Dipl.-Med. Konstanze Fischer

Ich war heute in der Praxis von Frau Dr. Fischer und war angenehm von der schnellen unfreundlichen Behandlung überrascht. Es hat nur 45 min von der Anmeldung bis zum Verlassen der Praxis gedauert, schneller geht's nicht. Sehtest und Entfernung eines Fremdkörper. Danke Lutz-Dieter Maasch

Im Namen meiner Eltern möchte ich mich für den heutigen, sehr freundlichen Arzt/Patientenkontakt bedanken. Trotz einer extrem langen Wartezeit in einer vollen Praxis, wohl geschuldet dem Krankenstand, nahm sich Herr Dr. med. Pawel Kucko alle notwendige Zeit für die Thematik. Auch die Schwestern waren freundlich und Umsichtig mit meinen schon sehr betagten und somit nicht mehr körperlich fit daher kommenden Eltern. Dankeschön!!

Freundliche Schwestern Aber ganz schlechtes Zeitanagement. Training für Zeitmanagement wird dringstens empfohlen!!! Termin ist sinnlos zu machen, man sitzt genauso als wenn man kein Termin hat!!! Wäre die Freundlichkeit nicht da wär das 5 Sterne minus. Geht gar nicht!!!!!!

Ich kann diesen Augenarzt nur empfehlen. Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich gut aufgehoben, da das Team aus äußerst freundlichen und hilfsbereiten Schwestern besteht. Die Atmosphäre ist angenehm und einladend, was den Arztbesuch direkt entspannter macht. Besonders hervorzuheben sind die im Vergleich zu anderen Praxen relativ kurzen Wartezeiten, sodass man nicht stundenlang im Wartezimmer verbringen muss. Die Ärztin selbst ist äußerst kompetent und nimmt sich viel Zeit, um alle Fragen in Ruhe zu beantworten. Man spürt, dass ihr das Wohl ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt, und sie geht sehr einfühlsam auf individuelle Bedürfnisse ein. Alles in allem eine Praxis, die man gerne weiterempfiehlt!

Ich bin neu in der Stadt Schwedt und war einmalig beim Augenarzt hier. Die Untersuchung war detailliert. Die Therapie hat nicht angeschlagen. Jetzt wollte ich nochmal alles gut untersuchen lassen, weil das Auge nur noch rot ist und die Sehkraft immer schwieriger wird. Das geht jedoch nicht so leicht. Denn es braucht eine Überweisung vom Hausarzt. Erst dann ist es möglich wiederzukommen. Das steht wie in den 90er Jahren an der Ärztetür der Augenarztpraxis. Ich glaube, was wirklich immer wieder eine Problematik für Patienten und Ärzte gleichermaßen darstellt, ist die abwehrende Kommunikationskultur. Es scheint fast so, als ob sich viele Ärzte überlastet fühlen, transparent und freundlich ihre Bedingungen und Informationen auf verschiedenen Kanälen für die Patienten sichtbar zu machen. Viele Patienten, die meist Schmerzen haben, fühlen sich mit ihrem Problem dadurch irgendwie alleingelassen. Dazwischen steht auch immer der Fakt, dass wir alle einen hohen Betrag an die Krankenkassen zahlen. Irgendwie ist es schade, dass die eigentliche Dienstleistung des jeweiligen Arztes unter dem meist altmodischen Service dann untergeht. Aber es wirkt eben auch in diese Bewertung mit ein. Der Patientenservice hilft dann weiter mit einem kurzfristigen Termin in Berlin, auch wenn man eigentlich nahe Schwedt wohnt.

Ich war zu allererst nur als Akutpatientin in der Praxis. Mir wurde gleich geholfen und als ich trotz des Präparates noch keine Linderung verspürte, durfte ich kurzfristig auch wiederkommen und es wurde nach einer Alternative gesucht. Jetzt war ich routinemäßig zur jährlichen Untersuchung da. Es wurde sich sowohl von den Schwestern, die alle sehr freundlich sind, als auch von der Ärztin Zeit genommen. Es wurde alles gründlich untersucht, erklärt und getestet. Ich fühle mich sehr gut in der Praxis aufgehoben und nehme dafür auch die lange Fahrtstrecke von 45 Minuten mit dem Auto in Kauf! 🙂

Die Dame an der Anmeldung (blondes schulterlanges lockiges Haar) sollte sich einen anderen Job suchen, wenn Sie auf diesen keinen Bock hat. Ich wurde mit einem hinterlistigen frechen Grinsen Ihrerseits aus der Praxis verwiesen, obwohl ich Beschwerden habe. Und laut Internet Sprechzeiten am Nachmittag drinnen stehen. Telefonisch war natürlich niemand zu erreichen. Werde mir wohl eine andere Praxis suchen, wo man auch wie ein Mensch behandelt wird. Am Arzt kann ich nichts aussetzen, dieser ist stets freundlich und sehr bemüht seinen Patienten zu helfen.