Gertrauden Apotheke

Leider durchweg enttäuschend. Ich wurde unfreundlich und wenig hilfsbereit behandelt. Mehrfach wurde mir ohne Rücksprache ein Privatrezept über diese Apotheke bereitgestellt – obwohl eine Kassenleistung möglich gewesen wäre. Transparenz und Kundenorientierung habe ich hier leider vermisst.

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ich brauche viele Medikamente und gute Beratung. Bin neu in der Stadt und habe hier genau die Betreuung, die ich von einer Apotheke erwarte, bekommen. Ist ein Medikament nicht vorrätig, wird es mir spätestens am nächsten Tag zugestellt. Die Mitarbeiterin war freundlich, fürsorglich und hilfsbereit. Ich habe bisher keinen Grund mich zu beklagen. Darum freue ich mich auf ein weiteres gutes Miteinander.

Ich wurde hervorragend umsorgt (Kreislaufprobleme) und bin sehr gut beraten worden über mein neu einzunehmendes Medikament und habe außerdem eine paar wertvolle Tipps erhalten - DANKE - So etwas funktioniert natürlich nur im persönlichen Austausch und nicht online.

Ich bin mit dem Engagement, der Freundlichkeit und dem Ablauf seeehr zufrieden! Ich benötigte ein Medikament, dass z.Z. große Lieferschwierigkeiten hat. Bereits bei 3 Apotheken konnte man mir keine Angaben machen, wann dieses wieder vorrätig sein würde. Hier hatte ich das Glück, dass die Mitarbeiterin sofort in einer anderen Filiale anrief, es hierher liefern ließ und ich es wie vereinbart, 2 Tage später abholen konnte. Dummerweise vergaß ich, das mein Medi gekühlt transportiert werden muss und ich hatte weder Kühltasche noch Kühlpads dabei. Beides wurde mir kostenlos ausgeliehen. Ich habe bargeldlos bezahlt und bei der Rückgabe war die Apo bereits um 9:00 Uhr geöffnet. Ich werde wieder kommen 🙂

Es werden einem ohne jeden Hinweis einfach homöopathische 'Arzneien' verkauft. Zum Überfluss auch noch Hustensaft mit Alkohol für ein Kleinkind. Nie wieder! Zum Glück ist weniger Meter Richtung Geibelstraße eine gute Apotheke.

Ich komme gerade vom ärztlichen Bereitschaftsdienst und bin in die nächstgelene Apotheke gefahren, um mir das verschriebene Penicillin, für meinen sehr stark geschwollenen und schmerzenden Arm nach einem Mückenstich zu holen - da kann man nicht mal mit EC-Karte zahlen! Kein Bargeld dabei, Pech gehabt. Zu Zeiten von Corona ein absolutes NoGo!

Ansicht habe ich nichts zu meckern aber mit den Öffnungszeiten haben die es nicht so was sehr ärgerlich ist grade wenn man Medikamente die bestellt werden mussten abholen will und die Apotheke 09:15 Uhr immer noch zu hat das geht gar nicht Also liebe Apotheker/in PÜNKTLICHKEIT ist das A&O ich hoffe das sie das irgendwann mal hinbekommen das sie Punkt 09:00 Uhr aufhaben Ich werde daher keine Rezepte mehr bei ihnen einlösen