ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH

Heute das erste Mal mit meiner Mutter zur Aquafitness gewesen. Die dermaßen nette und kompetente Dame ( Doreen) am Empfang hat uns super durch den Anmeldenprozess geführt und uns ein super schönes und entspanntes Gefühl gegeben, hier richtig und willkommen zu sein. Dankeschön

Ich war seit 2017 Patientin in dieser Praxis. Die Therapeuten sind fachlich sehr gut und engagiert - das möchte ich ausdrücklich betonen. Leider habe ich über die Jahre zunehmend negative Erfahrungen mit der Organisation gemacht. Termine müssen 48 Stunden vorher abgesagt werden, was grundsätzlich verständlich ist. Leider wird diese Regelung auch in Notfällen strikt angewendet. Umgekehrt kam es öfter zu kurzfristigen Absagen oder längeren Wartezeiten seitens der Praxis. Bei mir führte dies letztlich dazu, dass ich sogar bei einem akuten medizinischen Notfall eine Ausfallrechnung erhielt. Insgesamt habe ich mich deshalb entschieden, die Praxis nach vielen Jahren zu verlassen. Schade, dass die organisatorische Seite nicht mit der guten therapeutischen Arbeit Schritt hält. Ich kann die Praxis daher leider nicht weiterempfehlen.

Von Tag eins an bin ich gerne gekommen und das blieb auch bis zum letzten Tag so. Leider ist meine Zeit bei euch zu Ende. Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute! Danke für alles!!!

Ich schreibe eigentlich nur Rezensionen, wenn ich super zufrieden bin oder eben sehr enttäuscht. In dem Fall muss ich sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben fühle. Jeder Therapeut war bisher super freundlich, ich fühle mich absolut wohl in deren Händen und auch wenn es mal zu Terminverschiebungen kommt, finden wir immer gemeinsam eine schnelle Lösung. Ich konnte schon 2 Wochen nach meinem Arztrezept anfangen mit der EAP, es wurde alles dafür getan, dass ich irgendwo zwischen geschoben werden konnte und auf meine Wünsche wurden jederzeit Rücksicht genommen. Danke dafür!

Dreister und sorry dümmer geht es nicht! Nach über zwei Jahren versucht man meine Rezension weg zu klagen. Eine der Argumentationen ist der dümmste Hammer: ich war nie Patient hier. Dumm nur, das meiner Rezession ein Schreiben beigefügt ist, was genau das bestätigt. Anstatt an sich zu arbeiten ist es natürlich viel einfacher, mit dem Finger auf Menschen zu zeigen, die hier nur von der Realität berichten! Die Beschwerde: Sehr geehrte Damen und Herren, die ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH hat mich in dieser Angelegenheit mit ihrer anwaltlichen Vertretung beauftragt und bevollmächtigt. Die Bewertung enthält eine unrichtige Tatsachenbehauptung, denn mit ihr gibt der Autor vor, Kunde der ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH (gewesen) zu sein. Die Bewertung ist daher rechtswidrig und der durch sie geschaffene Zustand der fortdauernden Rufbeeinträchtigung unter entsprechender Anwendung des § 1004 Abs. 1 Satz 1 BGB durch Löschung zu beseitigen (vgl. BGH, Urteil vom 28.07.2015 – VI ZR 340/14). Zudem sind Sie als Anbieter entsprechend § 1004 Abs. 1 Satz 2 BGB verpflichtet, künftige Störungen zu unterlassen. Auch gemäß Ihren Richtlinien soll der Inhalt einer Bewertung eine wirkliche Erfahrung widerspiegeln. Dies setzt denknotwendig voraus, dass der Autor der Bewertung Kunde der ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH war oder ist. Der ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH ist der Autor unbekannt. Es erfolgte weder eine Geschäftsanbahnung, noch ein Geschäftskontakt. Der Autor der Bewertung wird nicht in der Kundenkartei geführt. Es muss davon ausgegangen werden, dass die Bewertung einzig dem Ziel dient, dem Unternehmen durch eine negative Bewertung Schaden zuzufügen. Wir fordern Sie hiermit zur Prüfung der Beanstandung und Löschung der Bewertung innerhalb von 4 Werktagen auf. Unter dem Gesichtspunkt der Störerhaftung sind Sie verpflichtet, die Rechtsverletzungen des Autors der Bewertung zu unterbinden. Sollten Sie der Aufforderung zur Prüfung und Löschung der Bewertung nicht fristgemäß nachkommen, müssen Sie damit rechnen, dass die ARZ Ambulantes Reha-Zentrum Berlin-Adlershof GmbH ihren Unterlassungsanspruch gerichtlich verfolgen wird. Abschließend bitten wir darum, diesen Löschungsantrag zugleich als Beschwerde im Sinne des § 3 NetzDG zu behandeln. Ich bitte Sie, der Beschwerde möglichst umgehend abzuhelfen. Für weitere Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen THOMAS-M. CLUESMANN Rechtsanwalt | Partner Hier geht es nicht um den Patienten, hier geht es darum Geld zu verdienen, only! Ich kann nur jedem abraten dort etwas zu unterschreiben, auch wenn es im Nachhinein völlig sinnfrei und unmoralisch ist, diese Institution pocht auf die geleistete Unterschrift. In meinem Fall konnte ich einen Termin nicht wie verlangt, 48 Stunden vorher absagen, ich hatte den Termin nicht einmal 24 Stunden vorher bekommen, von daher mathematisch unmöglich. Da ich am Morgen mit Schmerzen im Bereich der Nieren aufgewacht bin, habe ich dort angerufen allerdings niemand erreicht. Nun möchte man von mir 44,25€ für den verpassten Termin haben, den ich gar nicht fristgerecht absagen konnte.

