Haus am Kienhorstpark Reinickendorf

Sollte dringend geschlossen werden dieses Haus. Leitung ist komplett inkompetent und einige Mitarbeiter behandeln die Patienten wie Mist, wie Menschen zweiter Klasse wenn sie nicht tun, was die Mitarbeiter sagen/verlangen. Es ist nur noch eine Frage der Zeit bis dieses Haus geschlossen wird. Schickt niemanden hier hin, hier will keiner hin. Edit: Nach eurer Antwort mit den Lügen, dass ihr diese Vorfälle nicht bestätigen könnt, (eher wollt ihr die nicht bestätigen) würde ich gerne 0 Sterne geben und direkt den MD zu eurem Trauerheim schicken. Ihr behandelt eure Patienten nicht mit respekt, wenn ich höre was einige Mitarbeiter dort anstellen mit den armen Patienten. Jedenfalls nicht jeder von euch. Wie gesagt, frage der Zeit bis das Heim zu machen muss 🙂

Da muss ich - 030 - im allem recht geben was er schrieb. Was da abgeht habe ich es leider gute 2 Jahre mit erleben müssen und zu spüren bekommen. Angehörige sind ein Dorn im Auge wenn man sich über das Personal oder über Missstände und Missachtung von Verfügungen, sich beschwert. Selbst von der Leitung wird man dann respektlos und vom Personal behandelt. Das Personal kann weiter mit nicht Anwesenheit glänzen in den Wohnbereichen, die Bewohner behandeln wie das Personal es für richtig hält. Stundenlang sich selbst überlassen. Solche Pflegeheime vergessen ganz schnell, wenn der Vertrag unterschrieben ist, wem sie Existieren zu verdanken haben und bezahlt werden. Nämlich vom Sozialamt, Pflegekassen und auch von den Bewohner die einen sehr hohen Eigenanteil von ihrem Einkommen erbringen und leisten müssen Also Augen auf bei der Auswahl eines Pflegeheim und sich nicht Unterdruck setzen lassen bei einer Besichtigung, wie es bei mir war, sich immerhalb von 12 Stunden sich zu entscheiden

Heute war ein sonniger Tag in der Pflegeeinrichtung am Kienhorstpark

Meine Oma hat ganze zwei Monate in dem Heim gelebt, dann hat sie sich dort Corona eingefangen und ist zwei Tage vor Weihnachten gestorben. Das Personal war so nett und hat sofort (ohne Absprache mit den Angehörigen) die persönlichen Sachen meiner Oma zusammengepackt. Dabei haben Bargeld und andere Dinge neue Eigentümer gefunden. Der Heimleitung ist leider nicht viel daran gelegen, diesen Umstand aufzuklären.

Leider nur 3 Sterne, liegt aber nicht an den Pflegekräften auf dem Wohnbereich. Diese (festangestellten) verdienen 5 Sterne. Leider ist die Heimleitung scheinbar überfordert, zumindest schiebt sie alle Probleme auf ihre Vorgesetzten und wimmelt die Probleme in persönlichen Gesprächen ab. Aber diese Gespräche gibt es nur, wenn man auf der Matte steht. Per Mail übersandte Anfragen werden nicht beantwortet, sie werden nur weitergeleitet, da sie ja nicht für diese Probleme zuständig ist. Sie arbeitet scheinbar lieber mit Leasingkräften als mit festangestellten Kräften. Gute Kräfte lässt man lieber ziehen, als das Gehalt etwas zu erhöhen. Leider sind viele Leasingkräfte nicht wirklich mit Empathie gegenüber den Bewohnern ausgestattet, was sich auf die Versorgung der Bewohner auswirkt. Die Einhaltung des Pflegeschlüssels wird grundsätzlich damit begründet, dass man das so rechnen kann. Somit kommt es häufig vor, das sich nur eine Pflegekraft über viele Stunden alleine um die Bewohner kümmern muss. Ansonsten ist es hier nicht wirklich so schlecht, wie es hier oft dargestellt wird.

Der Umgang mit den Bewohnern ist sehr Grenzwertig. Ein Großteil der Pflegekräfte spricht kaum Deutsch, zudem ist dort kaum Pflegepersonal. Zeitweise sind Nachts nur 2 Kräfte für 4 Wohnbereiche (4 Etagen anwesend). Meine Mutter fühlt sich in diesen Pflegeheim NICHT WOHL. Die Heimleitung ist arrogant und unfreundlich. Wir sind auf der suche nach einem anderen Pflegeheim für meine Mutter und Sie wird demnächst dort ausziehen. Ich kann nur jeden der sein Familienmitglied gerne hat von diesem Haus abraten.

Team TOP. So what?.......hab ich vor längerer Zeit mal geschrieben. Stand heute? Tatsache...........es ist noch immer so!! Is ja unglaublich. Allerdings hat sich hier die Anzahl der sinnfreien Kommentare nicht gesenkt..... #facepalm......... Leute, was läuft da hirnorganisch falsch bei Euch? Manmanman..........definitiv keine Ehrenmenschen. Tachchen..... Icke wieder..........da hier erneut Kommentare fernab gesunder Einschätzung (und Verstand) gepostet werden, möchte ich erneut und gerade in dieser schwierigen Zeit darauf hinweisen, dass hier alle Beteiligten im Haus einen richtig guten Job machen. Wer was anderes behauptet hat sicherlich Probleme die privater Natur sind. Kommt vor. Aber dann bitte wenigstens den Anstand besitzen und unverschlüsselt, also ohne Synonym und unter echtem Namen Kritik posten. Motzen unter falschen Namen bezeichne ich als feige und zeigt mir letztendlich den Wahrheitsgehalt des Inhalts. Der geht nämlich gen NULL. Schade, dass die sozialen Netzwerke solchen Personen eine Plattform dafür bieten. Diese Motzkultur ist peinlich.