Pflegezentrum "Am Westfalentor"

Katastrophale Zustände in diesem Pflegeheim. Zeitweise gar kein Personal in den Wohnbereichen, weil dieses aufgrund der Missstände reihenweise kündigt. Die Heimleitung ist völlig inkompetent und desinteressiert. Schicken Sie Ihre Angehörigen auf keinen Fall dorthin!!

Ein Stern ist definitiv zuviel, aber leider kann man hier keine Minussterne abgeben. Wem seine Angehörigen etwas bedeuten und man diese unversehrt und gut gepflegt zurückhaben möchte sollte sie keinesfalls in diesem Pflegezentrum unterbringen! Man kann klingeln so oft man möchte, die Pflegekräfte kommen manchmal erst nach über einer Stunde. Von Motivation und Initiative kann auch nicht die Rede sein. Oft waren sie einfach nur genervt und es gab immer Gründe, wieso das Anliegen gerade nicht umgesetzt werden kann. Eine Kurzzeitpflege zum Wiederaufbau sollte meiner Meinung nach nicht wegen unvorhandener Pflege im Krankenhaus enden!!! Sehr traurig, wenn man auf die Hilfe und das Wissen dort angewiesen ist und entsprechend vertrauensvoll die Angehörigen dort in Pflege gibt, aber beides nicht vorhanden ist und man die Angehörigen auch nicht unversehrt zurückbekommt. Am liebsten -5 Sterne, geht aber leider nicht...

Sehr nettes einfühlsames Personal. Mein Vater hatte ein sehr schönes, helles Zimmmer. Leider hat er sich am Tag der Aufnahme gesundlich so verschlechtert, dass er im Krankenhaus bleiben musste. Die Anteilnahme des Personals war überwältigend. Unser kurzer Eindruck war sehr positiv.

Gestern habe ich jemanden besucht in diesem Heim. Es war sehr sauber. Ungewohnt war das einige Patienten sehr laut waren. Aber das liegt wohl an der Erkrankung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Überall gibt es Möglichkeiten sich hinzusetzen oder sich aufzuhalten. Es liegt sehr zentral an einer Ubahnhaltestelle.

Ein Stern ist noch zuviel..Kurzzeitpflege wird überwiegend von "Helfern " ausgeführt.Angehöriger liegt jetzt im Krankenhaus, da man Blut im Urin übersehen, oder ignoriert hat..gerade Menschen die sich nicht mehr selber helfen können, sind dort schlecht aufgehoben..ich bin entsetzt.

Das Gebäude und die Einrichtung sind schön, leider gibt es zuwenig Personal und die Bewohner werden deshalb auch nicht immer ausreichend betreut und versorgt. Menschlich sind manche Führungskräfte leider nicht qualifiziert für diese Tätigkeit.

Sehr gute Zusammenarbeit. Als Berufsbetreuerin habe immer offenes Ohr und konstruktive Kommunikation mit dem Pflegepersonal und der Leitung der Einrichtung. Danke!