Haus an den Niddaauen Frankfurt

ich möchte mich für die gute Betreuung und das reichhaltige Betreuungsangebot bei der Pflege meiner Mutter bedanken. Besonders Frau Rausch in der Verwaltung hat immer weitergeholfen und Herr Sahle im WB Erdgeschoß war immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür.

Familiäre Atmosphäre. Heimleitung immer gut gelaunt. Mitarbeiter freundlich und immer ansprechbar. Danke an die Verwaltung, die alle meine Fragen beantwortet haben

Sehr gut geführtes Pflegeheim. Die Räume sind modern und sauber. Das Pflegepersonal ist sehr liebevoll zu den Bewohnern und macht einen engagierten Eindruck. Unsere Mutter fühlt sich im Haus sehr wohl und gut betreut. Auch die Kommunikation mit der Verwaltung funktioniert sehr gut. Gerade zu Beginn hat man uns bei der ganzen bürokratischen Abwicklung sehr geholfen.

auch mein über 80 jähriger Vater war hier zur Kurzzeitpflege untergebracht. Er hat drei Wochen lang nur geweint und wollte das Heim verlassen. Die Pflegekräften meinten, er sei eben depressiv. Essen wurde ihm bis zum Würgereiz in meiner Anwesenheit in den Rachen gestopft. Selbst das Palliativteam hat sich massiv über das grobe Verhalten bei der Pflege meines Vaters beschwert. Erst als ich das Wort "Mißhandlung" in den Mund nahm, rief mich die Heimleitung an und meinte, ich solle sie kontaktieren, falls sich so ein Verhalten wiederholen sollte. Als mein Vater das Heim ohne Schuhe verließ (2 Paar Schuhe sowie 80% seiner Kleidung waren am Abreisetag verschwunden), schrieb ich die Heimleitung zweimal an, aber erhielt leider keine Antwort. Ich würde dieses Heim niemandem empfehlen. In den drei Wochen, in denen wir meinen Vater regelmäßig besucht haben, konnte man das Heim aufgrund des intensiven Uringeruchs im Eingangsbereich nur mit Maske betreten. Des weiteren hat man es in drei Wochen nicht gechafft, das TV Gerät für einen bettlägerigen alten Mann zum Funktionieren zu bringen.

Meine Bekannte Frau Wulkow war vier Wochen nach einem Krankenhausaufenthalt ,im Casa Reha.Sie hat vier Wochen nur gelegen,der Arzt war nicht gewillt die Meditation umzustellen wodurch es immer wieder zu epeleptischen Anfällen kam.Sie wurde im Bett gewaschen, musste in die Windeln machen was Ihr peinlich war,wurde mit Müh und Not im Bett gefüttert,wurden keine Haare gewaschen oder zum Friseur.Keiner war gewillt sie mobil zu machen. Nach ca.3 Wochen im Wasserturm in Rödelheim : sie ist wie ausgewechselt,geht zum Friseur,geht mit Gehhilfe zur Toilette,es wird sich ganz herzlich um die Menschen gekümmert.Am liebsten würde ich noch ein Foto hinzufügen Zustand im Casa Reha und der jetzige Zustand ca. 3 Wochen später ,sie ist ein total neuer und zufriedener Mensch. Im Casa Reha hatte sie schon mit dem Leben abgeschlossen,jetzt hat sie wieder Lebensmut und Freude.

Meine Mutter war hier für eine Kurzzeitpflege und die Idee war, dass sie nach längerem Krankenhausaufenthalt dort wieder mobiler gemacht wird, bevor es nach Hause geht, aber leider wurde in der Hinsicht, entgegen vorheriger verbaler Zusage, nicht genügend angeboten, so dass es am Ende nur verlorene Zeit war. Sicher ist das Personal vor Ort sehr engagiert und hilfsbereit aber in unserem Fall hat der Aufenthalt nicht weitergeholfen. Zusätzlich gab es bei der Abrechnung des Aufenthalts noch etwas Ärger. Edit: Das Telefonat mit der Leitung war gut, man konnte die Kritik nachvollziehen und gelobte besseres Vorgehen in Zukunft. Ich hoffe, es bringt Verbesserung.

Vielen Dank für die tolle Betreuung meines Vaters! Pflege, Verwaltung und Heimleitung arbeiten Hand in Hand und bilden insgesamt ein tolles Team. Bei der Aufnahme hat man sich sehr viel Zeit genommen und ist auf die Wünsche und Bedürfnisse des Bewohners eingegangen. Fragen wurden immer geduldig beantwortet, der Informationsfluss war spitze.