Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berlin

DRK Berlin – Eine vorsichtig formulierte Rückmeldung Anmerkung: Ein vorheriger Beitrag von mir – der über 6000 Aufrufe hatte – wurde von Google entfernt. Warum oder durch wen, kann ich nicht beurteilen. Deshalb hier eine etwas zurückhaltendere, rein persönliche Darstellung meiner Erfahrungen. Wer die Muster und Hintergründe besser verstehen möchte, findet sie ausführlich in meinem Artikel „Das leise Ersticken" beim BPE e. V. — Ich habe eine der Berliner DRK-Einrichtungen kennengelernt und möchte hier lediglich schildern, wie es sich für mich persönlich angefühlt hat – ohne Bewertung über die gesamte Organisation und ohne Anspruch auf Allgemeingültigkeit. Was mich damals irritiert hat, war weniger ein einzelnes Ereignis, sondern die Kommunikation danach: Auf meine sachlich formulierten Nachfragen erhielt ich keine Rückmeldung. Gleichzeitig wurden rundherum andere – teils sehr alte – Bewertungen beantwortet. Dadurch entstand für mich subjektiv der Eindruck, dass bestimmte Themen eher ausgewichen wurde. Ich kann nicht beurteilen, warum das so war. Ich möchte es auch nicht interpretieren. Es ist lediglich das, was bei mir angekommen ist. Ein weiterer Punkt, der mich stutzig machte: Die betreffende Einrichtung wurde früher unter „psychologischer Beratung" geführt, heute unter „psychiatrischer Versorgung". Ich kann nicht sagen, ob dieser Wechsel etwas bedeutet – ich fand ihn nur bemerkenswert, weil Sprache im sozialen Bereich oft mehr über Strukturen verrät als man denkt. Mir geht es mit dieser Rezension nicht darum, Vorwürfe zu erheben oder allgemeine Aussagen über das DRK zu treffen. Ich teile nur meine eigene Perspektive: Kommunikation und Transparenz sind im sozialen Bereich essenziell. Wenn Rückmeldungen ausbleiben, kann das Vertrauen beeinträchtigen. Und manchmal entsteht weniger Schmerz durch ein Ereignis, sondern durch das Schweigen danach. Mehr möchte ich an dieser Stelle gar nicht sagen. Wer sich für die größeren systemischen Muster interessiert, kann meinen Artikel „Das leise Ersticken" lesen – dort ist alles ausführlicher und weniger „Google-freundlich" dargestellt. — Ich hoffe, mein Erfahrungsbericht hilft anderen bei der Einordnung. Vielleicht ist er sogar ein kleiner Anstoß für mehr Dialog und mehr Mut zum Hinschauen.

Betrifft den Hausnotruf. Die Mitarbeiter dort bewerten jeden Notruf als Notfall damit sie nicht hinfahren müssen. Sie rufen die Feuerwehr an und die sollen dann dahin fahren. Den Wohnungsschlüssel hat aber das DRK. Die Feuerwehr muss dann die Tür aufbrechen, was danach mit sehr hohen Kosten verbunden ist. Das ist mehrmals passiert. Einmal bekam ich die Antwort: Wissen Sie was für ein Verkehr jetzt ist? Wir fahren nicht. ich würde mich an ein anderes großes Unternehmen wenden

Für das DRK an sich gibt es 5 Sterne aber wegen der sehr sehr unfreundlichen Behandlung gerade eben am Empfang gibt es einen Stern Abzug! Verbreitet bitte nicht so viel schlechte Laune.

