HörVergnügen Bremen Schwachhausen GmbH

Das Hörgeräte-Fachgeschäft Hörvergnügen Bremen Schwachhausen wird von Marvin Schlichting und Sebastian Aschern inhabergeführt – zwei engagierten Hörakustikern, die gemeinsam mit ihrem Team einen hervorragenden Job machen. Das Fachgeschäft ist mit der modernsten Messtechnik ausgestattet und verfügt über einen hochmodernen Hörerlebnis-Tisch, an dem man die Unterschiede zwischen verschiedenen Hörsystemen direkt erleben kann. Diese innovative Technik macht die Beratung besonders anschaulich und beeindruckend. Hier stehen Kundenorientierung, Qualität und echtes Engagement im Mittelpunkt – man merkt sofort, dass das gesamte Team mit Leidenschaft und Fachwissen arbeitet. Ein modernes, herzliches und top ausgestattetes Hörakustik-Fachgeschäft, das man uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Fünf Sterne und eine klare Empfehlung!

Es war wirklich großartig. Tolle Beratung. Ich habe mich einfach wohlgefühlt und kann nun endlich wieder richtug gut hören. Absolute Empfehlung. Vielen Dank ans HörVERGNÜGEN! Es war wirklich toll bei Ihnen.

Auf eine Empfehlung hin war ich bei HörVergnügen in Schwachhausen und bin wirklich begeistert. Hier stimmt einfach alles- von der fachlichen Kompetenz bis zur herzlichen, menschlichen Art. Man merkt sofort, dass das Team Ahnung hat und sich wirklich Zeit nimmt zuhört. Die Räumlichkeiten sind sehr modern und einladend. Die Beratung war ehrlich, verständlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt und bin einfach froh den richtigen Akustiker für mich gefunden zu haben. Vielen Dank ans gesamte Team, ich bin absolut begeistert

Meine Eltern sind beide Kunden bei HörVergnügen Schwachhausen und wirklich rundum zufrieden. Sie wurden sehr freundlich empfangen und ausführlich beraten – man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht einfach nur verkauft werden soll. Die Hörgeräte wurden perfekt angepasst, und wenn mal etwas nachjustiert werden muss, nimmt sich Frau Klose-Jost jedes Mal Zeit und bleibt super geduldig. Ein großes Lob an das ganze Team für die tolle Betreuung, die ehrliche Beratung und den spürbaren Einsatz für ihre Kundinnen und Kunden. So wünscht man sich das!

Ein Danke an das Hörvergnügen in Bremen, Wachmannstrasse. Eine absolut kompetente und vor allem Unaufdringliche Art der Beratung - Habe selbst schon deslängeren ein Hörgerät und war erstaunt, was vorher alles NICHT voreingestellt war und nun muss ich sagen besser geht`s nicht - Frau Klose erklärte in freundlicher, ruhiger und leichter Art das System und passte alles dem neuesten Stand an, kann nur sagen TOP und Danke , toller Service

Ich habe meine neuen Hörgeräte in dieser Filiale bekommen, war aber über den gesamten Ablauf etwas enttäuscht. Begonnen hat es mit einem Hörtest und der Anpassung von Hinter-dem-Ohr-Geräten. Bereits nach kurzer Zeit (u. a. bei einer Radtour mit Helm) zeigte sich, dass diese Hörgeräte für mich nicht sicher saßen – ein No-Go, da ich schon einmal ein Gerät verloren habe. Frustriert wollte ich zu In-dem-Ohr-Geräten (IdO) zurückkehren, die ich vorher hatte. Es wurden mir nicht-maßgefertigte Silk-IdO-Geräte angeboten, die sich ebenfalls als untauglich erwiesen. Leider wurde ich erst durch Gespräche mit anderen darauf aufmerksam, dass es passende Otoplastiken zur Verbesserung des Halts gibt – eine Beratung hierzu erfolgte zunächst nicht. Das führte zu weiteren Terminen und vermeidbarem Zeitverlust. Die dann doch angefertigten Otoplastiken brachten die gewünschte Verbesserung. Auch technisch gab es ein Problem: Die Bluetooth-Funktion zur Annahme von Telefonaten funktionierte mit dem schließlich gekauften Gerät nicht, obwohl sie bei dem ersten Demo-Gerät einwandfrei lief. Trotz Zusagen der Rückmeldung nach Herstellerkontakt blieb eine Antwort aus – ich musste leider selbst nachhaken. Erst nach schriftlicher Fristsetzung kam Bewegung in den Fall, weil sich der Geschäftsführer einschaltete. Er sorgte für einen baldigen Austausch der Geräte. Allerdings brauchte er bei dem Austauschtermin über eine Stunde, bis er die richtigen Einstellungen für das Zusammenspiel der Hörgeräte mit meinem Android-Handy gefunden hatte. Ein Mitarbeiter hatte auch von Problemen mit seinem IPhone berichtet. Offensichtlich ist teilweise nicht bekannt, welche Geräte zu welchen Handys passen und wie sie zueinander einzustellen sind. Positiv erwähnen möchte ich, dass schließlich der Geschäftsführer sich sehr schnell und engagiert für den Austausch der Geräte einsetzte, ebenso die Freundlichkeit aller Beteiligten und die ansprechenden Räumlichkeiten. Auch wurde die Einstellung der Hörgeräte bezüglich Frequenzgang usw. sehr gut vorgenommen. Zu wünschen ist, dass auch der sichere und gute Sitz der Geräte Schwerpunkt der Beratung wird. Das genannte technische Problem und die mangelhafte Kommunikation sollte es eigentlich gar nicht geben.

Kompetente, freundliche und zugewandte Hörberatung in angenehmer Atmosphäre. Als Neueinsteiger im Bereich Hörgeräte habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt.