Neurologisch Psychiatrische Praxis Werner und Keil

Ich freue mich ein Psychiater wie Dr Werner gefunden zu haben. Ein kompetenter Arzt der sich Zeit nimmt und sehr auf Augenhöhe mit mir spricht. Man ist nicht immer einer Meinung, aber das muss ja auch nicht immer. Ich gehe immer mit einen guten Gefühl nach Hause, bin sehr zufrieden

Meine Tante die ich betreue und ich sind in in die Praxis um einen Termin zu machen.Dort wurden wir erstmal garnicht beachtet.Es wurden erstmal Privatgespräche geführt unter den den Damen bei der Anmeldung.Dann wurden wir schnippisch gefragt was wir möchten.Wir teilten unser Anliegen mit.Dabei wurde uns mitgeteilt das man nicht mehr wie arbeiten könnte von morgens 8Uhr bis Abends 18Uhr.Ich habe für alles Verständnis aber so was von unfreundlich geht garnicht.Wir werden dort nicht nochmal hingehen.Einfach ganz schlimm

Ich bin seit Jahren Patient bei Herrn Dr. Werner und habe keinen Grund mich zu beschweren. Beginnend bei der Terminannahme, wo ich stets freundlich und hilfsbereit empfangen werde, wie auch bei der Behandlung. Herr Dr. Werner nimmt sich ausreichend Zeit und tut alles, was seine Möglichkeiten zulassen. Ohne diese Praxis, würde es bei mir definitiv schlechter aussehen. Ja, ein telefonischer Kontakt ist schwer zu erreichen, was aber bei dem täglichen Patientenaufkommen auch verständlich ist. Wer einmal in der Praxis war, wird verstehen wovon ich schreibe. Ich nutze für meine Anliegen die Email. Zu 99% habe ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Mit einem festen Termin ist die Wartezeit relativ kurz. Mit einem Wartetermin muss ich halt rechnen, daß ich warten muss, wie es der Name schon sagt. Die Damen an der Annahme machen möglich, was möglich ist. Sie behandeln jeden freundlich und mit Respekt, selbst wenn man ihnen den nicht entgegen bringt.

Rundum zufrieden mit der Praxis. MFAs sind alle sehr nett, wahre Schätze. Immer freundlich egal wie viel zu tun ist. Nach meinem ersten Krampfereignis hab ich sehr schnell einen Termin bekommen. Dr. Soltan ist auch immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit für Fragen. Danke an das tolle Team und das jeden Tag so super Arbeit geleistet wird.

Kann nur Gutes berichten ! Frau Dr. Keil nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und ist ausgesprochen freundlich. Sie erklärt viel, damit man alles nachvollziehen kann. Habe bei meinem vorherigen Arzt andere Erfahrungen machen müssen. Bin sehr froh diese Ärztin gefunden zu haben ! Kann sie nur empfehlen ! Was die Damen am Empfang betrifft kann ich nur sagen, möchte nicht mit ihnen tauschen. Sie haben oft Stress und müssen mit ungeduldigen und teilweise unfreundlichen Patienten zurecht kommen. Waren mir gegenüber bis jetzt immer sehr hilfsbereit und freundlich !

Bin nun seid einiger Zeit in der Praxis und ärgere mich jedes Mal darüber,das man niemanden in der Praxis erreichen kann.Teilweiße wird auch gar nicht auf E-Mails geantwortet.Wenn man Medikamente braucht ist man gezwungen hin zu fahren auch wenn es einem nicht gut geht.Schade ich dachte ich hätte jetzt meine Praxis gefunden. Einfach nur Traurig wie mit Patienten umgegangen wird.

Also es ist schon ein ziemliches Unding, dass man telefonisch gar keine Chance hat dort irgendjemanden zu erreichen. Es gibt die Bandansage, dass man zurück gerufen wird zwecks ejnes Termins. Ich habe es in den letzten Wochen sowohl für mich, als auch für meine Frau versucht. Wir sind beide dort in Behandlung. Auf den Rückruf warte ich heute noch. Persönlich geht dort gar keiner ans Telefon. Der Grund meines Termins, den man auch angeben soll, gilt in der Neurologie als Notfall. Das nennt sich dann auch noch unterlassene Hilfeleistung!Also entweder existiert diese Praxis nicht mehr, oder das ist schon echt dreist, was da passiert. Werden uns wohl leider jemand anderes Suchen müssen. Schade. Eigentlich hatte ich mich sonst immer gut aufgehoben gefühlt.