physio+ FRANKFURT

Wir sind wegen der langanhaltenden Schulterschmerzen meiner Mutter gekommen. Durch die regelmäßig und sorgfältig von Herrn Doğru durchgeführten Behandlungen sind ihre Schmerzen vollständig und fast schon auf wundersame Weise verschwunden. Für die professionelle und herzliche Betreuung bedanken wir uns sehr. Sehr empfehlenswert!

Echt super da, kurzfristige Termine. Alles gut organisiert, Kommunikation per Mail funktioniert gut. Und natürlich auch super Therapeuten, die wissen was sie tun. Danke Hassan, ohne dich wäre ich sicherlich nicht so schnell wieder gesund geworden. Immer wieder gerne.

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung im Physiotherapiezentrum. Mehrere Verzögerungen bei Terminen und plötzliche Absagen ohne vorherige Benachrichtigung haben meinen Gesamteindruck beeinträchtigt. Ich würde eine bessere Terminplanung begrüßen, um die allgemeine Patientenerfahrung zu verbessern.

Wegen einem Sprunggelenkbruch mit Bänderriss im Fuß bin ich bei Physio+. Bin bei Herr Saif in Behandlung und bin absolut zufrieden, er nimmt sich Zeit und gibt gute Ratschläge und Hilfe zur Verbesserung der Beweglichkeit. Auch dir Terminvergabe war kein Problem, wurde alles passend gelegt.

Frau Franz hat meine 78-jährige Mutter nach ihrer Hüftoperation sehr schlecht behandelt. Meine Mutter verlor während der Operation viel Blut und war danach sehr schwach. Sie erhielt von Frau Franz keine passende Gehhilfe, bei der das Gewicht teilweise auf den Rollator verlagert wird, sondern nur ein einfaches Gestell, das eher für eine Blinddarmoperation, SchulterOP oder FingerOP geeignet ist, nicht aber für eine Hüftoperation. Meine Mutter ist nach ein paar Schritten zusammengebrochen. Am nächsten Tag fragte Frau Franz, ohne ein "Es tut mir leid" oder ein "Wie fühlen Sie sich heute?" (was angemessen gewesen wäre, nachdem die Patientin mit operierter Hüfte gestürzt ist), lediglich: "Wollen Sie heute laufen?" Meine Mutter antwortete, dass sie sich immer noch schwach fühlt. Daraufhin sagte Frau Franz: "Es ist Ihre Entscheidung, ist mir doch egal." So eine Frechheit und Unsensibilität gegenüber einer älteren Frau! Eine andere Kollegin, die später kam, war völlig in Ordnung, daher richtet sich meine Bewertung nur gegen das "Monster" namens Frau Franz.

Sehr engagierte Leitung der Praxis, die nun schon zwei Mal kurzfristig mit Terminen eingesprungen ist, wo andere Praxen wochenlange Wartezeiten hatten. Sowohl bei einer 'Kalkschulter' als auch nach einem Schulterbruch konnte Frau G. zu einer schnellen Heilung beitragen und die z.T. erheblichen Schmerzen deutlich lindern. Behutsam und doch zielstrebig wurde die Mobilität Stück für Stück wieder hergestellt. Und, sehr außergewöhnlich: Fragen zur Behandlung und zu den Übungen wurden gründlich, informiert und nachvollziehbar beantwortet. Immer wieder: herzlichen Dank für diese feine Arbeit.

Zwar bekommt man schnell alle Termine auf einmal, ABER genervt haben die ständigen, kurzfristigen Terminverschiebungen und Änderungen. Ist evtl. dem Fachkräftemangel geschuldet, weil Personal kurzfristig wegfällt. Die Therapeut*innen sind unterschiedlich gut. Manche Physios gehen auf den Patienten ein und haben tolle Übungen, die schnell zum Erfolg führen. Manche sind zu sehr mit Quatschen beschäftigt, andere wiederum setzen den Patienten an ein Fitnessgerät, gehen dann und kommen wieder, wenn die 20 Minuten um sind. -Also ziemlich durchwachsene Leistungen. Positiv sind Sauberkeit und gute Ausstattung der Praxisräume, sowie gute Anbindung an den ÖPNV.