Dr. med. Georg P. Dahmen

Ich habe die offene Sprechstunde 2x in Anspruch genommen. Das erste Mal hatte ich einen 10-Minuten-Slot um 11:30. Stattgefunden hat der Termin aber 1,5 Stunden später. Den 2. 10-Minuten-Termin hatte ich 8:00, war also der erste Patient. Leider wird die Praxistür erst Punkt 8 geöffnet, so dass ich erst um 08:05 im Wartebereich Platz nehmen konnte. Drangekommen bin erst um 8:15. Damit sind Verspätungen der nachfolgenden Terminen vorprogrammiert. Das ist wirklich schade, weil diese Einrichtung für schnelle Hilfe wirklich super ist. Ok, eine gute Beratung kann man in der kurzen Zeit sicher nicht erwarten.

Heute am 25. Dezember gegen 15 Uhr erhielt ich einen Anruf von der Praxis, da es offenbar ein Irrtum mit der Telefonnummer war. Die Dame nannte einen Namen und fragte, ob ich dieser war.Ich antwortete, dass ich es nicht bin und auch nicht in Hamburg lebe. Das Thema war damit geklärt. Trotzdem fragte sie nach meinem Namen. Ich erklärte ihr, dass dies für sie irrelevant sei, da ich nicht der Patient bin, nach dem sie sucht.Die Tonlage wurde unfreundlich, und ich nannte ihr meinen Namen aus Höflichkeit. Daraufhin sagte sie, dass man es freundlicher sagen könne, murmelte noch etwas vor sich hin, ließ mich nicht mehr zu Wort kommen und legte wütend auf.Ich kann mich den negativen Kommentaren nur anschließen.Es ist auch eine Leistung, sich eine schlechte Bewertung von einem Menschen einzufangen, der aus NRW kommt und noch nie in Hamburg war. Sie sollten an ihrem Verhalten arbeiten. Ich muss auch noch auf die oft unsachlichen und impulsiven Antworten auf kritische oder negative Bewertungen eingehen. Es ist beunruhigend festzustellen, dass selbst der Arzt in diesen Fällen nicht immer die professionelle Distanz beibehält und manchmal unprofessionelle Äußerungen vornimmt. Kein Wunder, dass die Dame vom Empfang, wie ich annehme, genauso jemand ist, wen der Chefarzt sich hier so verhält.Sie sollte dringend an ihrem Auftreten arbeiten und sich möglicherweise Unterstützung suchen, um Kritik im Internet professioneller zu verarbeiten. Mit freundlichen Grüßen.

Durch die Online Terminvergabe habe ich am nächsten Tag einen Termin bekommen (Verdacht auf Steißbeinbruch). Die Wartezeit war, obwohl man mit ein bis zwei Stunden rechnen sollte, mit 15 Minuten extrem kurz! Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und Dr. Dahmen gab klare Erklärungen und Verhaltensregeln. Schade nur das die Praxis nicht selber röntgen kann.

Für mich vom Gefühl her ein Guter Arzt. Termine oft kurzfristig über OnlineTerminkalender buchbar. Dann leider aber Vorort Wartezeit, aber wenn man sich drauf einstellt und mit anderen Praxen vergleicht, ist wochenlanges auf ein Termin warten mit 1-2 stunden auf Termin warten im Notfall klar hinzunehmen.

Die Idee einer Online-Terminvergabe finde ich generell gut. Leider mache ich aber Immer wieder die Erfahrung, dass diese nicht gut funktioniert. Zudem sind manchmal die Termine schon vor 18 Uhr abrufbar, obwohl angegeben wird, dass diese erst ab 18 Uhr freigegeben werden. Es ist immer wieder sehr frustrierend. Mit Dr Dahmen habe ich grundsätzlich gute Erfahrungen gemacht.

ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG! Unfreundlich, Unsympathisch und Ignorant. Meine Erfahrung in dieser Praxis war schockierend schlecht und zutiefst unsympathisch. Die sogenannten Assistentinnen von Dr. med. Georg P. Dahmen sind das Unhöflichste und Verständnisloseste, was mir je in einer Arztpraxis begegnet ist. Ich kam mit starken Rückenschmerzen in die Praxis und wurde dort auf eine Art und Weise abgewiesen, die an Frechheit grenzt. Trotz meiner Schmerzen und obwohl ich durchgehend freundlich blieb, wurde ich mit einem schlimmen, barschem Ton zu einer anderen Praxis geschickt. Meine Versuche, die Situation zu erklären – dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist und die Website für Online-Termine nicht funktioniert – wurden komplett ignoriert. Es wurde weder zugehört noch irgendein Versuch unternommen, eine Lösung zu finden. Wer eine menschliche und verständnisvolle Behandlung erwartet, ist hier am falschen Ort. Ich habe jetzt einen Termin in einer anderen Praxis gefunden und kann nur sagen: Nie wieder diese Praxis! Ich würde niemandem empfehlen, auch nur einen Fuß hier hineinzusetzen.

⭐ 1 Stern Auch wenn die Arzthelferinnen in der Praxis sehr freundlich und zuvorkommend sind, muss ich leider trotzdem nur einen Stern geben – und das ausschließlich wegen Dr. Dahmen selbst. Der Arzt war sehr unfreundlich und kaum ansprechbar. Ein normales Gespräch war nicht möglich. Statt Verständnis zu zeigen, wurden wir scharf kritisiert, weil wir angeblich zu spät zur Hüftsonographie unseres Kindes gekommen seien. Leider lag das nicht an uns – unser Kinderarzt hatte uns darauf nicht hingewiesen, und telefonisch war die Praxis von Dr. Dahmen über Tage sehr schwer nicht erreichbar. Zudem hatten wir bereits mehrfach bei der Anmeldung darauf hingewiesen, dass der Termin verspätet ist. Im Gespräch fiel Dr. Dahmen ständig ins Wort, ließ uns nicht ausreden und reagierte ungehalten, wenn man selbst einmal etwas klarstellen wollte. So etwas erwarte ich von einem Arzt nicht. Wenn jemand keine Geduld oder kein Interesse mehr am Umgang mit Patienten hat, sollte er sich ernsthaft überlegen, ob er weiter praktizieren möchte. Diese Bewertung richtet sich ausschließlich an Dr. Dahmen, nicht an das Praxisteam.