Bothe Physio

Meine Tochter wird seit vielen Jahren in der Praxis betreut und fühlt sich pudelwohl. Das Team ist super und hat auch immer ein offenes Ohr für Patienten und Angehörige.

Ich kam mit einen gebrochenen Sprunggelenk, nach 5 Sitzungen waren meine Beschwerden um einiges geringer. Die Therapeut*innen bei denen ich war wirkten nett und kompetent. Ich wurde gut aufgeklärt was ich zu beachten habe und welche Übungen ich Zuhause machen soll. Top Praxis komme gerne wieder bei meinem nächsten Problem

Zu aller erst hatte ich überlegt meine "Erlebnisse" in dieser Praxis nicht zu teilen, doch heute erhielt ich die Rechnung (siehe Foto) & ich entschied mich, doch einen Beitrag an dieser Stelle zu schreiben. Zu meinem ersten Termin erschien ich um die Mittagszeit (10 Min. vor der Behandlung). Ich bin Selbstständig, hatte Schmerzen, also nahm ich den Termin trotz der Uhrzeit. In der Praxis verkündete mir der Kollege, dass der jeweilige Behandler krank sei und mein Termin verschoben werden muss. 1. Meine Telefonnummer wurde zwar bei der Terminvergabe notiert, aber offensichtlich verbummelt, um den Termin bereits früh abzusagen. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass ich leider zu mehreren Behandlern müsse. Grds. okay, auch vor Weihnachten, nur eben ungünstig, wenn ich - wie in meinem Fall 4 verschiedenen Behandlern mein Anliegen in meiner Behandlungszeit erklären muss. In die Notizen der Kollegin wurde offensichtlich auch nicht geschaut. Also wofür werden diese aufgeschrieben? 2. Als ich dann zum 2. Termin erschien (der Termin war für 9:30 Uhr vereinbart), war die Putzkolonne noch in den Räumlichkeiten, sodass ich gebeten wurde, 30 Min. spazieren zu gehen. Zudem war das Gerät, welches die Packung erwärmen sollte nicht angestellt. Nun kann man darüber streiten, ob man erst die Wärmepackung im Winter und dann die Behandlung erhalten muss. 3. Als ich zu meinem 3. Termin kam, stand die Therapeutin gemeinsam mit mir vor der verschlossenen Tür. Die Chefin, die den Laden aufschließt, steckte im Stau. Zusätzlich zu den 12 Min. Verspätung der Chefin, begann die Therapie erst 4 Min. nachdem, -großes Ärgernis in diesem Fall, die Zeit wurde nämlich nicht nachgeholt. 4. Bei meinem 5. Termin kam ich aufgrund eines eigenen Patienten 15 Min. später, rief auch vorher an und bat, die Wärmepackung zu verkürzen. Der Kollege, der mich an diesem Tag empfing, schien aber weder mir zugehört, noch den Kalender richtig gelesen zu haben. Er verwechselte mich mit der Patientin zuvor, welcher nur noch ca. 15 Min. für ihre Behandlung verblieb. Als er mich 12 Min. lang versuchte auszurichten, die Behandlung dann beendete und mir die Wärme brachte, fragte ich Ihn, wie es zu diesem Missverständnis kommen kann, da ich noch eine verbleibende Physiobehandlung habe. Er setzte die Behandlung nicht fort, ich erhielt eine Wärmepackung. Alles in allem könnte man davon absehen, dass Kleinigkeiten in einer Praxis nicht immer rund laufen. Auch dass ich häufig von Aushilfen / Praktikanten behandelt worden bin. Kleines Gimmick noch am Rande - zu dem Behandlungsraum in dem um die Mittagszeit auch Babys behandelt werden, ist keine Scheibe. Sprich, wenn man sich im angrenzenden Raum entspannen mag, wird dies leider bei Geschrei schwieriger. Aber das war wirklich nur der kleinste Punkt in meiner wirklich langen Liste. Zudem verstehe ich beim besten Willen nicht, wie man solch eine Rechnung verschicken kann. Jedoch finde ich durch das Aufsummieren all dieser tollen Ereignisse in dieser Zeit keine Worte mehr für soviel Unzulänglichkeit. Ich würde wirklich jeden davon abraten, sich hier in Behandlung zu begeben. Wenn ich zur Physik gehe, erwarte ich eine Behandlung meines Leidens in der vorgegebenen Zeit & auch, dass meine Zeit als Person geachtet wird. Ich selbst führe - zwar eine andere Art - eine Praxis und verstehe daher überhaupt nicht, wie sich soviel Inkompetenz an all diesen Stellen paaren kann. Dies waren wirklich meine allerletzten Besuche in der Praxis Bothe. Grüße

Nach einer Tumor-OP mit nachfolgender radikalen Entfernung der Lymphknoten bin ich dauerhaft auf therapeutische Behandlung in Form einer Lymphdrainage angewiesen. Durch Zufall wählte ich die Praxis Bothe und werde regelmäßig durch Antonia behandelt. Ich bin dieser Frau zutiefst zu Dank verpflichtet, denn durch ihre Gabe auf den Patienten einzugehen und ihre wahrhaft heilenden Hände hat sich mein Zustand radikal verbessert. Extreme Schwellungen sind kaum noch zu verzeichnen und das bedeutet einfach einen Gewinn an Lebensqualität. Überdies hört meine Therapeutin aufmerksam zu, wenn man über andere körperliche Beschwerden erzählt und gibt wirklich hilfreiche Tipps mit auf den Weg. Ich bin letztlich mehr als zufrieden und kann mich nur ganz doll bedanken.

Angeliki ist großartig! Herzlich, kompetent, hilfreich. Hat sich große Mühe gegeben nicht nur das aktuelle Problem zu lindern, sondern mir auch Übungen beizubringen die es auf Dauer besser machen sollen. Absolute Empfehlung 🙂

Freundlich, angenehm und kompetent. Dennis ist sehr engagiert. Schon nach drei Behandlung spürbare Verbesserung. Kann ich weiter empfehlen!

Sehr freundliches und kompetentes Personal, habe schnell Termine erhalten aufgrund meiner akuten Probleme. Vielen Dank ans gesamte Team!