Sternbuschklinik Kleve der LVR-Klinik Bedburg-Hau - Ambulanz

Seit 2011 dort Patient gewesen. Ausser mit Medikamenten vollgepumpt zu werden, passiert dort nichts. Man bekommt keine Therapiegespräche, ausser es ist gerade zufällig ein neuer Therapeut im Hause. Man kommt am Telefon nicht durch und wenn, dann gibt es keinen Arzt oder keine Therapieaussichten für das eigene Anliegen. Obwohl man einen Arzt hatte und Termine seitens der Klinik ständig abgesagt wurden. Wenn man sowieso schon sozialschwach ist, wird man dort auch genau so behandelt und darin bestärkt, dass man in allem selbst schuld ist, weil man sich nicht getraut hat. Und wenn man sich dann ein letztes mal aufrafft, sein Leben irgendwie zu retten, wird man mit Ausreden und sogar Lügen abgesägt. (Im Sinne von falschen Daten, wann man zuletzt dort gewesen sei oder für die aktuellen Diagnosen wäre die Ambulanz nicht zuständig, weil man ja "nur" mittelgradig depressiv ist) Zum Ende hin habe ich Medikamente zuhause, die in Deutschland seit Mitte 2025 nicht mal mehr zugelassen sind! Am Telefon selbst hieß es dann "Nö, kann nicht sein, wir haben nichts dergleichen im System stehen". (so wie den fehlenden Termin, letzten Februar) Zum Glück bin ich bei der Apotheke meines Vertrauens fester Kunde und dort konnte mir bestätigt werden, wann und wie viel dieser Tabletten mir verschrieben wurden. Ich empfehle jedem, der wirklich psychisch krank ist, sich auf jedenfall eine Klinik mit besseren Rezensionen zu suchen. Alle die bloß einen Schein brauchen um nicht arbeiten zu müssen, go for it. Und am besten überhaupt nicht auf diese Antwort mit dem "Beschwerdemanagment" eingehen. Man spart sich Zeit und zerrissene Nerven, wenn man um diese Klinik einen großen Bogen macht. Zudem empfehle ich, für eine private Zusatzversicherung zu sparen. Dann bekommt man auch schneller, viel bessere Plätze und fühlt sich gut aufgehoben. Einzige Person, die für eine Weile geholfen hat war Frau Shigt. Sie hatte noch Herz. Ich wünsche ihr alles Gute und dass sie so bleibt, wie sie vor ein paar Jahren war.

Es ist wirklich unfassbar, wie schlecht die telefonische Erreichbarkeit ist und wie unfreundlich zudem das Empfangspersonal ist. Ein Besuch dort ist für Menschen, die ohnehin schon mit Zurückweisung zu kämpfen haben, sehr anstrengend. Viel schlimmer noch die Tatsache, das diese Kritiken seit Jahren hier nicht angenommen oder verbessert werden. Einfach nur irre.

Wurde in der Klinik sehr gut aufgenommen. Das Pflegeteam, Sozialdienst, Therapeuten, sowie die mir zugeteilte Psychologin, haben Ihren Beruf ( Job), die Behandlung, mehr als gut ausgeführt, ich benenne es, mit Herzblut und Leidenschaft. Die Ärzte und Ärztinnen, waren mir gegenüber, sehr lösungsorientiert, immer freundlich, hoch kompetent, selbst die OÄ Frau B. aus der SBK II, war zu jederzeit, sehr nett und Lösungsorientiert, Unwissenheit meinerseits, wurden mir durch Frau B. Sowie Herrn A. verständlich gemacht. Sicherlich gab es einige Gespräche, die etwas diskussionsfreudig, jedoch immer respektvoll, auf Augenhöhe sowie lösungsorientiert stattgefunden haben. Der Behandlungserfolg, den ich erleben durfte, ist das Werk aller, die an meiner persönlichen Genesung beteiligt waren. Hierzu meinen tiefsten Dank nochmals. Zum Abschluss möchte ich sagen, ich hoffe das ich kein Patient mehr werde, doch sollte es so sein, werde ich die Sternbuschklinik wieder aufsuchen.

Ich war hier patient.im Februar dieses Jahr.ich muss ehrlich sagen, die Pfleger vor allem der stationsleiter Herr vanlaar das beste Pflege Team was ich je erlebt hatte.Die haben einen so viel Mut gemacht und immer ein offenes Ohr.sbk 1 war ich. Gott segne euch danke für alles lg. U. N

Ich möchte mich beim medizinischen Personal, den Ärzten und den Patienten der Klinik für ihre Unterstützung und Hilfe während der Behandlung herzlich bedanken. Ich kann sie jedem empfehlen. Danke.

Das Pflegepersonal, die Therapeuten und der Stationsarzt sind sehr freundlich und kompetent. Die Ärztin eine Katastrophe. Selten eine so Empathielose U kalte Frau kennengelernt. Sie schafft es immer wieder die Patienten herunter zu putzen.

Grauenhafte Rezeption unfreundlich wenn Mann am Telefon redet legen die einfach auf da wird man ja gut geholfen willkommen in deutschland