Nervenärztliche Gemeinschaftspraxis am Hohentwiel

Gratuliere, ihr seid die Besten. Ich hänge seit ner halben Stunde in der Warteschleife und es nimmt keiner ab. Jetzt ist ja geschlossen, also in dem fall 2 nach 12.00 Uhr und das Band läuft weiter. Wenn ich letzte Woche nicht dagewesen wäre und gesehene hätte wie gearbeitet wird und wieviel Personal in dieser Praxis ist, würde man sich nicht darüber ärgern, dass keiner das Telefon abnimmt.

Ich kam hierher, weil ich ein Bedarfsmedikament gegen Panikattacken benötigte. Es wurde mir nicht gegeben – was auch das gute Recht der jungen Ärztin war. Allerdings hat mich die sehr unsensible Aussage, dass es nur etwas für Leute mit einer Angststörung sei, die gleichzeitig eine Therapie machen, sehr getroffen. Ich hatte der Ärztin Minuten zuvor meine lange und immer noch andauernde Therapiegeschichte erläutert, die mit sehr viel Leidensdruck, Eigenverantwortung und Arbeit verbunden war. Mit ihrer Aussage fühlte ich mich total vor den Kopf gestoßen und nicht ernstgenommen, da sie damit alles, was ich zuvor von mir preisgab, relativierte. Und als sie nach wenigen Minuten fertig mit mir war, ich die Rechnung begleichen wollte und da „Verdacht auf Abusus" draufstand, fühlte ich mich wie ein Krimineller. Jeder Arzt hat das recht, auf sein Bauchgefühl zu hören und Medikamente zu verweigern, allerdings verdient es jeder Patient, mit Respekt, Empathie und Fingerspitzengefühl behandelt zu werden. PS: Ich hinterlasse äußerst ungerne negative Rezensionen und jeder Dienstleister hat die Chance verdient, sich zu verbessern. Deswegen werde ich diese Rezension in absehbarer Zeit wieder löschen.

Wir sind sehr zufrieden die Ärzte die uns behandeln sind sehr erfahren und sehr Kommpetent danke . Man bekommt die richtige Unterstützung von die Mitarbeiter und Infos. Danke LG an eure gesamtes Team.

soweit alles OK, nur die telefonische Erreichbarkeit müsste mit -5 Sterne bewertet werden können! 1/2-Stunde Warteschlange ist noch harmlos

Sehr unhöflich und unverschämt und weil man als Mutter mal Termin verschieben muss, da das Kind mit Verletzungen vor geht, so wird man promt als Patient aufgefordert sich eine andere Neurologie Praxis zu suchen da man auch nicht mal mit dem Kind in die Praxis kommen darf und wird noch richtig unhöflich beleidigt am Telefon.........

Telefon unerreichbar:D

Super Ärztin, bin immer sehr zufrieden! Lieben Dank!