Zentralinstitut für Seelische Gesundheit

Diese „Einrichtung" ist in keiner Weise zu empfehlen – im Gegenteil. Was hier passiert ist, grenzt an grobe Fahrlässigkeit und ist menschlich wie fachlich absolut nicht zu entschuldigen. Obwohl mein Bruder bereits Suizidmittel bestellt hatte und die Betreuer ausdrücklich darüber informiert waren, wurde er trotzdem einfach nach draußen gelassen. Als wir davon erfuhren, haben wir sofort versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Statt echter Hilfe oder Empathie bekamen wir kalte, auswendig gelernte Phrasen zu hören: Es sei eine angebliche „Belastungsprobe", man dürfe ihn nicht „festhalten". Das Ergebnis dieser verantwortungslosen Haltung ließ nicht lange auf sich warten: Ein weiterer Suizidversuch, sogar innerhalb der Einrichtung, im Zimmer des ZI. Wer hier noch von professioneller Betreuung spricht, hat jedes Maß verloren. Ich finde es menschenunwürdig, wie fahrlässig, emotionslos und realitätsfern hier mit akut suizidgefährdeten Menschen umgegangen wird. Keine Empathie, kein Schutz, keine echte Unterstützung – stattdessen leere Konzepte, die offensichtlich am Leben echter Menschen vorbeigehen. Eine Einrichtung, die vorgibt zu helfen, aber Warnsignale ignoriert und Angehörige mit Floskeln abspeist, hat ihren Auftrag vollständig verfehlt. Was hier passiert ist, darf so niemals passieren. Dieser Vorfall wird rechtlich und strafrechtlich geprüft. Das hier Geschehene darf nicht folgenlos bleiben.

Erstgespräch zur Autismus-Diagnose. Man nimmt sich ganze 20 Minuten Zeit für eine Einschätzung. 20 Minuten mit einer völlig unbekannten Person, der Zeitdruck war deutlich spürbar. Wie soll das funktionieren? Es werden absolut klischeehafte, stereotypische Fragen gestellt, eine nach der anderen runtergerattert, ich habe kaum Zeit und Raum zum Antworten bekommen. Wenn ich nach Worten gesucht habe, kam schon die nächste Frage. Kaum Empathie, kein Eingehen auf individuelle Erlebnisse oder Situationen. Bekomme nach diesen 20 Minuten eine Depression "diagnostiziert", vermutlich deswegen, weil mir aus Überforderung die Tränen kamen. Für Autismus reichen die Bruchteile, die ich überhaupt erzählen konnte, offenbar nicht aus. Ich bin zutiefst verletzt und fühle mich nicht ernst genommen. Man wartet ewig darauf, dass man endlich einen Termin bekommt und sich vorstellen darf und dann sowas?

Selbst Patientin auf der Akutstation gewesen. Normalerweise nichtmal einen Stern verdient. Auf der Akutstation werden alle Patienten gleich behandelt auch wenn die Menschen individuelle Bedürfnisse zur Rehabilitation bräuchten. Die Pfleger kennen teilweise die eigenen Patienten beim wiederkommen nach dem Ausgang nicht und behandelt wird man mit Unterton und Unfreundlichkeit. Es ist schwer hier ernstgenommen zu werden man hat lange Wartezeiten um mit den Ärzten zu sprechen auch wenn es dringlich ist Hilfe zu bekommen. Es werden Medikamente verabreicht ohne Wissen darüber, ob diese verträglich sind und ohne Aufklärung was man bekommt. Zu Beginn wird man hier nur reingesetzt und die Pfleger sprechen mit einem nicht, auch wenn man gerade zur Beruhigung Begleitung braucht. Meines Erachtens ist die Aufnahme ins ZI durch eine psychische Erkrankung nicht zu empfehlen. Bedauerlicherweise werden hier durch die Umstände eher Angst- und Panikzustände verschlimmert.

Noch nicht mal einen Stern wert. War vor ca.15 Jahren mit massiven Alkohol Entzugserscheinungen dort. Konnte kaum mehr laufen zitterte am ganzen Körper usw. Der Arzt kam zu mir und sagte das keine Betten frei wären und zeigte mir am Fenster den Weg zum Discounter und meinte " kaufen Sie sich eine Flasche Alkohol dann geht es ihnen wieder gut " Später bin ich auf der strasse zusammen gebrochen!! Ohne Worte!!!!!!!!!

