Delme Klinikum Delmenhorst

Am 09.02. habe ich meine Mutter (Ü50) mit hohem Fieber (40 °C), starkem Husten und deutlicher Schwäche in diese Notaufnahme gebracht. Eine medizinische Einschätzung fand nicht statt. Wir wurden direkt am Empfang wieder nach Hause geschickt. Uns wurde gesagt, dass sie mit Paracetamol und Ibuprofen ohnehin wieder nach Hause geschickt würde – ohne, dass ein Arzt sie gesehen oder untersucht hat. Als hätte man Spaß daran, mit über 50 Jahren und in diesem Zustand an einem Abend eine Notaufnahme aufzusuchen. Wartezeiten wären für uns kein Problem gewesen, wir wollten lediglich, dass eine Ärztin oder ein Arzt sie einmal medizinisch beurteilt. Besonders enttäuschend war das unfreundliche und abweisende Verhalten der Dame am Empfang. In einer ohnehin belastenden Situation erwartet man zumindest einen respektvollen Umgang. Diese Erfahrung hat bei uns den Eindruck hinterlassen, nicht ernst genommen worden zu sein. So sollte der Umgang mit akut erkrankten Menschen nicht aussehen. Dann lieber nach Bremen oder Oldenburg. Ich selber habe in den Notfallaufnahme und da wurden wurden oft Menschen mit Verdacht auf Influenza A etc aufgenommen und behandelt zumindest in Oldenburg.

Am 12.12.2025 bin ich abends in die Notaufnahme Innerhalb weniger Minuten kam ich sofort dran. Dr.Buhrwinkel ein sehr netter Arzt stellte einen Darmverschluss fest und noch am selben Abend wurde die Operation durchgeführt. Alle Ärtze, Schwestern sowie Pflegekräfte sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann nur Positives über das DKD berichten und mich insbesondere auch nochmal bei Herrn Dr.John bedanken. Danke an alle die mich in dieser Zeit betreut haben. Viele Grüße aus der Nachbarschaft

Leider wiederholt enttäuschende Erfahrungen in der Notfallambulanz. Die Priorisierung der Patienten wirkt fragwürdig schwerwiegende Symptome (z. B. Verdacht auf Sepsis) werden nachrangig behandelt, während andere Fälle (u. a. nach dem Konsum von Pilz-Keksen) schneller versorgt wurden. Auch der Umgang mit Datenschutz scheint nicht wirklich ernst genommen zu werden. Besonders unangenehm war das Verhalten einer Mitarbeiterin aus dem Rettungswagen-Team gegen 22:15 Uhr, deren patzige Bemerkung „es ist eine Notfallambulanz und da kann es schon mal länger dauern" wenig Empathie erkennen ließ. Ein respektvoller Umgang, wie man ihn z. B. in Bremen erlebt, wäre wünschenswert. Die Wartezeit ist ein dauerhaftes Problem: beim dritten Besuch in Folge lag diese bei über 4,5 Stunden – selbst mit einem Kleinkind. Das ist absolut frustrierend. Ich hoffe sehr, dass sich mit der Eröffnung des neuen Gebäudes die Abläufe verbessern und Patienten in einer Notfallambulanz auch entsprechend ernst genommen und zeitnah behandelt werden.

2 mal vor Ort. Februar 2025 in der Notfallaufnahme Nachts mit einem Kind, Wartezeit ca 1 Stunde. Und Februar 2026 beim Hausärztlichen Notdienst mit Kind Vormittags, keine Wartezeit, sofort dran gekommen. Beide Male waren Mitarbeiter und Arzt sehr freundlich und nahmen sich Zeit. Für Notfälle, war ich beide Male zufrieden bzw. beim Hausärztlichen Notdienst gänzlich überrascht, wie schnell wir wieder draußen waren.

