Volkersen Hörstudio GmbH

In der Filiale an der Berliner Freiheit fühlte ich mich wohl. Eine angenehme, entspannte und ruhige Beratung. Die Test-Hörgeräte wurden, in mehreren Sitzungen, auf verschiedene Level eingestellt und zum tagelangen Testen überlassen. Erst nach fast 2 Monaten wurden dann die endgültigen Geräte bestellt und übergeben. Ich kann die Filiale und das Personal von Volkersen nur jedem empfehlen.

Ein parade Beispiel für service. Ich wollte custom in ears haben und bin dadurch auf Volkersen gestoßen, zu tun hatte ich hauptsächlich mit Stefan und egal welche Anforderung ich hatte oder welches Problem, es gab immer eine Lösung. Generell ein Symphatisches zuvorkommendes team.

Nachdem mein HNO Arzt mir ein Hörgerät empfohlen hat besuchte ich mit meinem Enkelsohn die Völkersen Filiale :Berliner Feiheit . Bin dort sehr gut beraten worden und konnte etliche Hörgerät ausprobieren. Ich hatte nie das Gefühl mir wird was angedreht sondern im Gegenteil , in Ruhe auszuprobieren ist die oberste Priorität von Völkersen . Da ich sehr viel Ohrenschmalz habe steht natürlich oft eine Reinigung der Hörgeräte an , die immer sofort erledigt und ausgeführt wird . Weniger als 5 Sterne wären wirklich ungerecht . MfG R. Schlichting

Ich bin super beraten worden, der Mitarbeiter von Volkersen war sehr freundlich und kompetent. Er hat sich viel Zeit für mich genommen, Hörgeräte empfohlen, die genau meinen Bedürfnissen angepasst sind und wunschgemäß eingestellt. Auch die notwendigen regelmäßigen Besuche im Hörstudio z.B. wegen Batterien o.ä. sind immer positiv. Alles in allem ein super kompetentes Hörstudio mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern

Der Weg zum Hörgerät kann sehr weit und anstrengend sein, für den Kunden und den Berater. Beide benötigen reichlich Geduld. Völkersen nimmt sich die Zeit. Das ist sehr gut so. Auch nach dem Kauf gibt es Service für die Geräte. Auch das ist gut. Die Geräte selber können recht teuer werden. Leider sind die Geräte schwer zu vergleichen, egal ob es sich um die Geräte eines Herstellers handelt oder um die Geräte unterschiedlicher Hersteller. Aber da kann Völkersen nichts für; könnte aber vielleicht beim Vergleich mehr unterstützen. Allerdings scheint bei der Auswahl eines Gerätes der persönliche "Geschmack", das persönliche Gefühl eine große Rolle zu spielen. Insgesamt ist der Kauf bei Völkersen auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich bin exzellent beraten worden und dementsprechend voll zufrieden.

Ich hatte einen Hörsturz und dieses Hörstudio hat mir sehr geholfen mein Hörvermögen weitestgehend wieder herzustellen. Mit viel Geduld durfte ich über mehrere Monate mehrere Hörgeräte testen (Preisspanne vom Kassenmodell bis hin zum "High-End-Gerät"). Der Hörgeräteakustiker hat darauf geachtet welches Gerät zu mir passt, ich hatte nie den Eindruck er wolle mich auf ein Gerät der teuren Klasse drängen. Fazit: Super Hörstudio, bitte macht weiter so!