Ach neee, das ZI Mannnheim hier hochgradig aktiv, genauso wie auf Trustpilotwenn irgendwer eine 1-3 Sterne Bewertung abgibt...muss man sofort in Echtzeit antworten, aber wenn meine Freundin die Frau Castronovo vom Casemanagment anschreibt...das war übrigens letzens am 1. September 2025 und einige Dinge per Email abkeklärt haben will, so auch ob der Diagnostiktermin in der ZI Mannheim am 19.12.2025 um 11:30 Uhr nun fest steht oder nicht lässt man halt mal rund den Monat passé laufen, ohne meiner Freundin zu antworten, aber hier antwortet man in Warpgeschwindigkeit. Auf Trustpulot schreibt jemand: Patientin auf geschlossener Patientin auf geschlossener, vollgepumpt mit anti-depris und Ausgang genehmigt... patientin kam nicht zurück...nach 24std wurde krankenakte geschlossen seit 10 Tagen keine Spur von Patientin Also wenn das im ZI Mannheim immer so als " Standard" abläuft, werden wir unserer Freundin diee Borderlinerin ist, mit Sicherheit davon abraten, ins ZI Mannheim auf stationär zu gehen, andere ehem. Patientinnen / Patienten schreiben das sie völlig willkürlich mit Überdosis Schlaf und Beruhigungsmittel zugedröhnt worden sind, auch im Beisein der Polizei die dann wegschaute bzw.. lachte. Fixierungein.... eine Fixierung darf nur so lange dauern, wie es unbedingt erforderlich ist, um eine Gefahr für die Person selbst oder andere abzuwenden, und nicht länger als 30 Minuten ohne richterliche Genehmigung. Fixierungen sind das letzte Mittel, müssen immer ärztlich angeordnet, dokumentiert und laufend überwacht werden, und die Maßnahmen müssen so kurz wie möglich gehalten werden. Viele ehemalige Patientinnen / Patienten berichten in ihren Rezenssionen von rein willkürlichen Fixierungenn schon beim kleinsten Fehlverhalten, wohl zum Zweck erzieherische Maßnahmen, als wären die Patientinnen / Patienten keine Erwachensen Menschen, sondern Kinder.Fixierte Personen müssen ständig beobachtet werden, und die Maßnahmen müssen regelmäßig auf ihre Notwendigkeit überprüft werden....aufgrund Fachpersonnalmangel im Pgflegedienst kann ich mir als Rechtsanwältin nicht vorstellen das im ZI Mannheim bei fixierten Personen eine ständige Beobachtung stattfindet. Eine untergebrachte Person darf zeitweise fixiert werden, wenn und solange die gegenwärtige Gefahr besteht, dass sie gegen Personen gewalttätig wird oder sich selbst tötet oder sich verletzt, und diese Gefahr nicht anders abgewendet werden kann. ..nur...eine psychische Erkrankung ist keine Grundvorraussetzung für Suizid, es töten sich auch Menschen die keine psychische Erkrankung haben und zudem steht Suzid laut Bundesverfassungsgericht Karlsruhe , Urteil vom 26. Februar 2020 - 2 BvR 2347/15, 2 BvR 2527/16, 2 BvR 2354/16, 2 BvR 1593/16, 2 BvR 1261/16, 2 BvR 651/16 nicht unter Strafe und ist von Staat und Gesellschaft zu akzeptzieren und zu respektieren. Wenn Suizid auf einer psychosomatischenn Klinik passiert ist die Station samt Leiterin / Leiter in der Erklärungsnot, aber man kann einen Menschen nicht für etwas verurteilten, das keine Straftart ist. Wir werden unserer Freundin auf jeden Fall raten die ZI Mannheim komplett zu meiden. Die ZI Mannheim dort die Frau Castronovo scheint ja scho eine Umsatzbremse zu sein wennn sie Menschen die um eeine Aufnahme im ZI -Mannheim anfragen, einfach ignoriert. uns sagtr das, so wie man hier schon mit potentielllen Patientinnen/ Patienten umgeht, wird man auf Station jegliche Ethik und Moral beim Pflegepersonal und den Ärztinnen / Ärzten vergeblich suchen.

Das ZI konnte meine schwere Depression heilen. Da ich starke körperliche Nebenwirkungen hatte, war die umfassende medizinische Betreuung in der Station GE-G sehr hilfreich, insbesondere durch eine sehr kompetente Abteilungsleitung und ein engagiertes Team aus Therapeuten, Stationsärzten und Pflegepersonal. Die Behandlung findet in einem strukturierten Rahmen statt, der aber manchmal durch Personalmangel beeinträchtigt wird. Nach meiner Erfahrung rate ich, sich bei einer derartigen Erkrankung rechtzeitig an die Profis vom ZI zu wenden, um eine kritische Entwicklung zu verhindern.

Die Versorgung vor Ort ist einigermaßen okay,Medikation,Therapie ect. Der Umgang mit den Patienten ist jedoch schrecklich,jüngere Patienten wurden nicht ernst genommen und ihre Gefühle ihnen sogar abgesprochen sie wurden wie Kinder behandelt die keine Ahnung haben. Außerdem sollten Patienten vor den Visiten keine Angst haben,weil die Ärzte so inkompetent und unfreundlich sind.