Brandes & Diesing - Vitalcentrum Hannover - Linden

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Sanitätshaus. Anstatt Unterstützung und Verständnis zu erfahren, hatte ich das Gefühl, dass einem hier eher Steine in den Weg gelegt werden. Die Mitarbeiterin am Empfang war unfreundlich und wenig hilfsbereit – man hatte den Eindruck, dass man hier als Kunde eher stört, anstatt willkommen zu sein. Gerade in einem Sanitätshaus, wo Menschen oft mit gesundheitlichen Problemen oder Sorgen hinkommen, sollte man Empathie, Geduld und Hilfsbereitschaft erwarten können. Leider habe ich davon hier nichts gespürt. Es wurden keine sinnvollen Lösungsvorschläge angeboten, und insgesamt fühlte ich mich schlecht beraten und einfach nicht ernst genommen. Ich bin danach zu meinem Sanitätshaus des Vertrauens gegangen – dort wurde ich freundlich empfangen, man hat sich Zeit genommen und mir sofort geholfen. So sollte Service aussehen! Dieses Sanitätshaus werde ich definitiv nicht mehr besuchen und auch niemandem weiterempfehlen. Sehr schade, denn ein bisschen Freundlichkeit und Verständnis hätten hier vieles ändern können.

Ich habe bisher noch kein schlechteres Sanitätshaus gesehen. Die Mitarbeiter wirken unmotiviert und sind unfreundlich. Dies ist leider jedes Mal so und war nicht nur einmalig. Man hat den Eindruck, dass die Mitarbeiter am liebsten gleich beim Betreten des Geschäfts auf andere Filialen hinweisen würden um einen nicht bedienen zu müssen. Die Filiale ist zwar im Stadtteil, ich werde dort aber nicht mehr hingehen.

Hat alles reibungslos geklappt. Wurde freundlich begrüßt und rasch bedient. Eine Ware war vorrätig und die andere wurde schnell geliefert und verbaut. Gerne wieder.

Sehr nette und kompetente Beratung! Freundliche und höfliche Bedienung! Habe mich dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt! Die beiden Damen vor Ort waren sehr nett und hilfsbereit. Ich würde dort immer wieder gerne und mit gutem Gefühl hingehen. Die negativen Bewertungen hier kann ich ÜBERHAUPT NICHT nachvollziehen und in keinster Weise bestätigen. Ich denke das waren einfach von Grund auf negativ und pessimistische Menschen, die dem Personal dort völlig ungerechtfertigt falsche Dinge unterstellen! Ich kann die Filiale mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Ich kann die negativen Bewertungen null nachvollziehen. Ich kam ohne Wartezeit dran und beide Damen waren sehr nett. Sie haben sich ausreichend Zeit genommen mich über meine Fußeinlage zu informieren. Ich kann das Geschäft wärmstens weiterempfehlen.

Ich bin noch nie so unfreundlich bei Brandes und Diesing bedient worden wie in dieser Filiale. Wollte nur ein paar Strümpfe abholen un Tut mir leid aber dann nehme ich mir lieber Die Zeit und fahre wieder in die Königstrasse.

Sehr unfreundliches Personal . und die bedienug war auch nicht gut. ich war da wollte ein Rollator Bestellen. Dann wollte sie ein Vollmacht haben . Ob ich das Mitnehmen darf. Du sagst der Mitarbeiterin,dass ich das zum ersten mal höre. und Die Freche Mitarbeiterin Zeigt Finger auf mich und Lacht.Und Guckt ihre Kollegin an. Und zwingert ihr einaufden . Was Ich Ihre Erzähle. so welche mitarbeiter sollten echt gekündigt werden. Seit jahren hatten wir nie Probleme gehabt.Das war auch das Letztes mal wo wir auch dort gekommen sind.