Ich schreibe eher selten Rezensionen, aber wenn jemand „magische Hände hat", dann sollte man das wohl mit anderen teilen 😀 Das erste Mal kam ich mit Rückenschmerzen in der Schwangerschaft, die mich schon seit Wochen geplagt hatten. Der Therapeut konnte mir in gefühlten 10 Minuten meine Schmerzen fast komplett nehmen. Mit den restlichen Terminen bin ich super durch die Schwangerschaft gekommen. Jetzt ein Jahr später war ich aus den selben Gründen erneut dort und wieder konnte der Therapeut mir bei meinen akuten Schmerzen helfen. Nebenbei habe ich sogar noch etwas über Anatomie gelernt 😀 Und wenn ich schon Mal dabei bin, gleich noch ein paar weitere Eindrücke: - auf die Termine musste ich tatsächlich nicht so lange warten, wie gedacht - die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und bemüht, mich in einer für mich passenden Zeit unterzubringen - alles in allem habe ich mich mehr als gut aufgehoben und wohl gefühlt Ich habe mir auch andere Rezensionen angesehen und muss abschließend noch sagen: als (Hobby-)Nagelfee kann ich diese 48h-Regelung total nachvollziehen. Klar, kann niemand vorhersagen, ob man krank wird oder nicht, aber in einer so kurzen Zeitspanne (ja, 48h sind kurz!) den ausgefallenen Termin neu zu besetzen, ist schlichtweg fast unmöglich! Und sind wir mal ehrlich… mittlerweile bezahlt mal fast überall für nicht wahrgenommene Termine, sei es beim Friseur oder beim Zahnarzt. Das hat nichts mit Geldgier, sondern (gerade in der heutigen Zeit) mit „Überleben" des Unternehmens/Unternehmers zu tun. Also bitte denkt nicht nur an euch (so, wie 90% der Menschheit), sondern auch an alle Friseure, Therapeuten, Kosmetiker, Nagelfeen usw. 😉 Wir versuchen auch nur zu (über-)leben… Anmerkung: Die in dieser Rezension verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.

Schönes wechselhaftes Angebot bei Bedarf mit Betreuung/Anleitung. Anschließend noch in die Vorhandene Sauna, kann machmal etwas Eng werden da nur für 6-8 Personen ausgelegt . Alles Sauber und freundliches Personal