cm lang war. Mangels Alternative nutzte ich es, um dann 2 Tage später zur Apotheke zurückzukehren. Fehler können passieren, kein Problem. Aber es gab keinerlei Einsicht. Ich könne ja die Pflaster behalten für den Fall, dass wieder etwas passiert. Zurücknehmen würde man die Pflaster selbstverständlich nicht, auch wenn man wohl nicht so ganz passend beraten hätte.

Immer freundlich und gut sortiert

Ich habe mir den Namen der Apothekerin leider nicht gemerkt, aber sie hat mich super beraten bei Verbrennung am Fuß und Augenschwellung. War null aufdringlich und wollte einem nicht zwingend etwas andrehen, sondern nur Helfen. Klasse!!

Vor längerer Zeit hatten wir mal ein unangenehmes Erlebnis und haben deshalb diese Apotheke gemieden. Nun haben wir es wieder versucht und siehe da, wieder ein schlechter Eindruck. Mit zwei verschiedenen Rezepten (eins Kasse, eins Privat). Erst verwechselt, dann Produkt nicht am Lager. Das Angebot, es zu liefern, wird gar nicht erst gemacht, obwohl wir in der Nähe wohnen. Drei Apotheken im Umkreis - da wissen wir, wo wir nächstes mal hingehen.