Brandes & Diesing - Vitalcentrum - Am Kröpcke unter den Arkaden

Kann das Geschäft auf keinen Fall weiterempfehlen. Bevor ich meinen Beratungstermin den ich vor Ort vereinbart habe in Anspruch nehmen konnte wurde ich vorher am Montag angerufen mit der Bitte diesen Termin um 1 Stunde zu verschieben, habe ich auch gerne gemacht aber dann am Dienstag wieder ein Anruf es wäre nicht möglich weil jemand anders um diese Zeit eine Beratung bekommt und ich sollte meinen Termin der mir ja von einem Mitarbeiter genannt wurde doch jetzt nochmal verschieben .... nein danke. Und die Umgangsform am Telefon beim 2. Gespräch lässt eine freundliche Art und Ton sehr nachdenklich stimmen (war leider nicht vorhanden)Wahrscheinlich brauchen Sie keine neuen Kunden.

Ich habe mich dazu entschlossen mir orthopädische Schuheinlagen zu besorgen. Mit einer Überweisung von meinem Orthopäden und ein Termin bei Ihnen fing dann alles an. Ich wurde sehr gut beraten und mir war nicht klar, was Schuheinlage für eine große Rolle spielen. Als ich meine Schuheinlagen abholen konnte, wurden diese ebenfalls nochmal für meine Schuhe angepasst. Ich habe keine Rückenschmerzen mehr und bin sehr dankbar. Nettes freundliches Personal. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service bei Brades und Design in Hannover. Am 04.08. um 9 Uhr habe ich dort mein Rezept für eine Schiene für meinen großen Zeh am rechten Fuß abgegeben. Bis heute ist die Schiene nicht fertig. Vor etwa einem Monat war ich persönlich dort und habe nachgefragt. Man sagte mir, die Schiene sei schon von der Krankenkasse genehmigt. Als ich dann selbst bei meiner Krankenkasse anrief, wurde mir bestätigt, dass mein Rezept längst genehmigt und an Brades und Design weitergeleitet wurde. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen – kein Anruf, keine Information. Der Service ist sehr unfreundlich und unzuverlässig. Ich bin sehr enttäuscht, vor allem weil ich die Schiene aus gesundheitlichen Gründen dringend brauche. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service bei Brades und Design in Hannover.Am 04.08. habe ich mein Rezept dort abgegeben und warte bis heute auf meine Kompressionsstrümpfe. Ich war schon mehrmals persönlich dort und habe nachgefragt. Zuerst hieß es, die Strümpfe seien schon von der Krankenkasse genehmigt, dann wieder, sie seien noch nicht bestellt. Heute 09.10.2025 um 13 uhr war ich erneut dort – man sagte mir, dass „etwas schiefgelaufen" sei. Der Service ist sehr unfreundlich, man wird angeschrien und einfach zum Warten aufgefordert. Ich brauche die Strümpfe dringend, weil meine Beine sehr schlecht sind, aber seit Wochen passiert nichts. Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen. Einfach scheiße Service

8 Wochen und mit 10 Anrufen bat ich um ein Termin für den Zusammenbau einer Toilettenerhöhung kein Rückruf nix bis ein Brief kam in dem man 80 E für den Wiedereinbau wollte auch wenn dieses nicht ginge unverschämt ich sagte trotzdem zu aber auch dann passierte nix Habe jetzt andere Firma beauftragt die waren in 30.min da und kosten sollte es auch nix Nie wieder Brandes u Diesing im allgemeinen ganz schlechter Servic nicht zu empfeehlen

Sehr schlechter Ort und extrem schlechter Service. Ich habe dort Kompressionsstrümpfe anfertigen lassen. Als ich sie erhalten habe, waren sie viel zu klein, unbequem und ungesund – sie könnten sogar ernsthafte Schäden verursachen. Als ich zur Reklamation zurückging, stellte sich heraus, dass alle Maße falsch waren. Trotzdem weigerten sie sich, die Strümpfe auszutauschen. Reine Abzocke! Der schlimmste Ort überhaupt – ich kann ihn absolut nicht empfehlen und werde nie wieder dorthin zurückkehren.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Abholung sowie Rückgabe hat ohne Probleme funktioniert.

Super schlechter Service. Ich bin bereits das dritte mal dort erschienen, zur Vermessung der Beine, beim dritten Mal nach einer Stunde warten habe ich dann gesagt bekommen, dass ein anderes Rezept benötigt wird. Die anderen Male das Rezept gesehen aber nichts erwähnt. Super nervige Lauferei, dann gehe ich lieber zu einem anderen Standort weiter außerhalb!