Hörwerkstatt GmbH

Sehr gutes Unternehmen für Hörgeräte-Zubehör. Große Auswahl an Zubehör für alle Hörgerätemarken mit günstigen Preisen. Schnelle Lieferung. Sehr kompetentes und freundliches Personal bei Rückfragen. Bin mit den Produkten meiner Bestellungen sehr zufrieden. Kann die Firma mit hoher Punktebewertung weiter empfehlen.

Ich war seit längerem auf der Suche nach neuen Kopfhörern. Dann empfahl die Band "Electric Callboy" die Marke "Hörluchs". Nach einiger Recherche und Händlersuche kam ich also auf die Hörwerkstatt. Für die Vor-Ort-Beratung fand sich schnell ein Termin. Während der Beratung konnte ich dann die verschiedenen In-Ear Versionen testen. Beim Probehören konnte ich mir einiges an Zeit lassen um die Geräte mit eigener Musik auf Herz und Nieren zu prüfen und entschied mich direkt zum Kauf. Noch in der Beratung wurden die Abdrücke genommen und verschickt, damit das Produkt bereitgestellt werden konnte (ich habe mich für eine angepasste Version der In-Ears entschieden und keine Stangenware). Nach ca. zwei Wochen warten konnte ich dann die In-Ears in der Hörwerkstatt in Empfang nehmen und testen. Die Geräte passten wie angegossen und das Hörerlebnis war besser als alles was ich zuvor hatte. Ich nutze die Geräte seit ca. einem halben Jahr regelmäßig beim Schlagzeug spielen oder einfach nebenbei beim Musik hören am Rechner und kann feststellen, dass es selbst bei längerem Tragen zu keinerlei Problemen kommt was den Tragekomfort angeht. Abschließend kann ich die Hörwerkstatt als Händler nur empfehlen. Die Beratung war äußerst professionell und perfekt auf mich zugeschnitten um das beste Produkt zu finden.

Ich habe dort ein Teil gekauft, das bei mir nicht so funktioniert hat, wie ich es erwartet habe (Kaufpreis ca. 20,- €, hat sich aber gezeigt, dass das einfach nur ein China-Billig-Artikel ist, den man anderswo für unter 10,- € kaufen kann). Ziemlich rigide Widerrufsbedingungen, Rücksendung musste ich selbst zahlen. Rückzahlung erfolgte auch erst nach Nachfrage, nicht automatisch. Daher kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Die telefonische Beratung war ausgesprochen freundlich, kompetent und geduldig. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Besonders hervorzuheben ist das Angebot, bei weiteren Rückfragen jederzeit wieder Kontakt aufzunehmen. Ein gutes Gefühl von Engagement und Kundennähe. Vielen Dank für diesen Service.

Ich habe seit einem Jahr Hörgeräte. Bis jetzt wurden diese nicht ein einziges Mal geprüft obwohl mir am Anfang gesagt wurde das aller halben Jahre eine Kontrolle statt findet. Ich bin überhaupt nicht zufrieden deshalb kann ich die Werkstatt nicht weiterempfehlen.

Sehr schnelle Lieferung und anhand der ausführlichen und gut verständlichen Beschreibung auch schnelle Installation der Komponenten. Das Hörsystem funktioniert einwandfrei und in guter Tonqualität. Sehr positiv ist auch die Möglichkeit, die Lautstärke getrennt auf beiden Ohren eizustellen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von der Hörwerkstatt! Meine Frage, die weit über meine Bestellung hinaus ging, wurde kenntnisreich beantwortet und darüber hinaus wurde mir noch wertvolles Anleitungsmaterial zur Verfügung gestellt. Vielen Dank dem Hörwerkstatt Team! M. Fitzke