MAXMO Apotheke Gremberg

Das Personal war extrem unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Meine Mutter hatte Schwierigkeiten, alles zu verstehen, und wollte dem Apotheker ihr Handy geben, damit ich mit ihm sprechen konnte. Das Personal lehnte dies jedoch sofort ab und sagte nur: „Ich habe keine Zeit." So unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Wir wohnen in der Nähe und waren schon mehrmals dort, aber leider jedes Mal enttäuscht.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die auch gerne und ohne Hektik beraten. Leider ist sehr oft etwas nicht vorrätig, aber das ist ja in vielen Apotheken so. Im Notfall wird aber sogar nach Hause geliefert. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meinen heutigen (12.1.2026) Besuch in Ihrer Apotheke mit meinem sechsjährigen, „stark" hustenden Sohn beschweren. 1. Trotz langer Beratung einer Kunden vor mir wurde keine zweite Kasse geöffnet. Stattdessen wurde eine Mitarbeiterin gerufen, um die Tür wegen meines kranken Sohnes zu öffnen – dies empfand ich als unangemessen und demütigend. 2. Mein Sohn wurde während der Bedienung vor anderen Kunden wiederholt ermahnt, in die Armbeuge zu husten. Bei einem stark erkrankten Kind, das im Sekunden-Takt hustet, ist dies kaum umsetzbar. 3. Das benötigte Medikament war nicht vorrätig. Mir wurde zugesichert, es kurz nach 16:00 Uhr geliefert zu bekommen. Gegen 18:15 Uhr erhielt ich nachdem ich nochmal angerufen habe die Information, dass keine Lieferung vorgesehen sei und meine Medikamente zum abholen bereit stehen würden und kein Bote mehr ausliefern würde!!! Ich war allein mit meinem kranken Kind und musste innerhalb von 30 Minuten selbst versuchen, jemanden zu organisieren, der das Medikament abholt. Hätte ich nicht mehrfach nachgehakt, wären wir diese Nacht ohne fiebersenkendes Mittel und Hustenstiller geblieben. Dieses Vorgehen ist unprofessionell, unverlässlich und enttäuschend. Unter diesen Umständen werde ich nie wieder Ihre Apotheke aufsuchen und kann auch keinen weiteren Besuch empfehlen.

Kann garnicht verstehen warum es so negative Bewertungen gibt, ich und meine Familie gehen seit ca 4-5 Jahren zu dieser Apotheke hatten nie Probleme falls mal etwas nicht da war wurde es direkt bestellt konnte man teilweise am selben oder nächsten tag abholen, die Apothekerinnen vor Ort auch alle sehr freundlich bei fragen wird man sehr gut beraten. Top Apotheke ‍♂️

Irgendwie habe ich bei jedem Besuch dasselbe Gefühl. Und zwar sind die Mitarbeiterinnen jedesmal so unfreundlich. Heute war es wieder mal nicht anders und somit wird es für heute auch mein letzter Besuch sein. Weiter so

An Ignoranz und Kundenunfreundlichkeit aus meinem ,,Erlebnis" kaum zu übertreffen. Aus diesem Grunde gehe ich weiterhin woanders zur Apotheke. Schade, hätte auch gerne in der Zukunft die Filiale im Kaufland praktischerweise besucht, aber so nicht!

Ich war jetzt schon sehr oft in dieser Apotheke, da ich in der Nähe wohne. Ich erinnere mich an kein Besuch, was mir ein Gefühl von Freundlichkeit und Kompetent vermittelt hat. Ich habe immer wieder gedacht, vielleicht haben sie einen schlechten Tag gehabt, aber mein letzter Besuch am Mittwoch hat mir noch einmal bestätigt, dass es dem nicht so ist. Ich werde in der Zukunft definitiv diese Apotheke vermeiden und fahre lieber 10 min weiter.