Wir waren im letzten Jahr mehrfach im Klinikum und können leider nichts positives berichten. Bei meinem allerersten Besuch war ich aufgrund von starken Schmerzen während meiner Schwangerschaft beim ärztlichen Bereitschaftsdienst. Die Ärztin war sehr unfreundlich, hat Fragen gestellt, kurz untersucht und meinte nur irgendetwas stimmt nicht. Das war’s. Sie telefonierte und anschließend sollten wir zur Notaufnahme eine Einweisung abholen, um anschließend in der Frauenklinik weiter untersucht werden zu können. Währenddessen die ganze Zeit im Kopf das etwas mit unserem Baby nicht stimmt. In der Frauenklinik wurde ich gründlich untersucht und es gab Entwarnung. Corona Infektion aber mit dem Baby alles in Ordnung. Ich wollte wieder nach Hause aber die Ärztin, welche nicht gut deutsch sprach, war der Meinung ich habe eine Einweisung und muss deshalb da bleiben. Ich kannte das schon von einer anderen Klinik das man die Einweisung zur Behandlung benötigt, wie eine Überweisung. Aber mit der Ärztin war jede Diskussion zwecklos also wurde ich gezwungen da zu bleiben. Wir sollten im Aufenthaltsraum warten, bis mir ein Zimmer zugewiesen wird. Wir hörten die Schwestern schon lauthals untereinander diskutieren. Ich musste auf Toilette, dies wurde gerade gewischt. Es war Regenwetter und als ich die Toilette verließ waren leider Fußabdrücke zu sehen. Ich hatte ein schlechtes Gewissen, konnte mich aber auch nicht bücken um die ein bisschen weg zu machen. Die Reinigungskraft sah die Toilette und hing sich an der lautstarken Diskussion der Schwestern ran. Dann bekamen wir die Nachricht das es kein freies Einzelzimmer gibt, das ich auf eine andere Station müsste aber aufgrund des Wochenendes könnte es noch etwas dauern oder ich gehe nach Hause. Die Entscheidung war klar. Nichts wie nach Hause und hier keinen Fuß mehr rein setzen. Bei unserem kürzlichen letzten Besuch beim ärztlichen Bereitschaftsdienst hatten wir leider das Problem, das der Weg vom Parkhaus zur Notaufnahme/anderer Eingang aufgrund der Baustelle gesperrt war. Also mussten wir trotz Kinderwagen die Treppen nehmen. Wir hatten alle sehr hohes Fieber, die Karte von unserem Kind in der Eile zuhause liegen gelassen. Die Dame am Empfang des Bereitschaftsdienstes war nicht besonders freundlich und war auch nicht bereit für ihn das Ersatzverfahren zu machen, sodass wir die Karte hätten nachreichen können. Immerhin war der behandelnde Arzt sehr freundlich. Wir werden dieses Krankenhaus nicht mehr betreten und wenn es soweit ist eventuell dem Neubau nochmal eine Chance geben.

Mir wurde die Klinik von meiner behandelnden Ärztin in Bremen empfohlen. Hierher zu kommen, habe ich zu keiner Zeit bereut. Ein paar Tage vor der OP war ich zur Vorbereitung da, es war alles gut organisiert, beginnend von der Anmeldung, über Blutabnahme bis hin zu den verschiedenen Arztgesprächen. Es hat insgesamt 3h gedauert, aber damit hatte ich ehrlicherweise auch gerechnet. Am OP-Tag selbst ging alles ziemlich fix. Ruckzuck lag ich auf dem Tisch. Danach auf Station 39 war auch alles prima. Das gesamte Team war kompetent, freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Macht weiter so, mehr kann ich nicht sagen. Die Ärzte haben natürlich immer wenig Zeit, aber alle Fragen wurden beantwortet, wenn man sie stellte. Fazit: Nach meiner Erfahrung eine sehr zu empfehlende Klinik.

Am 06.01.2026 um 10:00 Uhr hatte ich einen Termin zur Entfernung eines inneren Stents, der aufgrund eines Nierensteins eingesetzt worden war. Ich erschien pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Ich wurde von einem Arzt namens Amir behandelt. Sein Umgangston war sehr kühl und unfreundlich. Nachdem ich ihm mitteilte, dass der Nierenstein bereits auf natürlichem Weg abgegangen war, schickte er mich zur Stent-Entfernung in ein anderes Krankenhaus. In dem von ihm genannten Krankenhaus wurde mir gesagt, dass ich ein bis zwei Tage warten müsse, falls ich dort den Eingriff durchführen lassen wolle. Daraufhin kehrte ich erneut zu Dr. Amir zurück. Leider zeigte er erneut Desinteresse und wollte mich nur widerwillig empfangen. Erst nach Einschreiten des Chefarztes wurde ich behandelt, und der Stent wurde innerhalb von 10 Minuten problemlos entfernt. Solch inkompetentes Verhalten von Ärzten wie Amir schadet nicht nur den Patienten, sondern wirft auch ein schlechtes Licht auf engagierte und verantwortungsbewusste Kollegen, die ihren ärztlichen Eid ernst nehmen. Das ist sehr bedauerlich.