Unprofessioneller Umgang mit Bewerbern beim DRK Berlin Ich hatte die Möglichkeit, mich beim DRK Berlin für eine Stelle zu bewerben, und war gespannt darauf, Teil einer so renommierten Organisation zu werden. Leider war die Erfahrung, die ich während des Bewerbungsprozesses gemacht habe, alles andere als positiv. Zunächst verlief der Beginn des Bewerbungsprozesses vielversprechend. Ich wurde zu einem Einstellungstest eingeladen, auf den ich mich gut vorbereitet habe. Der Test selbst war fair und die Atmosphäre vor Ort war professionell. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ergebnisse in etwa zwei Wochen vorliegen würden, und ich machte mich darauf gefasst, bald Rückmeldung zu erhalten. Jedoch vergingen nicht zwei Wochen, sondern fast zwei Monate, bis ich schließlich eine Antwort erhielt. Diese lange Wartezeit war schon enttäuschend genug, doch was die Situation noch schlimmer machte, war der völlige Mangel an Kommunikation seitens des DRK Berlin. Mehrere Anrufe und E-Mails meinerseits, in denen ich nach dem Stand meiner Bewerbung fragte, blieben unbeantwortet. Ich fühlte mich als Bewerber schlichtweg ignoriert und nicht wertgeschätzt. Es ist unverschämt und unprofessionell, Bewerber in solch einer unsicheren Lage zu belassen, besonders wenn man bedenkt, wie viel Zeit und Mühe man in eine Bewerbung investiert. Der Umgang mit den Bewerbern lässt leider stark zu wünschen übrig. In Anbetracht dieser Erfahrungen würde ich anderen potenziellen Bewerbern raten, sich zweimal zu überlegen, ob sie diesen langen und frustrierenden Prozess durchlaufen möchten. Ich hoffe, dass das DRK Berlin in Zukunft ihren Bewerbungsprozess überdenkt und eine bessere Kommunikation mit den Bewerbern pflegt. Es wäre wünschenswert, wenn solch eine Organisation, die sich dem Wohl anderer verschrieben hat, auch den Menschen gegenüber, die dort arbeiten möchten, mehr Respekt zeigt.

Leider muss man sagen das es eine extrem rückständige Organisation ist. Die einfach nicht im sinne der eigenen Werte Arbeiten. Sondern leider nach dem System wer sich beschwert muss gehen. Leider muss ich auch berichten das Inkompetenz im DRK-Berlin fast in allen Bereichen wie eine rote Line existiert. Was sehr enttäuscht war von so einer Organisation. Hatte mehr erwartet!

Ich kann nur jedem davon abraten beim DRK eine Ausbildung oder Anstellung als Sanitäter zu beginnen. Die Organisation ist katastrophal, die Bezahlung weit unterdurchschnittlich und die Preise der Ausbildung sind viel zu teuer. Man wird als Azubi behandelt wie Dreck und auf Kritik an der Organisation wird mit schlechten Noten reagiert. Darüber hinaus sind einige der dort arbeitenden Sanitäter gefährlich inkompetent, sodass man bereits in seinem Praktikum um seine Patienten bangen muss. Ich werde niemals wieder meinen Fuß über die Türschwelle des DRK Berlins bewegen. So unter aller Sau ist dieser Laden.

Alterkleidersammlung mehr schlecht als recht. Wollte letzten Freitag Vormittag auf dem Weg zur Arbeit meine Kleiderspende in einen Sammelcontainer im Wedding einwerfen. In DRK-Karte wird in Soldiner Str. ein Standort angegeben. Dieser war vor Ort nicht aufzufinden. Anruf bei DRK Servicezentrale. Die Dame wies darauf hin, dass die Container von einem Dienstleister aufgestellt und die DRK-Karte von diesem gepflegt werden. Dass es schon häufiger Meldung gab, dass die Container nicht wie in der Karte angegeben aufgestellt seien und die Karte demnach nicht zuverlässig sei. Welche Container dies betrifft, werde nicht gesammelt. Auf meine Frage, wo denn ein alternativer Container zu finden und definitiv da sei, reagierte die Dame genervt. Schließlich sagte sie doch gerade, dass dies nur der Dienstleister wisse. Meine Altkleider konnte ich, aufgrund der fehlenden Motivation der Dame mich beim Finden eines Containers zu unterstützen, nicht spenden. Sondern entsorgte sie im Hausmüll und bin nun auch nicht schlauer als vorher. Danke für nichts. Vereinsgelder werden offensichtlich gerne für Dienstleistungen ausgegeben, deren Umsetzung und Qualität nicht kontrolliert/ gesichert werden.