Amplifon Hörgeräte Minden, Minden

⭐☆☆☆☆ Wir sind richtig sauer. Mein Mann war jahrelang Stammkunde bei Amplifon Minden – und das ausschließlich wegen der herausragenden Arbeit von Frau Albrecht. Sie war fachlich top, zuverlässig, engagiert und menschlich absolut überzeugend. Genau so bindet man Kunden. Umso unverständlicher und enttäuschender ist es, dass eine so hervorragende Mitarbeiterin offenbar nicht weiterbeschäftigt wird. Das ist eine schlechte Entscheidung auf Kosten der Kunden. Gute Mitarbeiter sind das Rückgrat eines Fachgeschäfts – wer sie verliert, verliert Vertrauen. Hinzu kommt: Das Geschäft ist geschlossen, und wir wurden darüber nicht informiert. Es gibt keinerlei Kommunikation, keinen Hinweis, wann wieder geöffnet wird. Für langjährige Stammkunden ist das respektlos und inakzeptabel.

Eine Hörgeräteverordnung vom HNO Arzt habe ich mitgebracht. Von der Mitarbeiterin wurden, jeweils für mich gut nachvollziehbar, noch einige ergänzende Tests für eine optimale Anpassung der Hörgeräte vorgenommen. Zusammenfassend gesagt, habe ich eine sehr angenehme und freundliche Beratung bekommen. Auf meine Fragen, Probegeräte von einem anderen Anbieter nutze ich zeitgleich, wurde geduldig und fachkundig eingegangen. Der Mitarbeiterin merkt man an, dass sie Freude an ihrer Arbeit und dem Umgang mit Kunden hat. Das Geschäft in Minden empfehle ich gerne weiter.

Amplifon Hörgräte war die richtige Wahl für mich. Eine sehr gute Beratung bekam ich von Frau Albrecht. Die Hörgeräte sind Spitze. Vielen lieben Dank. Christa H.

Ein sehr gutes Geschäft. Kompetentes freundliches Personal daß gerade älteren Kunden sehr entgegenkommend ist. Besonders hervorzuheben ist dabei Frau Albrecht, die meine Mutter schon seit Jahren sehr gut betreut. Danke Reinhard Meyer

Da ich einen leichten Schlaf habe, habe ich Im Oktober 2020 bei Amplifon spezielle Ohrstöpsel anfertigen lassen, die genau nach meinem Ohrabdruck gemacht wurden. Die Mitarbeiter haben mir versichert, dass diese Ohrstöpsel den Schlaf verbessern würden. Die Ohrstöpsel wurden in 2 Wochen angefertigt, kosteten 58 Euro und... ich konnte sie nicht benutzen, da sie drückten und Schmerzen verursachten. Nach der Reklamation habe ich neue Ohrstöpsel bekommen, die genau so wenig taugten. Die Mitarbeiter haben die Ohrstöpsel mehrmals nachgeschliffen, was jedoch nicht den gewünschten Effekt brachte. Als ich zum 4. Mal kam, um nach einer Lösung zu suchen, wurde ich von der Mitarbeiterin sehr unfreundlich empfangen. Sie war nicht bereit nach einem Kompromiss zu suchen und sagte immer wieder, dass die Ohrstöpsel nach meinem Ohrabdruck gemacht wurden und dass man da nichts mehr machen kann. Auf die Frage, warum die Ohrstöpsel drücken und Schmerzen verursachen, wenn sie genau nach meinem Ohrabdruck gemacht wurden, wusste die Mitarbeiterin keine Antwort. Die Ohrstöpsel habe ich weggeschmissen. Ich werde mich jetzt nach einem anderen Anbieter umsehen, der bessere Produkte anbietet.

Es ist ein sehr netter laden denn ich jeden weiterempfehlen würde und die nette Mitarbeiter mit der schönen Brille und den dunklen Haaren war ein Genuss für meine Ohren.

Der Hörakustiker ist sehr gut erreichbar, nur nicht mit PKW in der Stadt ❗ Da ist nämlich Fußgängerzone ❗ Parken kann man in der Nähe, man kann auf dem großen Schlagde Parkplatz parken, sofern die Weser nicht über die Ufer getreten ist und durch eine Unterführung gelangt man so nach ungefähr 5 - 10 Minuten Fußweg am Anfang der Bäckerstraße wo früher Hertie war❗